Unifi met Wallbox probleem

[maniac_1979]

Allen,

Ik heb sinds kort een wallbox pulsar plus met naar het zich laat aanzien deze wifi module:

https://www.lairdconnect....wifi-5-bluetooth-5-module

Die wallbox verbreekt random de verbinding.
Na gezocht te hebben op het forum heb ik 3 dingen aangepast:
- Heb hem verbonden op 2.4 Ghz en de channel van die AP op 1 gezet.
- AP gelocked voor de Wallbox.
- Minimum data rate uitgezet
Nou ben ik gaan kijken in de logs van de ap.
Wat opvalt is dat er op een gegeven moment een auth_Failure komt.
Daarna volgt een IEEE 802.11: disassociated

Iemand een idee wat hier aan de hand kan zijn?

Stukje van de logging:

code:

488:Tue Dec  7 16:24:02 2021 user.info : stahtd[6955]: [STA-TRACKER].stahtd_dump_event(): {"mac":"xx:xx:xx:xx:xx:3a","message_type":"STA_ASSOC_TRACKER","auth_ts":"0.0","event_type":"fixup","vap":"ath1","assoc_status":"0","event_id":"20","dns_resp_seen":"yes"}
492:Tue Dec  7 16:24:33 2021 user.info : stahtd[6955]: [STA-TRACKER].stahtd_dump_event(): {"mac":"xx:xx:xx:xx:xx:3a","message_type":"STA_ASSOC_TRACKER","auth_ts":"0.0","event_type":"fixup","vap":"ath1","assoc_status":"0","event_id":"20","dns_resp_seen":"yes"}
494:Tue Dec  7 16:25:03 2021 user.info : stahtd[6955]: [STA-TRACKER].stahtd_dump_event(): {"mac":"xx:xx:xx:xx:xx:3a","message_type":"STA_ASSOC_TRACKER","auth_ts":"0.0","event_type":"fixup","vap":"ath1","assoc_status":"0","event_id":"20","dns_resp_seen":"yes"}
497:Tue Dec  7 16:25:33 2021 user.info : stahtd[6955]: [STA-TRACKER].stahtd_dump_event(): {"mac":"xx:xx:xx:xx:xx:3a","message_type":"STA_ASSOC_TRACKER","auth_ts":"0.0","event_type":"fixup","vap":"ath1","assoc_status":"0","event_id":"20","dns_resp_seen":"yes"}
501:Tue Dec  7 16:26:04 2021 user.info : stahtd[6955]: [STA-TRACKER].stahtd_dump_event(): {"mac":"xx:xx:xx:xx:xx:3a","message_type":"STA_ASSOC_TRACKER","auth_ts":"0.0","event_type":"fixup","vap":"ath1","assoc_status":"0","event_id":"20","dns_resp_seen":"yes"}
502:Tue Dec  7 16:26:08 2021 daemon.info hostapd: ath1: STA 02:ec:da:8a:e8:1e DRIVER: Sead AUTH addr=xx:xx:xx:xx:xx:3a status_code=0
503:Tue Dec  7 16:26:08 2021 user.info : wevent[6954]: wevent.ubnt_custom_event(): EVENT_STA_LEAVE ath1: xx:xx:xx:xx:xx:3a / 1
504:Tue Dec  7 16:26:08 2021 daemon.info hostapd: ath1: STA xx:xx:xx:xx:xx:3a IEEE 802.11: associated
505:Tue Dec  7 16:26:08 2021 kern.warn kernel: [16293.063700] ieee80211_update_node_ecm_flags: node with aid 1 and mac xx:xx:xx:xx:xx:3a has been tagged [ fast-path ]
506:Tue Dec  7 16:26:08 2021 user.info : wevent[6954]: wevent.ubnt_custom_event(): EVENT_STA_JOIN ath1: xx:xx:xx:xx:xx:3a / 1
507:Tue Dec  7 16:26:08 2021 daemon.info hostapd: ath1: STA xx:xx:xx:xx:xx:3a WPA: pairwise key handshake completed (RSN)
508:Tue Dec  7 16:26:18 2021 user.info : stahtd[6955]: [STA-TRACKER].stahtd_dump_event(): {"mac":"xx:xx:xx:xx:xx:3a","auth_delta":"0","message_type":"STA_ASSOC_TRACKER","wpa_auth_delta":"110000","auth_ts":"16293.20410","vap":"ath1","event_type":"soft failure","assoc_status":"0","ip_assign_type":"roamed","assoc_delta":"0","event_id":"21"}
509:Tue Dec  7 16:26:18 2021 daemon.info hostapd: ath1: STA xx:xx:xx:xx:xx:3a RADIUS: starting accounting session 9C1D06AEC9850E29
511:Tue Dec  7 16:26:30 2021 user.info : wevent[6954]: wevent.ubnt_custom_event(): EVENT_STA_IP ath1: xx:xx:xx:xx:xx:3a / 192.168.2.57
513:Tue Dec  7 16:26:34 2021 user.info : stahtd[6955]: [STA-TRACKER].stahtd_dump_event(): {"mac":"xx:xx:xx:xx:xx:3a","message_type":"STA_ASSOC_TRACKER","auth_ts":"0.0","event_type":"fixup","vap":"ath1","assoc_status":"0","event_id":"21","dns_resp_seen":"yes"}
515:Tue Dec  7 16:27:05 2021 user.info : stahtd[6955]: [STA-TRACKER].stahtd_dump_event(): {"mac":"xx:xx:xx:xx:xx:3a","message_type":"STA_ASSOC_TRACKER","auth_ts":"0.0","event_type":"fixup","vap":"ath1","assoc_status":"0","event_id":"21","dns_resp_seen":"yes"}
519:Tue Dec  7 16:27:35 2021 user.info : stahtd[6955]: [STA-TRACKER].stahtd_dump_event(): {"mac":"xx:xx:xx:xx:xx:3a","message_type":"STA_ASSOC_TRACKER","auth_ts":"0.0","event_type":"fixup","vap":"ath1","assoc_status":"0","event_id":"21","dns_resp_seen":"yes"}
521:Tue Dec  7 16:28:06 2021 user.info : stahtd[6955]: [STA-TRACKER].stahtd_dump_event(): {"mac":"xx:xx:xx:xx:xx:3a","message_type":"STA_ASSOC_TRACKER","auth_ts":"0.0","event_type":"fixup","vap":"ath1","assoc_status":"0","event_id":"21","dns_resp_seen":"yes"}
523:Tue Dec  7 16:28:14 2021 daemon.info hostapd: ath1: STA 02:ec:da:8a:e8:1e DRIVER: Sead AUTH addr=xx:xx:xx:xx:xx:3a status_code=0
524:Tue Dec  7 16:28:14 2021 user.info : wevent[6954]: wevent.ubnt_custom_event(): EVENT_STA_LEAVE ath1: xx:xx:xx:xx:xx:3a / 1
525:Tue Dec  7 16:28:20 2021 daemon.info hostapd: ath1: STA 02:ec:da:8a:e8:1e DRIVER: Sead AUTH addr=xx:xx:xx:xx:xx:3a status_code=0
527:Tue Dec  7 16:28:24 2021 user.info : stahtd[6955]: [STA-TRACKER].stahtd_dump_event(): {"mac":"xx:xx:xx:xx:xx:3a","message_type":"STA_ASSOC_TRACKER","auth_ts":"16419.133077","event_type":"failure","vap":"ath1","assoc_status":"0","auth_failures":"4","event_id":"22"}
528:Tue Dec  7 16:28:26 2021 daemon.info hostapd: ath1: STA 02:ec:da:8a:e8:1e DRIVER: Sead AUTH addr=xx:xx:xx:xx:xx:3a status_code=0
530:Tue Dec  7 16:28:33 2021 daemon.info hostapd: ath1: STA 02:ec:da:8a:e8:1e DRIVER: Sead AUTH addr=xx:xx:xx:xx:xx:3a status_code=0
532:Tue Dec  7 16:28:36 2021 user.info : stahtd[6955]: [STA-TRACKER].stahtd_dump_event(): {"mac":"xx:xx:xx:xx:xx:3a","message_type":"STA_ASSOC_TRACKER","auth_ts":"16430.818417","event_type":"failure","vap":"ath1","assoc_status":"0","auth_failures":"4","event_id":"23"}
533:Tue Dec  7 16:28:45 2021 daemon.info hostapd: ath1: STA 02:ec:da:8a:e8:1e DRIVER: Sead AUTH addr=xx:xx:xx:xx:xx:3a status_code=0
534:Tue Dec  7 16:28:55 2021 user.info : stahtd[6955]: [STA-TRACKER].stahtd_dump_event(): {"mac":"xx:xx:xx:xx:xx:3a","message_type":"STA_ASSOC_TRACKER","auth_ts":"16449.871375","event_type":"failure","vap":"ath1","assoc_status":"0","auth_failures":"2","event_id":"24"}
535:Tue Dec  7 16:28:58 2021 daemon.info hostapd: ath1: STA 02:ec:da:8a:e8:1e DRIVER: Sead AUTH addr=xx:xx:xx:xx:xx:3a status_code=0
537:Tue Dec  7 16:29:08 2021 user.info : stahtd[6955]: [STA-TRACKER].stahtd_dump_event(): {"mac":"xx:xx:xx:xx:xx:3a","message_type":"STA_ASSOC_TRACKER","auth_ts":"16462.703350","event_type":"failure","vap":"ath1","assoc_status":"0","auth_failures":"2","event_id":"25"}
540:Tue Dec  7 16:29:23 2021 daemon.info hostapd: ath1: STA 02:ec:da:8a:e8:1e DRIVER: Sead AUTH addr=xx:xx:xx:xx:xx:3a status_code=0
541:Tue Dec  7 16:29:33 2021 user.info : stahtd[6955]: [STA-TRACKER].stahtd_dump_event(): {"mac":"xx:xx:xx:xx:xx:3a","message_type":"STA_ASSOC_TRACKER","auth_ts":"16488.50819","event_type":"failure","vap":"ath1","assoc_status":"0","auth_failures":"2","event_id":"26"}
543:Tue Dec  7 16:29:39 2021 daemon.info hostapd: ath1: STA 02:ec:da:8a:e8:1e DRIVER: Sead AUTH addr=xx:xx:xx:xx:xx:3a status_code=0
544:Tue Dec  7 16:29:48 2021 daemon.info hostapd: ath1: STA 02:ec:da:8a:e8:1e DRIVER: Sead AUTH addr=xx:xx:xx:xx:xx:3a status_code=0
545:Tue Dec  7 16:29:49 2021 user.info : stahtd[6955]: [STA-TRACKER].stahtd_dump_event(): {"mac":"xx:xx:xx:xx:xx:3a","message_type":"STA_ASSOC_TRACKER","auth_ts":"16503.656161","event_type":"failure","vap":"ath1","assoc_status":"0","auth_failures":"4","event_id":"27"}
547:Tue Dec  7 16:30:03 2021 daemon.info hostapd: ath1: STA 02:ec:da:8a:e8:1e DRIVER: Sead AUTH addr=xx:xx:xx:xx:xx:3a status_code=0
548:Tue Dec  7 16:30:13 2021 user.info : stahtd[6955]: [STA-TRACKER].stahtd_dump_event(): {"mac":"xx:xx:xx:xx:xx:3a","message_type":"STA_ASSOC_TRACKER","auth_ts":"16528.8792","event_type":"failure","vap":"ath1","assoc_status":"0","auth_failures":"2","event_id":"28"}
549:Tue Dec  7 16:30:23 2021 daemon.info hostapd: ath1: STA xx:xx:xx:xx:xx:3a IEEE 802.11: disassociated

[N0EL]

Zelfde probleem hier.

Dit staat er in mijn FRITZ!Box log file.

code:

07.12.21 23:55:49   Deregistering wireless device (2,4 GHz): Wireless device not responding, WallBox2, IP 10.0.0.73, MAC C0:EE:40:89:A5:8E. (#0104). 
07.12.21 23:50:38   Wireless device registered (2,4 GHz), 72 Mbit/s, WallBox2, IP 10.0.0.73, MAC C0:EE:40:89:A5:8E. 
07.12.21 23:50:10   Wireless device was deregistered (2,4 GHz), WallBox2, IP 10.0.0.73, MAC C0:EE:40:89:A5:8E. [2 messages since 07.12.21 23:49:59] 
07.12.21 23:49:44   Wireless device registered (2,4 GHz), 72 Mbit/s, WallBox2, IP 10.0.0.73, MAC C0:EE:40:89:A5:8E. 
07.12.21 23:49:37   Wireless device was deregistered (2,4 GHz), WallBox2, IP 10.0.0.73, MAC C0:EE:40:89:A5:8E. 
07.12.21 23:49:20   Wireless device registered (2,4 GHz), 72 Mbit/s, WallBox2, IP 10.0.0.73, MAC C0:EE:40:89:A5:8E. 
07.12.21 23:49:10   Wireless device was deregistered (2,4 GHz), WallBox2, IP 10.0.0.73, MAC C0:EE:40:89:A5:8E. 
07.12.21 23:04:14   Wireless device registered (2,4 GHz), 72 Mbit/s, WallBox2, IP 10.0.0.73, MAC C0:EE:40:89:A5:8E. 
07.12.21 23:04:07   Wireless device was deregistered (2,4 GHz), WallBox2, IP 10.0.0.73, MAC C0:EE:40:89:A5:8E. 
07.12.21 22:54:30   Wireless device registered (2,4 GHz), 72 Mbit/s, WallBox2, IP 10.0.0.73, MAC C0:EE:40:89:A5:8E.

** Er zijn wat letters/nummers aangepast in het MAC adres hierboven :-)

Ben er nog niet uit of het een probleem is met de Wallbox in combinatie met bepaalde routers, of dat het enkel de WallBox is.

Als ik de WallBox met de wifi van de buren connect, dan blijft de verbinding wel tot stand (wifi signaal is dan wel minder sterk).
Modem daar is er een van Ziggo.

[ Voor 3% gewijzigd door N0EL op 08-12-2021 09:10 ]

[N0EL]

Geen idee of het de oplossing is, maar bij mij is de WB al een paar dagen online gebleven nadat ik UPnP heb uitgezet in mijn Fritz!Box (ik vervloek het nu waarschijnlijk, en WB zal zo wel offline gaan)

nop...

[ Voor 3% gewijzigd door N0EL op 14-12-2021 08:00 ]

[maniac_1979]

Ik kan er ook nog steeds geen lijn in ontdekken.
Soms verbindt hij wel weer automatisch, om vervolgens de verbinding weer random te verbreken.
Mijn unifi controller software laat wel zien dat ie verbonden is.
Sterker nog, als ik verbind via bluetooth, laat de wallbox ook zelf zien dat ie verbonden is.
(Terwijl dit niet zo is)

[N0EL]

Helemaal het zelfde hier. Zelfs met de app. (wel verbonden maar niet dus).
We moeten gewoon root hebben voor de WB. Kunnen we zelf kijken wat het probleem is.

[maniac_1979]

Wat mij wel opvalt, is dat iedere dag rond 15:00 uur hij automatisch weer connect.
Om vervolgens de verbinding weer te verbreken.. DIt is nu al 3 dagen op rij.

[ Voor 4% gewijzigd door maniac_1979 op 16-12-2021 16:29 ]

[N0EL]

Er is een update voor de Wallbox.
Denk dat deze het wifi probleem heeft opgelost. (NOT)



Ze even een reboot doen en kijken of dit het niet zien van AP fixed.

[maniac_1979]

Ik zag dat er een nieuwe update was inderdaad.
Heb jij die geupdate via Bluetooth?

[N0EL]

Ja. Update via de bluetooth gedaan.

Reboot heeft ook geholpen, en ik zie de AP weer.

Geen idee of het ons probleem heeft verholpen.
Ben het nu aan het testen

[maniac_1979]

Ik heb hem geinstalleerd, maar is inmiddels al weer disconnected.
Morgen eens wat dieper kijken of ik iets kan vinden.

[N0EL]

Hier ook een disconnected :-/
Ik ga hem weer aan de wifi van de buren hangen

[maniac_1979]

Ik heb een call aangemaakt bij Wallbox.
Wat een drama ding.

Ik heb ondertussen van alles geprobeerd.
Het enige wat werkt is de access point ongeveer tegen de wallbox aan hangen. Toen is het mij gelukt een stabiele verbinding van 12 uur te houden.

Die wallbox is ook het enige device die problemen heeft.
Het grootste probleem wat mij betreft is dat ie na een disconnect ook niet opnieuw verbinding probeert op te zetten.

[laurens0619]

Heb je meerdere accesspoints?
Zo ja probeer eens een 2e ssid aan te maken, alleen voor dat ap, en die te verbinden met de wallbox

[N0EL]

@maniac_1979 Succes met je ticket. Heb het ooit ook gedaan. Resultaat 2 keer een nieuwe WB... Zonder succes overigens.

@laurens0619 Heb ik ook al getest. No luck. Disconnect op random tijden, en dan maakt de WB geen nieuwe verbinding aan omdat de WB dan nog denkt dat deze verbonden is.

[laurens0619]

@N0EL 802..11krv uitgezet?
Fast wifi uit
Wifi optimization uit

[N0EL]

Getest (Fritzbox)
- 802.11g+n
- 802.11b+g+n
- 802.11b+g
- Enkel 2.4. GHz aan. Enkel 5 GHz aan.
- Wifi optimization (Set Wi-Fi channel settings automatically) aan en uit....
- Andere AP's

Helaas geen geluk.

Al de AP's thuis staan max 4 meter van de WallBox. Onvangen Wifi signaal bij de WallBox is meer dan goed.

Meeste stabiele verbinding is met de buren hun Ziggo modem.

[maniac_1979]

Al die dingen die @laurens0619 zei heb ik inderdaad ook geprobeerd.
Geen succes.Echter, ik heb nu mijn access point hangen boven mijn Wallbox. (Was vergeten dat ik op mijn slaapkamer 2 RJ45 aansluitpunten had). Zit nu 3 meter en een betonnen gestort met ijzer plafond tussen)

Ik heb slechts een signal van -82 dBm volgens mijn unify controller, maar toch blijft de verbinding stabiel.
Na die aanpassing is hij al meer dan 16 uur online

Voordat ik het access point verplaatst had, had ik een signal strength van gemiddeld -65 dbm en viel hij dus steeds uit. (De afstand was toen toch ook veel groter).

Ook zie een een groot verschil tussen de dbm die mijn telefoon haalt en de wallbox.
Maar dat heeft waarschijnlijk ook te maken met de hardware in mijn telefoon en de wallbox?

[laurens0619]

Maar hebben jullie ook echt een apart ssid per ap?

Hier had ik bv:
Wifi (actief op alle accesspoints)
Wifi-ap1-2.4 (alleen actief op ap1)
Wifi-ap2-2.4 (alleen actief op ap2)

Iot achtig spul kan vaak slecht omgaan met zaken als band steering, meerdere bssid met hetzelfde ssid

Met deze oplossing Bleef het stabiel

Nu heb ik gedoe met een ipcam, zodra die connect met mn mesh netwerk crasht de volledige deco stack, super vaag. Helaas kan ik op deco niets advanced instellen dus ik heb het provider modem
Open gezet op 2.4, puur voor het iot spul

[maniac_1979]

Nee, ik heb niet per ap een apart netwerk ingesteld.
Ik had al ingesteld dat mijn wallbox vast op 1 ap stond.
Dus hij mocht niet switchen tussen AP's. dat had geen effect.
Wat jij voorstelt kan ik nog wel eens proberen. Maar van de andere kant, het lijkt nu stabiel.
Ik ben over een paar dagen vrij. Misschien als ik zin en tijd heb dat ik het eens bekijk.
Daarnaast heb ik die call nog open staan bij Wallbox. Ik laat jullie weten wat daar uit komt.

[N0EL]

En. Heb je misschien een update?

[maniac_1979]

Toevallig heb ik gisteren een apart netwerk voor 1 AP gemaakt zoals @laurens0619 voorstelde.
Ik heb de Wallbox gekoppeld aan dat wifi netwerk op dat AP.
Dit heb ik gisteren middag gedaan, so far so good.
Maar ik verwacht toch dat hij er toch weer een keer uit gaat.
Signaal is zwak. Terwijl dat AP er boven hangt. Zit wel een betonvloer tussen.


Ik houd jullie op de hoogte.
Jullie nog nieuws?

[N0EL]

Helaas geen nieuws hier.
WiFi verbinding van WB terug naar modem is gewoon brak.

[maniac_1979]

En wederom disconnected.
Blijft toch een drama.
Ook niets meer gehoord van support.

[N0EL]

Helaas.

Ik snap niet dat er niet meer mensen zijn die dit probleem hebben.

Aantekeningen aan mijzelf. Koop nooit meer een wallbox pulsar plus.

[visie]

Hier met dezelfde problemen.
3 verschillende wallboxen met verschillende modems:

1. TP-Link Archer C7. Vanaf dag 1 geen probleem. Blijft verbonden zonder gedoe terwijl er best wel een afstand is.
2. TP-Link Deco M4. Vandaf dag 1 ook geen probleem. Staat wel op kleine afstand (3m).
3. Airport Time Capsule / Airport Express. Vanaf dag 1 problemen. Afstand, kanaal maakt niets uit, blijft steeds verbinding verbreken. Ook al nieuwe voorkap gekregen, maar maakt niets uit.

[N0EL]

Vaag. Heel vaag....

Vandaag maar weer eens wat getest.

De Wallbox was natuurlijk weer eens offline!
Deze keer heb ik de AP (een MikroTik RB951Ui-2HnD) even van de stroom gehaald.
Nadat de AP weer "online" was, nogmaals geprobeerd om via de WallBox app een wifi verbinding te maken.

En raad eens..... De WallBox was weer via de WiFi bereikbaar!

Toeval? Vaag?

@maniac_1979 Probeer dit ook eens.. Misschien werkt dit ook voor je.

[maniac_1979]

@N0EL . Bizar verhaal. Ik heb wel het idee dat de laastse firmware upgrade iets veranderd heeft.
Ik kreeg deze mail eerst van support :

Apologies for the late response. Thank you again for the screen shots.

Our service engineering team are looking into it. We have noticed a few chargers indeed not reconnecting to wifi. Regarding your charger I see that the last connection took place on the December 30 2021. With a Wi-Fi signal of 25%.

I will email you as soon as I have a clear answer from our service engineers on possible solutions.

Thank you in advance for your patience.

En vervolgens deze mail :

Hi Erik,

I have spoken about your case with our service engineers below a few follow up steps we can try.

1. A full restore
- 1. connect with your charger over bluetooth.
- 2. Once connected click on the gear symbol on the top right.
- 3. Then click on installation options.
- 4. Then click on restore all the way at the button.
- 5. The restore process will take about 7 mins to be fully completed. Please stay close to the charger for this whole process. The light on the charger will start changing after 3 mins.
- 6. After those 7 mins the charger will go back to a solid green. The software version should then be 4.7.6.
- 7. Once the restore has been completed you can reconnect the charger to wifi and proceed with an update to version 5.5.10.

Additionally, we saw in one of the screen shots that you had a wifi signal strength of -82dbm. The chargers need a minimum of -70dbm to operate reliably, and lower if their are wall or other possible interference. Please check the wifi signal strength close to the charger and make sure it is above -70dbm.


Ik ga dit van het weekend eens proberen.

[ Voor 16% gewijzigd door maniac_1979 op 19-01-2022 13:46 ]

[visie]

maniac_1979 schreef op woensdag 19 januari 2022 @ 13:44:
@N0EL . Bizar verhaal. Ik heb wel het idee dat de laastse firmware upgrade iets veranderd heeft.
Ik kreeg deze mail eerst van support :

Apologies for the late response. Thank you again for the screen shots.

Our service engineering team are looking into it. We have noticed a few chargers indeed not reconnecting to wifi. Regarding your charger I see that the last connection took place on the December 30 2021. With a Wi-Fi signal of 25%.

I will email you as soon as I have a clear answer from our service engineers on possible solutions.

Thank you in advance for your patience.

En vervolgens deze mail :

Hi Erik,

I have spoken about your case with our service engineers below a few follow up steps we can try.

1. A full restore
- 1. connect with your charger over bluetooth.
- 2. Once connected click on the gear symbol on the top right.
- 3. Then click on installation options.
- 4. Then click on restore all the way at the button.
- 5. The restore process will take about 7 mins to be fully completed. Please stay close to the charger for this whole process. The light on the charger will start changing after 3 mins.
- 6. After those 7 mins the charger will go back to a solid green. The software version should then be 4.7.6.
- 7. Once the restore has been completed you can reconnect the charger to wifi and proceed with an update to version 5.5.10.

Additionally, we saw in one of the screen shots that you had a wifi signal strength of -82dbm. The chargers need a minimum of -70dbm to operate reliably, and lower if their are wall or other possible interference. Please check the wifi signal strength close to the charger and make sure it is above -70dbm.


Ik ga dit van het weekend eens proberen.

Ik heb deze al eens geprobeerd na een tip die ik ergens las. Maar helaas geen verbetering…

[N0EL]

Dit heb ik ook al eens gedaan.

Je gaat terug naar een oude versie, en dan ga je de WB weer updaten.
Het heeft bij mij absoluut niks geholpen.

Was even zoeken... Oude email van 23 junie 2021

From: Service Wallbox [mailto:[e-mail]]
Sent: Wednesday, June 23, 2021 11:50
To: xxxxxxxxxxxxxx
Subject: RE: Connectivity issues - 124112X [ ref:_00DD22vaEj._5003WALLWx:ref ]

Goedemorgen Noel,

Bedankt voor uw bericht aan Wallbox Service Support. Onze welgemeende excuses in de vertraging van onze reactie.

Vervelend om te horen dat u problemen ervaar met de connectiviteit van uw Wallbox. We willen u vragen uw Wallbox te herstellen naar fabrieksinstellingen, daarna 10 seconden van het stroom te halen vanuit de meterkast, en daarna te updaten naar de laatste software. Volg hiervoor de volgende stappen.

Zorg ervoor dat de Wallbox niet gekoppeld is aan de auto.
In de Wallbox App
klik op Pulsar Plus
Wacht tot het scherm groen en verbonden is
klik op de Configuratie rechtsboven
klik op Installatie Opties aan de rechter kant
klik op Restore/Herstel > dit kan 5 min duren, u ziet vanzelf de LED verlichting veranderen na een paar minuten
zodra herstellen klaar is (dit ziet u wanneer de LED weer groen/geel is). Haal dan de Wallbox 10 seconden van het stroom vanuit de meterkast voor een herstart van de connectiviteit.

Herstart de Wallbox App en maak verbinding met uw 2.4 WiFi netwerk

In de Wallbox App
klik op de Pulsar Plus
Wacht tot het scherm groen en verbonden is
klik op de Configuratie rechtsboven en wacht totdat de Connectivity icon groen wordt
klik op Connectivity
klik op WiFi en selecteer uw netwerk en voer uw WiFi wachtwoord in
zodra u verbonden bent met de WiFi gaat u terug naar het scherm van de configuratie en wacht 30 seconde dan ziet u dat er onderaan een update beschikbaar is. Doe deze update dan met behulp van onderstaande stappen.

https://support.wallbox.c...uw-pulsar-plus-bijwerken/

Wat zit er tussen de 2 meter van de router en de Wallbox? Muren, elektrische apparatuur etc?

Dank u wel en fijne dag!

Met vriendelijke groeten,

Stijn
Wallbox Service Team

[ Voor 13% gewijzigd door N0EL op 19-01-2022 19:00 ]

[DennisvL78]

Hier ook hetzelfde probleem. Hier ook met een FRITZ!Box.
Verbinding en weer weg. Gelukkig nog veel op bt kunnen doen.
Wat is nu jullie best mogelijk kans om een poging te doen.
Ik las herstart AP tijdens offline en dan nog eens proberen.

[maniac_1979]

Er is op dit moment geen best mogelijke oplossing.
We zijn allemaal nog aan het testen, mailen met support.
Ik ga hem dadelijk aan mijn unifi AP Pro hangen. (Hangt nu aan mijn AP lite).
Mocht dat niet werken, ga ik mijn kpn modem wifi enablen en dat proberen.

Ik zie 2 problemen:
1. Na een disconnect, gaat ie niet automatisch reconnecten. (Dat is eigenlijk het grootste probleem)
2. De wifi module is gewoon ruk. Waar mijn telefoon op dezelfde locatie gewoon -60 dBm haalt heeft de wallbox -80 dBm

[DennisvL78]

DennisvL78 schreef op donderdag 20 januari 2022 @ 10:29:
Hier ook hetzelfde probleem. Hier ook met een FRITZ!Box.
Verbinding en weer weg. Gelukkig nog veel op bt kunnen doen.
Wat is nu jullie best mogelijk kans om een poging te doen.
Ik las herstart AP tijdens offline en dan nog eens proberen.

Bij mij werkte de herstart wel enigzins.
Nog steeds geen top verbinding en onderbrekingen.
Maar wel veel minder dan voorheen...

[Brahiewahiewa]

maniac_1979 schreef op vrijdag 21 januari 2022 @ 10:30:
...Ik zie 2 problemen:
1. Na een disconnect, gaat ie niet automatisch reconnecten. (Dat is eigenlijk het grootste probleem)
2. De wifi module is gewoon ruk. Waar mijn telefoon op dezelfde locatie gewoon -60 dBm haalt heeft de wallbox -80 dBm

Waarom zou je dat ding überhaupt aan je wifi hangen? Kan zo'n fabrikant niet verzinnen dat die wallmount sowieso al een forse kabel nodig heeft om stroom te kunnen leveren? Dus dat een extra utp-kabeltje bijna nooit een probleem kan zijn?

[N0EL]

Dat snap ik ook niet. Kost echt geen drol om er ook een LAN aansluiting bij te maken.

[aa4711]

Hier precies dezelfde problemen (aan TP-Link EAP620HD op 3 meter afstand).
Probleem is inderdaad dat er geen reconnect is maar groter probleem vind ik dat er data verloren gaat. Laad sessies worden niet onthouden bij een disconnect en zijn later niet in de portal terug te vinden als er een disconnect is geweest.
Een herstart via bluetooth herstelt de connectie maar data is weg.
Heb het probleem nu sind September en firmware updates hebben niet geholpen.
Laden doet ie dan wel weer goed ;-)

[N0EL]

Sinds ik de WB in de IP range 192.168.88.0/24 heb hangen is het ding zo stabiel als het maar kan zijn.
Morgen zit ik aan mijn record van uptime!
IP range zat vroeger in de 10.0.0.0/24
Geluk? Geen idee!

[maniac_1979]

@N0EL Geen idee inderdaad.
Ik heb mijn Wallbox nu aan mijn KPN router hangen.
Strength is -70dBm.
Wat blijkt nu. Gisteren disconnected. Nu vanmorgen of vannacht opnieuw geconnect.

[N0EL]

Ik weet niet of het door een update komt, of omdat ik nu een andere (MikroTik) AP gebruik, maar ik heb nu al heel lang een stabiele WiFi verbinding met de WB.

[DennisvL78]

Hier ook stabiel. Hoop voor anderen dat het door de update komt.

[Henno Keers]

Welke update?
Ik heb al een paar maanden 5.5.10 er op staan, en die verliest regelmatig de verbinding.
Nu ook weer.
Dan maar weer herstarten.

[visie]

Ik had een tijdje geen verbinding met de powerboost en kreeg daarom een nieuwe cover opgestuurd alsmede een nieuwe powerboost.
Het probleem bleek uiteindelijk in de powerboost te zitten. Maar na vervangen van de voor kap bleef de wifi niet langer dan 15 minuten verbonden. Wat ik ook probeerde. Oude kap er weer op (die voorheen wél goed functioneerde) en de verbinding was weer prima. Dus het ligt toch ook deels aan de hardware...

[maniac_1979]

visie schreef op dinsdag 15 februari 2022 @ 21:04:
Ik had een tijdje geen verbinding met de powerboost en kreeg daarom een nieuwe cover opgestuurd alsmede een nieuwe powerboost.
Het probleem bleek uiteindelijk in de powerboost te zitten. Maar na vervangen van de voor kap bleef de wifi niet langer dan 15 minuten verbonden. Wat ik ook probeerde. Oude kap er weer op (die voorheen wél goed functioneerde) en de verbinding was weer prima. Dus het ligt toch ook deels aan de hardware...

Het probleem bleek uiteindelijk in de powerboost te zitten?
Kun je dat eens uitleggen? Is het nu opgelost dan?

[Henno Keers]

visie schreef op dinsdag 15 februari 2022 @ 21:04:
Ik had een tijdje geen verbinding met de powerboost en kreeg daarom een nieuwe cover opgestuurd alsmede een nieuwe powerboost.
Het probleem bleek uiteindelijk in de powerboost te zitten. Maar na vervangen van de voor kap bleef de wifi niet langer dan 15 minuten verbonden. Wat ik ook probeerde. Oude kap er weer op (die voorheen wél goed functioneerde) en de verbinding was weer prima. Dus het ligt toch ook deels aan de hardware...

Met kap bedoel je de zwarte kunststof kap van de Wallbox zelf?

[visie]

Ja het lag alleen aan de powerboost. Nadat deze vervangen was kreeg ik in de app weer mogelijkheid om te kiezen voor powerboost bij het kopje upgrades.
Inderdaad de zwarte kap met lampjes kreeg ik ook mee opgestuurd omdat het vermoeden was dat ook hier het problemen in kon zitten.
Moest met de helpdesk wat dingen doormeten met een multi meter.

[Henno Keers]

visie schreef op woensdag 16 februari 2022 @ 18:22:
Ja het lag alleen aan de powerboost. Nadat deze vervangen was kreeg ik in de app weer mogelijkheid om te kiezen voor powerboost bij het kopje upgrades.
Inderdaad de zwarte kap met lampjes kreeg ik ook mee opgestuurd omdat het vermoeden was dat ook hier het problemen in kon zitten.
Moest met de helpdesk wat dingen doormeten met een multi meter.

Ik krijg mijn PowerBoost ook niet aangezet in de app. Heeft het nog nooit gedaan.
De bekabeling is goed, doorgemeten met een multimeter, de meter in de meterkast doet het, ik weet niet waar het aan zou kunnen liggen.

[Henno Keers]

Ik heb nu iets minder dan 24 uur de AC-Pro's hier thuis bijgewerkt naar 6.0.14, en sindsdien geen connectie problemen meer gehad.
Er stond ook in de release notes dat de compatibiliteit met iot apparaten verbetert was.
https://community.ui.com/...e5-427d-bfc1-5bb82d2457f2

[maniac_1979]

Henno Keers schreef op zaterdag 5 maart 2022 @ 10:59:
Ik heb nu iets minder dan 24 uur de AC-Pro's hier thuis bijgewerkt naar 6.0.14, en sindsdien geen connectie problemen meer gehad.
Er stond ook in de release notes dat de compatibiliteit met iot apparaten verbetert was.
https://community.ui.com/...e5-427d-bfc1-5bb82d2457f2

Dank je, ga ik proberen!

[Henno Keers]

Update: nog steeds geen verbroken verbinding met 6.0.14. Erg goed. Dit is de oplossing.

[maniac_1979]

Henno Keers schreef op dinsdag 8 maart 2022 @ 08:14:
Update: nog steeds geen verbroken verbinding met 6.0.14. Erg goed. Dit is de oplossing.

Bij mij niet hoor.
Verbinding is er al weer uitgeklapt.

[Henno Keers]

maniac_1979 schreef op dinsdag 8 maart 2022 @ 09:58:
[...]


Bij mij niet hoor.
Verbinding is er al weer uitgeklapt.

Wellicht moeten we instellingen vergelijken.

[N0EL]

Zoals eerder vermeld.

Ik gebruik nu o.a. een MikroTik (de RB951ui-2hnd) in mijn LAN setup.
Deze MikroTik is alleen verbonden met de WB (via wifi natuurlijk), en heb tot nu geen problemen meer met de verbinding.

Ik weet niet of het iets helpt, maar mijn LAN zit in de IP range 10.0.0.0/24.
De verbinding met de WB <> MikroTik zit in de IP range 192.168.88.0/24

[rokil]

Vanmorgen is de Wallbox Pulsar Plus ook bij mij geïnstalleerd. Hij hangt in een garagebox die ongeveer 40 meter van mijn woning staat, dus eigen wifi ontvangst heb ik niet.
Nadat de app uiteindelijk na een half uur via bluetooth verbinding had gemaakt, kwam er een melding in beeld dat er een update naar versie 5.1 (ofzo) klaar stond.
Op mijn telefoon heb ik de hotspot en later ook bluetooth tethering aangezet, zodat de wallbox daar verbinding mee kon maken. In de wallbox app ben ik naar de instellingen gegaan en heb daar de wifi aangezet, maar er worden geen wifi punten gevonden. Het lijstje blijft leeg, ook als ik mijn telefoon tegen de wallbox houd.
Op mijn telefoon zie ik allerlei netwerken van ziggo, kpn en diverse buren, maar de wallbox ziet zelfs een wifi die tegen het apparaat gehouden wordt niet. Op zich heb ik die wifi verbinding niet nodig, want de wallbox wordt alleen door mijzelf gebruikt, maar een firmware update lijkt me toch wel handig. Is er nog een andere manier om firmware te kunnen updaten?

[ Voor 8% gewijzigd door rokil op 22-03-2022 13:20 ]

[bont]

hallo, ik heb hetzelfde probleem. In de app worden geen wifi netwerken aangegeven ook niet via hotspot en ook niet als je naast de lader gaat staan. Ik wil ook graag update draaien via de wifi maar dat lukt zo niet. Bluetooth is er wel via de app maar je kunt hiermee geen updates draaien.

Ik was benieuwd of u er al achter was wat het wellicht kan zijn?

Grt Bont

[Henno Keers]

bont schreef op donderdag 21 april 2022 @ 18:22:
hallo, ik heb hetzelfde probleem. In de app worden geen wifi netwerken aangegeven ook niet via hotspot en ook niet als je naast de lader gaat staan. Ik wil ook graag update draaien via de wifi maar dat lukt zo niet. Bluetooth is er wel via de app maar je kunt hiermee geen updates draaien.

Ik was benieuwd of u er al achter was wat het wellicht kan zijn?

Grt Bont

En je hebt een Ubiquiti netwerk?

[comfix]

Gisteren ook een Walboxx Pulsar Plus geïnstalleerd en kreeg ik ook niet op de WiFi.
Heb overal in huis Deco M5 staan en nooit problemen, werkt zelfs zeer goed.

Na wat snuffelen op fora heb ik vanalle hints gezien.
Via de volgende manier heb ik de wallbox wel op WiFi gekregen:
- Guest wifi aan alleen op 2,4GHz
- Beamforming uit
- Fast roaming uit
- Mesh uit voor dit specifiek toestel

Ik heb een support ticket gestuurd naar Wallbox dat ik niet kan accepteren dat ik hiervoor alle nieuwigheden moet uitzetten om het ding op de WiFi te krijgen en ik graag een update tegemoet zie.

De 2 camera's buitenhuis via WiFI hadden eerst ook problemen, na een update was dit opgelost. Dus het moet kunnen!

[Henno Keers]

comfix schreef op donderdag 28 april 2022 @ 09:06:
Gisteren ook een Walboxx Pulsar Plus geïnstalleerd en kreeg ik ook niet op de WiFi.
Heb overal in huis Deco M5 staan en nooit problemen, werkt zelfs zeer goed.

Na wat snuffelen op fora heb ik vanalle hints gezien.
Via de volgende manier heb ik de wallbox wel op WiFi gekregen:
- Guest wifi aan alleen op 2,4Hz
- Beamforming uit
- Fast roaming uit
- Mesh uit voor dit specifiek toestel

Ik heb een support ticket gestuurd naar Wallbox dat ik niet kan accepteren dat ik hiervoor alle nieuwigheden moet uitzetten om het ding op de WiFi te krijgen en ik graag een update tegemoet zie.

De 2 camera's buitenhuis via WiFI hadden eerst ook problemen, na een update was dit opgelost. Dus het moet kunnen!

Die Deco's gebruiken VT40 op 2.4GHz voor de mesh (en op ongewenste kanalen tussen 1, 6 en 11 in) voor de mesh, het kan zijn dat je overlap hebt waardoor de Wallbox problemen geeft.
Het topic gaat overigens over Unifi met de Wallbox. Sinds versie 6.0.14 is het daar opgelost.
En ja, Ubiquiti is veel beter dan TP-Link.

[comfix]

Henno Keers schreef op donderdag 28 april 2022 @ 09:20:
[...]


Die Deco's gebruiken VT40 op 2.4GHz voor de mesh (en op ongewenste kanalen tussen 1, 6 en 11 in) voor de mesh, het kan zijn dat je overlap hebt waardoor de Wallbox problemen geeft.
Het topic gaat overigens over Unifi met de Wallbox. Sinds versie 6.0.14 is het daar opgelost.
En ja, Ubiquiti is veel beter dan TP-Link.

Ben niet zo een specialist op gebied van netwerken.. alleen merk ik nu uit ervaring dat de TP link op gebied van instellingen (zelf kanaal aanpassen gaat niet) te wensen overlaat.

Ik weet dat Ubiquiti beter is, alleen ga je dat ervaren in een huis installatie? Is het de moeite om een die upgrade te doen?

Recentelijk heb ik de synology router MR2200ac aangeschaft omdat ik 4G failover backup wou en nog extra protection layers die de TP link niet biedt. (op aanraden van een vriend die Cisco network architect/engineer is en zelf heeft staan.
Het kan zijn dat ik later de TP's wegdoe en nog 2 Synology AP's aanschaf.

De versie waarvan je sprak is dat van de Wallbox of de Ubiquiti?
Mijn Wallbox zit op 5.5.11 en up to date.

[Henno Keers]

comfix schreef op donderdag 28 april 2022 @ 09:40:
[...]


Ben niet zo een specialist op gebied van netwerken.. alleen merk ik nu uit ervaring dat de TP link op gebied van instellingen (zelf kanaal aanpassen gaat niet) te wensen overlaat.

Ik weet dat Ubiquiti beter is, alleen ga je dat ervaren in een huis installatie? Is het de moeite om een die upgrade te doen?

Recentelijk heb ik de synology router MR2200ac aangeschaft omdat ik 4G failover backup wou en nog extra protection layers die de TP link niet biedt. (op aanraden van een vriend die Cisco network architect/engineer is en zelf heeft staan.
Het kan zijn dat ik later de TP's wegdoe en nog 2 Synology AP's aanschaf.

De versie waarvan je sprak is dat van de Wallbox of de Ubiquiti?
Mijn Wallbox zit op 5.5.11 en up to date.

Mij ervaring is dat je de upgrade naar UB wel gaat merken, WiFi werkt veel soepeler. Aanschaf kan mee en tegenvallen. Ik heb alles via Marktplaats gekocht, scheelt tientjes per AP of switch.
Ik heb sinds bijna een jaar 2x AC-Pro's, 4 switches en een USG draaien.

Je gaat het voordeel pas hebben als je alles van Ubiquiti hebt, de Unfi console is dan een pre.
De oprichter kwam niet voor niks van Apple af...

De software versie die ik noemde was van de Ubiquiti AP's: https://community.ui.com/...e5-427d-bfc1-5bb82d2457f2

Op de Wallbox heb ik sinds gisteren 5.7.18.

[comfix]

Henno Keers schreef op donderdag 28 april 2022 @ 11:08:
[...]


Op de Wallbox heb ik sinds gisteren 5.7.18.

Heeft blijkbaar ondertussen ook een update gedaan en ze hebben aan de WiFi gewerkt:
https://support.wallbox.com/en/rn/april-2022-release-notes/

[maniac_1979]

Ik heb mijn wallbox vanmorgen ook geupdate naar 5.7.18.
Zit op mijn SagemCom van KPN.
Dit heb ik in het verleden gedaan omdat die iets stabieler (toen nog veel disconnects overigens) was.
Nu al 4 uur onafgebroken online.
Als dit goed blijft gaan we het weer eens proberen voor met Unify.

Anderen nog ervaringen met de nieuwe firmware?

[dSis]

Gisteren is mijn wallbox geplaatst, en ook ik had problemen met WiFi verbinden

Mijn huidige situatie was:

Ziggo modem in bridge modus -> TP Link Deco M5 als mesh netwerk. De Wallbox kon geen verbinding maken.
Als ik een hotspot aanmaakte op mijn iPhone werkte het wel.

Verschillende dingen geprobeerd, Antivirus uit in Deco APP, SSID zonder spaties, 2,4 Ghz of juist alleen 5Ghz. Simpeler wachtwoord, maar niets hielp.

Het helemaal niet kunnen vinden van netwerken, was opgelost door een herstart (stroom er af)

Daarna contact opgenomen met klantenservice Wallbox, en die medewerker gaf aan dat het vaker voorkomt, vooral bij "Mensen met Ziggo en/of een mesh netwerk" Wat vreemd is in deze tijd waar steeds meer d.m.v. een Mesh netwerk werkt.

Ik heb toen een oude router (Netgear Nighthawk R7000) verbonden aan de kabel, en als Access point ingesteld. Toen kon hij probleemloos verbinden. Software versie wallbox: 5.7.18 (volgens app up 2 date)

Een beetje teleurstellend dat een Wallbox dit soort problemen heeft, hopelijk kunnen ze het fixen... Voor nu is dit voor mij een work-around.

[ Voor 6% gewijzigd door dSis op 14-06-2022 10:38 ]

[kanvua]

Ik heb twee U6-pro access points icm een wallbox hetzelfde probleem. Ik heb geprobeerd een specifiek 2.4 netwerk te maken en die door 1 access point op de begane grond uit te laten zenden maar dat was geen oplossing. De wallbox verbrak regelmatig de verbinding met dat netwerk.
Uiteindelijk heb ik het 2.4 netwerk van mijn kpn modem weer aangezet en dit werkt nu al een aantal weken stabiel. Vreemd…

[Henno Keers]

@kanvua,
Helemaal niet vreemd.
Welke versie firmware draait er op de accespoints?

