Toon posts:

PlayStation account gehackt

Pagina: 1
Acties:

Vraag


  • Beatz
  • Registratie: Augustus 2005
  • Laatst online: 11:51
Mijn vraag
Hoop dat iemand mij kan helpen. Mijn account is gehackt op PlayStation en kom niet in contact met PlayStation...maar moet iemand spreken maar Nederlandse afdeling is niet bereikbaar
...weet iemand een andere afdeling?

Relevante software en hardware die ik gebruik
PlayStation 5

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
PlayStation account gereset
Contact gezocht met PlayStation zeggen dat ik niet kan resetten en dat ik contact moet zoeken maar niemand kan helpen

Alle reacties


  • jack zomer
  • Registratie: Oktober 2020
  • Laatst online: 14:53
Contact zoeken met de Engelse afdeling?

Verteld PlayStation ook met wie je contact moet zoeken?
Een afdeling, een persoon, een hacker, de hacker?

  • Beatz
  • Registratie: Augustus 2005
  • Laatst online: 11:51
jack zomer schreef op zaterdag 18 december 2021 @ 13:35:
Contact zoeken met de Engelse afdeling?

Verteld PlayStation ook met wie je contact moet zoeken?
Een afdeling, een persoon, een hacker, de hacker?
Nee PlayStation zegt niet welke afdeling. Je kunt kiezen uit verschillende opties waaronder account en dan wordt je naar een bot toegestuurd en als ik mijn gegevens invul is het klaar en zegt deze dat je van maandag tot vrijdag kan bellen. En dan houd het op en geen optie om naar een Engelse te gaan.

  • jack zomer
  • Registratie: Oktober 2020
  • Laatst online: 14:53
Maandag bellen dus.

Ik neem aan dat wachtwoord wijzigen niet meer werkt?

[Voor 59% gewijzigd door jack zomer op 18-12-2021 13:54]


  • Beatz
  • Registratie: Augustus 2005
  • Laatst online: 11:51
jack zomer schreef op zaterdag 18 december 2021 @ 13:53:
Maandag bellen dus.

Ik neem aan dat wachtwoord wijzigen niet meer werkt?
Klopt dit lijkt platgegooid te zijn aangezien ze ook niet in mijn PayPal zijn gekomen. Verder geen andere activiteiten op accounts...

  • Arunia
  • Registratie: Februari 2003
  • Laatst online: 14:46
Even voor beeldvorming, waaruit maak je op dat je account gehacked is?

  • Beatz
  • Registratie: Augustus 2005
  • Laatst online: 11:51
Arunia schreef op zaterdag 18 december 2021 @ 14:08:
Even voor beeldvorming, waaruit maak je op dat je account gehacked is?
In de app kan ik niet inloggen op de PS 5 niet op de site niet.

Een mail dat mijn 2step verification is uitgeschakeld

Dat de support bot zegt dat die niets kan doen waar normaal altijd een mail met een link om je wachtwoord te wijzigen stuurt

  • Tens
  • Registratie: Maart 2006
  • Laatst online: 27-01 19:45

Tens

fits the description

Beatz schreef op zaterdag 18 december 2021 @ 14:14:
[...]

In de app kan ik niet inloggen op de PS 5 niet op de site niet.

Een mail dat mijn 2step verification is uitgeschakeld

Dat de support bot zegt dat die niets kan doen waar normaal altijd een mail met een link om je wachtwoord te wijzigen stuurt
nog even de tijdlijn voor de duidelijkheid:

-je merkt dat je niet meer kunt inloggen.
-je reset je account.
-je krijgt een mail dat je 2f is uitgeschakeld.

hoe reset je een account waar je niet kunt inloggen?

Heeft een master in kromme zinnen bouwen


  • Beatz
  • Registratie: Augustus 2005
  • Laatst online: 11:51
Tens schreef op zaterdag 18 december 2021 @ 14:39:
[...]

nog even de tijdlijn voor de duidelijkheid:

-je merkt dat je niet meer kunt inloggen.
-je reset je account.
-je krijgt een mail dat je 2f is uitgeschakeld.

hoe reset je een account waar je niet kunt inloggen?
Ik open de app op de mobiel en kan niet inloggen

Ga naar PlayStation site en wil resetten en krijg geen mail.

Zie later in mijn mail dat om 9.30 de 2stap is uitgeschakeld door iets of iemand.

  • Tens
  • Registratie: Maart 2006
  • Laatst online: 27-01 19:45

Tens

fits the description

Beatz schreef op zaterdag 18 december 2021 @ 15:50:
Ik open de app op de mobiel en kan niet inloggen
OK, kan een keer gebeuren
Ga naar PlayStation site en wil resetten en krijg geen mail.
Om te resetten moet je toch inloggen, of niet?
Zie later in mijn mail dat om 9.30 de 2stap is uitgeschakeld door iets of iemand.
Als gevolg van jouw reset poging, of qua tijd voordat je niet kon inloggen?

nog nieuwe pogingen gedaan om contact te krijgen?

Heeft een master in kromme zinnen bouwen


  • Geronimous
  • Registratie: Maart 2004
  • Laatst online: 27-01 23:58

Geronimous

Moderator Spielerij
Wat voor 2-Factor had je? Bijzonder dat ze hebben kunnen inloggen.

poor Leno ✝︎


  • Flapperbol
  • Registratie: Augustus 2007
  • Laatst online: 12:16
Beatz schreef op zaterdag 18 december 2021 @ 13:43:
[...]

Nee PlayStation zegt niet welke afdeling. Je kunt kiezen uit verschillende opties waaronder account en dan wordt je naar een bot toegestuurd en als ik mijn gegevens invul is het klaar en zegt deze dat je van maandag tot vrijdag kan bellen. En dan houd het op en geen optie om naar een Engelse te gaan.
Je moet ook niet het Nederlandse nummer bellen.
Probeer via Twitter/Facebook in contact te komen met Playstation UK.
Zij werken, in tegenstelling tot NL, wèl in het weekend.

Jaren geleden werd ik op een zaterdagochtend ook gewekt door mailtjes dat iemand aankopen had gedaan met mijn Playstation account. Dankzij UK support had ik binnen een paar uurtjes m'n account (en geld) weer terug

  • Beatz
  • Registratie: Augustus 2005
  • Laatst online: 11:51
Hartelijk dank allen voor jullie antwoorden. Uiteindelijk is het laat vanavond gelukt om contact te krijgen zoals @Flapperbol zei en das via Twitter.

Alles is weer back to normal!
Pagina: 1


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee