Eufy deurbel slechte audio

[vdganpat]

Hello,

ik heb problemen met het geluidskwaliteit van de Eufy deurbel.
Zodra er aan de deur wordt gebeld, is geluidskwaliteit tijdens het gesprek happerig en nauwelijks te verstaan.
Beeldkwaliteit is voor de rest wel goed.
Ik heb de router en deurbel al gereset, maar dat biedt geen soelaas
Hebben jullie tips wat ik hieraan kan doen?
ik heb nog garantie, zit eraan te denken product terug te sturen.

[boyette]

Volgens mij is er een draadloze en een bekabelde Eufy deurbel
Welke heb je precies?

[Erulezz]

Wat is de signaal kwaliteit tussen de deurbel en de homebase? Kan je in de app zien.

[Oon]

Ervan uitgaande dat het een wifi model is, heb je al eens geprobeerd om 'm dichter bij je router te plaatsen? Natuurlijk niet nuttig als deurbel daar, maar dan weet je wel of het niet gewoon aan slechte wifi ligt.

[vdganpat]

Ik heb een bekabelde Eufy deurbel, en de afstand tussen de deurbel en homebase is 1,5 m.
Homebase staat dichtbij de router, in de meterkast.
waar vind ik trouwens in de app de signaal kwaliteit tussen de deurbel en de homebase??