[kanvua]

Henno Keers schreef op woensdag 15 juni 2022 @ 15:55:
@kanvua,
Helemaal niet vreemd.
Welke versie firmware draait er op de accespoints?

Afgelopen maand geupdated naar Firmware 6.2.16 maar dat heeft niet geholpen.
edit: https://community.ui.com/...64-4ec8-88a3-aa9f59d3722b

[ Voor 15% gewijzigd door kanvua op 15-06-2022 16:06 ]

[Henno Keers]

Ik heb ac pro's.
6.0.14 is de laatste stable waarbij het goed werkte en de wallbox zijn verbinding niet verloor, zie de release notes.
6.0.15 is weer "stuk".

[ Voor 7% gewijzigd door Henno Keers op 15-06-2022 16:10 ]

[maniac_1979]

Bij werkte het al die tijd al goed. Maar ik zag net dat ik verbonden was met mijn KPN router .
Ik heb dat nooit meer omgezet.
Ik heb net mijn AC's geupdate naar 6.0.19.
Ik zal dit weekend eens testen.

[maniac_1979]

Ik zie net dat er een nieuwe versie uit is.
https://support.wallbox.com/na/rn/release-of-18th-july-2022/

Zelf nog niet geprobeerd, later vandaag.

[IkkeB]

Ik heb ook de DECO S4 thuis en krijg ook geen verbinding via de WIFI opgezet.

comfix schreef op donderdag 28 april 2022 @ 09:06:
Na wat snuffelen op fora heb ik vanalle hints gezien.
Via de volgende manier heb ik de wallbox wel op WiFi gekregen:
- Guest wifi aan alleen op 2,4GHz
- Beamforming uit
- Fast roaming uit
- Mesh uit voor dit specifiek toestel

Deze punten van Comfix werkten wel. Dus een apart Guest wifi op 2.4 GHz en de Beamforming en Fast-Roaming uit.
Maar die features wil ik thuis wel gebruiken. Zodra ik de Fast-roaming en Beamforming aanzet. Was ik de internet verbinding kwijt.

[J04T]

Dank voor alle bijdragen. Dankzij deze info heb ik mijn Copper SB aan de praat gekregen. Oud acces point gepakt.

Opzich een mooie lader, maar wel een beetje knullig allemaal.

[J04T]

Ik heb tevroeg gejuicht. Om de wallbox te kunnrn bedien met app moet ik alsnog eerst in de buurt zijn. Vervolgens pakt hij dan automatisch de wifi op. Zodra ik de app weer sluit moet ik dit weer opnieuw doen.

Oftewel hij blijft niet constant online. Wat een waardeloos systeem is dit zeg.

Ik ga een tweede utp trekken. Als dat niet werkt hoef ik dit ding niet meer.

(Wallbox copper SB)

[N0EL]

Ik kan gewoon mijn Wallbox Pulsar Plus bedienen via de app als ik niet in mijn locale netwerkt zit.
Zie je de Wallbox wel online via https://my.wallbox.com ?

[J04T]

N0EL schreef op vrijdag 16 december 2022 @ 20:55:
Ik kan gewoon mijn Wallbox Pulsar Plus bedienen via de app als ik niet in mijn locale netwerkt zit.
Zie je de Wallbox wel online via https://my.wallbox.com ?

Het draaide even stabiel. Maar het is nu weer drama. het is me afgelopen dage niet gelukt de lader langer dan een kwartier online te hebben. Zelfs bedraad kan de lader niet onafgebroken online blijven.

Het bijzondere is dat ik de lader in sommige gevallen wel kan zien op de portal en de lader zelfs kan herstarten.

Ik ben nu alles maar aan het checken. Ik vervang een aantal kabels tussen vanaf glasvezel punt, tot mode en accespoint. Eerste test op wifi was niet succesvol. Ga nog een keer bedraad testen maar heb er een hard hoofd in.

als dit niet werkt dan ga ik ervan uit dat ik een defecte unit heb. Ben benieuwd hoe ze hiermee omgaan.

[KlaverBoer]

Mijn broer had ook steeds wifi disconnectie problemen met zijn Wallbox Pulsar Plus. Deze is gekoppeld aan een Ubiquiti Amplifi. Om de 2/3 dagen was de verbinding weg. Sinds ik de Wallbox een vast ip adres heb gegeven is die nu al bijna een week online. Dit lijkt dus de goede kant op te gaan. Mocht je het dus nog niet geprobeerd hebben dan is het zeker iets om te proberen.

[Jaxoft]

Hier ook probleem met een asus mesh router en wallbox.
Vreemde is dat verbinding goed blijft totdat er langere tijd opgeladen wordt, dan verliest het wifi en moet je de walbox van stroom af doen (reset) om weer op wifi te laten aansluiten. Blue tooth blijft wel werken? Iemand bekend met dat issue?

[Nussie]

hier het zelfde probleem, is het mogelijk om de pulsar plus 2 aan te sluiten met kabelverbinding?

[Kia Niro]

Ook hier een Wallbox solar plus. En het probleem, geen wifi. Geen wifi geen update. Ik heb het volgende gedaan. De stroom 30 minuten van de Wallbox af. De Wallbox app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. De stroom weer op de Wallbox. Tijdens het opstarten mijn telefoon op de Wallbox gelegd. Daarna kreeg ik wel een wifi verbinding en begon de update. Tot nu toe ( 3 weken verder ) nog steeds een wifi verbinding.

[nish9493]

Hi,
I bought a used wallbox pulsar plus. It says it's already linked to another account. Anyway to hard reset it or whats the solution
thanks in advance

[kanvua]

Heeft ooit iemand een goede oplossing gevonden?
Het heeft een hele periode stabiel gedraaid icm mijn kpn modem die hangt in de meterkast in de buurt van de voordeur, hemelsbreed zo’n 5 meter van de laadpaal. Echter zijn de oude problemen weer terug.

[Henno Keers]

kanvua schreef op maandag 18 november 2024 @ 14:37:
Heeft ooit iemand een goede oplossing gevonden?
Het heeft een hele periode stabiel gedraaid icm mijn kpn modem die hangt in de meterkast in de buurt van de voordeur, hemelsbreed zo’n 5 meter van de laadpaal. Echter zijn de oude problemen weer terug.

Gebruik je:
Wifi van het KPN modem?
Is er een update geweest van het KPN modem?
Is er een update geweest van de wallbox?

mvg Henno