C49RG90 monitor geeft geluid niet meer door

[Myagi]

Beste mede-Tweakers,

Ik heb zojuist een probleem gecreëerd. Mijn C49RG90 monitor fungeert als hub voor USB- en audio-apparaten. Ik heb dus o.a. mijn speakers via een 3.5-jack aangesloten op de monitor. Als ik als audio-device de monitor selecteerde, stuurde de monitor het geluid naar de speakers. De monitor is met een HDMI-kabel en een USB-kabel aangesloten op de monitor. Tot voor kort werkte dit perfect.

Alleen toen ik net van laptop switchte kwam er geen geluid meer uit de speakers. Ik startte de Windows probleemoplosser, maar volgens mij heeft die het audio device verwijderd, waardoor ik de monitor überhaupt niet meer kan selecteren als audio device.

In de screenshot zie je dat de monitor niet te selecteren is als audio device. Bij de bovenste optie probeert hij waarschijnlijk de audio via HDMI over de monitor af te spelen, maar de monitor heeft geen ingebouwde speakers dus dan blijft het stil. Bij de onderste optie wordt audio over de laptopspeakers afgespeeld.


Als ik een andere laptop op de USB-kabel van de monitor aansluit, dan kan ik de monitor selecteren als audio device, en dan stuurt de monitor dus ook de audio naar de speakers:


Ik heb al geprobeerd om de meest recente audio driver te installeren, maar dat heeft niets geholpen.

Heeft iemand een idee hoe ik de monitor weer als audio device terug krijg (zoals in de bovenste screenshot)?

Alvast bedankt!

[Voor 19% gewijzigd door Myagi op 22-12-2021 15:08]

[Myagi]

Opgelost met hulp van de remote assistance van Microsoft. Alle geluidsdrivers verwijderd, opnieuw opgestart en Windows de drivers opnieuw laten installeren. Toen verscheen de monitor weer als output device. :-)