Toon posts:

Geen uitvoerapparaten gevonden

Pagina: 1
Acties:

Vraag


  • GeenGeluid21
  • Registratie: December 2021
  • Laatst online: 14-04-2022
Mijn vraag:
Ik heb zo'n anderhalve maand geleden een laptop gekocht bij MediaMarkt. Het is een HP Pavilion 14 inch. Al vrij snel merkte ik dat het geluid vreemd deed. Als de laptop zichzelf uitschakelt omdat ik hem een tijdje niet gebruik, en ik de laptop vervolgens weer aanzet, blijkt het geluid het niet meer te doen omdat er geen uitvoerapparaten worden gevonden. Als ik naar apparaatbeheer ga, dan staat Realtek(R) Audio er niet meer tussen. Start ik vervolgens mijn laptop opnieuw op (niet uitzetten en zelf weer aanzetten, maar echt de optie 'opnieuw opstarten') dan is Realtek(R) Audio opeens wel weer geïnstalleerd en doet mijn geluid het weer. Dit gebeurt soms meerdere keren op een dag. Omdat ik even wilde aankijken of dit probleem zich bleef voordoen of dat ik het zelf kon oplossen, en er nu een lockdown is, ben ik nog niet naar MediaMarkt teruggegaan. Voordat ik daar mijn laptop inlever en 15 werkdagen moet wachten tot ik hem terug heb, ben ik benieuwd of iemand mij hier kan vertellen wat het probleem kan zijn en of ik dat zelf kan aanpakken. Ik ben geen ICT'er, heb niet veel verstand van computers.

Relevante software en hardware die ik gebruik:
Windows 11

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
Ik heb de laptop telkens geüpdatet wanneer er een update beschikbaar was. Ook al geprobeerd om het stuurprogramma van Realtek terug te zetten naar het oudere stuurprogramma. Ik heb begrepen dat dat wel eens zou kunnen helpen, maar het probleem blijft zich voordoen. Erg jammer. Kan iemand mij helpen?

Alle reacties


  • nelizmastr
  • Registratie: Maart 2010
  • Laatst online: 10:38

nelizmastr

Goed wies kapot

Probeer eens de laptop helemaal te resetten naar fabrieksinstellingen.

Idealiter installeer je vers met een installatie USB m.b.v. de media creation tool van Microsoft zodat je start zonder HP digi-AIDS.

Speelt het dan nog, dan moet het wel een hardware probleem zijn en moet-ie echt terug.

I reject your reality and substitute my own



Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee