problemen HP USB dock G4 icm Dell latitude 5520

[Snowhite0901]

Mijn vraag
Ik heb een HP docking station dat ik heb gekocht toen ik nog voor mijn vorige werkgever werkte. Hier heb ik via displayport 2x een dell monitor (U2412) op aangesloten.
Hier had ik een HP G7 laptop dat werkte prima behalve dat hij niet laadde.
Nu ben ik overgestapt en heb een Dell Latitude 5520 laptop gekregen. De usb aansluitingen werken prima, hij laadt zelfs maar ik heb geen beeld.
Als ik naar beeldscherminstellingen ga dan zie ik 2 monitoren, maar als ik dan op geavanceerd klik kan ik in het dropdown menuutje wel uit 3 monitoren kiezen (1x intern laptop en 2x dell monitoren ) waarbij zelfs het type scherm weergegeven wordt.

Zijn er misschien instellingen die ik moet veranderen?

wat heb ik zelf al geprobeerd
geprobeerd de firmware van het dock te updaten, maar toen crashte mijn laptop..

* edit
Heb gewoon eens op dat eerste scherm gekozen dat hij moest extenden, nu staan er daar ook drie. Helaas nog steeds geen beeld. Het gaat me dus om Hz instellingen oid die ik moet controleren?

[ Voor 10% gewijzigd door Snowhite0901 op 03-12-2021 11:25 ]

[nelizmastr]

Ondersteunt je 5520 wel displayport over USB C? Dat is niet altijd het geval namelijk.

[Blokker_1999]

Werkt het met 1 scherm wel?

[Snowhite0901]

nelizmastr schreef op zondag 12 december 2021 @ 13:05:
Ondersteunt je 5520 wel displayport over USB C? Dat is niet altijd het geval namelijk.

Met dell docking werkt het wel dus ja

Blokker_1999 schreef op zondag 12 december 2021 @ 13:09:
Werkt het met 1 scherm wel?

Nee ook niet.

Ik heb nu een dell dock van mijn werk gekregen dus het probleem is opgelost. Maar het blijft vreemd.

[Snowhite0901]

Quote ipv edit. Excuses.

[ Voor 90% gewijzigd door Snowhite0901 op 12-12-2021 14:58 ]

[jorisjan]

heb je updates klaar staan in de “dell command” applicatie? updates installeren daarvan die loste hij mijn dell 5420 soortgelijke problemen op

[ Voor 10% gewijzigd door jorisjan op 13-12-2021 23:57 ]

[Snowhite0901]

jorisjan schreef op maandag 13 december 2021 @ 23:57:
heb je updates klaar staan in de “dell command” applicatie? updates installeren daarvan die loste hij mijn dell 5420 soortgelijke problemen op

Thx voor je reactie. Ik heb hem inmiddels verkocht en geen klachten gehoord. Ik kan het helaas dus niet meer testen. Van mij mag er een slotje op dit topic.