Vraag


  • jmmk
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 14:21
Edit: oorzaak gevonden, sim kennelijk defect.

Ik ben recent van een reis teruggekomen waar ik de telefoon op 'stil' had gezet (zodat ik niets hoorde binnenkomen, en er kwam ook niks binnen want m'n vrienden wisten dat ik weg was) en de mobiele data had uitgeschakeld. Verder alles met wifi gedaan. Terug in Nederland alles weer aangezet. Voor de goede orde: vóór de reis deed m'n telefoon het gewoon.
Inkomend werken telefoon en sms nu, maar ik kan niet uitgaand bellen, sms'en of mobiel data gebruiken. Mogelijk werkt inkomend mobiel data wel of niet, maar ik weet niet hoe dat te checken (immers, om iets binnen te krijgen moet je eerst wat versturen...).

Vanavond geprobeerd een sms te versturen - lukte niet met de melding "de indeling van het telefoonnummer is onjuist".
Bij de instelling 'Over deze telefoon/Alle specificaties/Status/Telefoonnummer (simsleuf 1)' zie ik inderdaad ook 'onbekend'. Nergens een plek gevonden om dat handmatig in te voeren.
Bij de instelling 'Over deze telefoon/Alle specificaties/Status/Simkaartstatus (simkaartsleuf 1)' zie ik bij 'telefoonnummer op de kaart' staan: 'onbekend' en bij 'Status mobiel netwerk': 'verbinding verbroken'.

Bij het controleren van de simkaart in de instellingen (SIM-kaarten en mobiele netwerken, zie afbeelding hieronder), zag ik dat het nummer van de simkaart niet (meer?) vermeld werd. Ingevoerd.
Simkaart van plek gewisseld (sim 1 en sim 2), maakt niet uit.
Bij deze instelling zie ik ook 'standaard voor oproepen' met een '1', een '2' (kennelijk de sims, gezien het icoontje) plus een blauw rechthoekje met een wit cirkeltje en een diagonaal groen streepje erin. Deze instelling is 'greyed out'; ik kan dit niet aanklikken.
De instelling 'datakaart' meteen daaronder is ook 'greyed out', maar daar staat een groen rechthoekje om het sim-icoontje met de '1'.
Als ik 'geavanceerde instellingen' daaronder openklik, dan zegt-ie bij 'eigenschappen mobiel netwerk' zowel bij 'IP adres' als bij 'DNS-serveradres': 'Niet beschikbaar'.
In principe draai ik Blokada, maar het maakt niet uit of ik dat aan- of uitzet.

Voor en na controle van de simkaart-instellingen diverse malen opnieuw opgestart, vliegtuigmodus en dataverkeer aan/uit. Hielp niets.

Heeft iemand een suggestie voor een volgende stap?

[Voor 0% gewijzigd door jmmk op 14-01-2022 21:49. Reden: waarschijnlijke oorzaak gevonden]

Alle reacties


  • 99ruud99
  • Registratie: December 2018
  • Laatst online: 09:28
heb je je mobiel al herstart? of vliegtuigmodus aan/uit gezet?
dat is meestal het eerste wat je in dit probleem doet ;)

voor rest: werkt hij met een andere sim wel?

  • jmmk
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 14:21
Zie de bovenste twee van de laatste drie regels in m'n bericht. Ja, dus, diverse malen.

Ik heb hier maar één sim en zit wegens de reis (naar de VS) nog vier dagen in strikte huisquarantaine...

  • jmmk
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 14:21
Raadsel opgelost.
Vorige telefoon opgesnord, opgeladen en sim erin gedaan. Andere telefoon, zelfde probleem.
Het simmetje is dus kennelijk defect.

  • jmmk
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 14:21
Volgende update - nieuwe sim deed het ook niet.

Hollands Nieuwe gebeld - vriendelijke techneute deelde me mee dat ik door m'n maandelijkse limiet (toch behoorlijk ruim...) heen was. Terwijl ik niet heb gebeld omdat ik in Amerika zat. ?!?
Wat blijkt: m'n (Amerikaanse) vriendin heeft me vanaf het strand gekontzakbeld (7 minuten lang, ook al geen voordeelaanbieding), waarna dit gesprek bij mijn telefoon aankwam (die op zacht stond) en het naar de voicemail toeging. Het blijkt dat je dan ook de belkosten van en naar de voicemail aftikt - inkomend een euro en uitgaand (terug naar de voicemail) vier euro per minuut.
Gewoonlijk stuurt Hollands Nieuwe een sms-je als je tegoed beneden een zekere grens komt, in dit geval was ik daar al doorheen en op nul aangekomen voordat het systeem de waarschuwings-sms activeerde. Nou zouden ze die volgens mij dan alsnog moeten sturen (zodat ik tenminste weet wat eraan de hand is), maar dat gebeurde dus niet. Ze sturen kennelijk ook geen sms als je tegoed op nul aankomt. - terwijl het binnenkomende verkeer gewoon blijft werken.
Nu ja, nieuw tegoed gekregen voor de rest van de maand, ook weer opgelost.

"Spreekt iemand een bericht in op uw voicemail in het buitenland, dan betaalt u de kosten vanaf de Nederlandse grens tot aan uw toestel (gebeld worden in het buitenland) én vanaf uw toestel tot de voicemail-computer (bellen naar Nederland). U betaalt dus dubbel, terwijl u het bericht nog niet eens heeft gehoord!"


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee