Eufy video 2K + Homebase 2

[Valk14]

Aangeschaft bij Amazon.de, box heeft alles erin om een snelle installatie te doen.
Nadat alles geïnstalleerd was vlgs. gebruiksaanwijzing e.e.a. opgestart en het zag er goed uit, scherp video plaatje,
uitgaande audio was goed te volgen buiten en toen kwam de "schok", audio van buiten naar binnen niet te verstaan, wegvallend geluid, stotteren, aangeprezen als " Duo Audio"

Relevante software en hardware die ik gebruik
Alles in huis gebaseerd op Apple iOS, 2 iPhones, 2 iPads , Fritzbox7590, 3 Netgear switches (bekabeld), Wifi in heel het huis.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Heb tot 4x toe alles opnieuw geïnstalleerd, h'desk Eufy gecontact (vlgs mij in Hongkong of California), daarna Anker gecontact, resultaat van dit alles een hoop excuses maar geen oplossing, dus ben eigenlijk m.i. aan het eind van mijn mogelijkheden en Tweakers is nu het laatste wat ik probeer.
Hopelijk is iemand hier al mee geconfronteerd geweest en heeft hier inmiddels een oplossing voor, zo niet dan gaat de set retour.
Verneem graag van iemand, alvast bedankt

[canedje]

Hier hetzelfde.
Ik heb bij 2 mensen bij 2 huizen 2x een eufy 2k met Homebase 2 geïnstalleerd op exact dezelfde methode en opstelling.
De 1 werkt perfect, de ander stottert bij 2 weg audio. Dit bij communicatie van buiten naar de mobiel.
Andersom werkt wel goed. Als je de 2weg audio uitzet is het stotteren over.
Ook ik heb van alles geprobeerd opnieuw installeren Homebase via WiFi en of ethernet. Audio instellingen etc. Etc. Tot nu toe geen succes.