Hopelijk is dit de juiste plaats om onderstaande te plaatsen gezien de link met financien en juridisch. Moet het elders staan hoor ik dat graag.
Het verhaal is lang, maar als jullie informatie missen voeg ik die graag toe. Vast dank voor het lezen en meedenken!
Kort verhaal:
We wonen ruim 10 jaar in een complex met ruim 200 parkeerplaatsen (toen nieuwbouw), voor deze parkeerplaatsen is een eigen elektrische installatie aanwezig. Het stroomverbruik is vanaf het begin erg hoog, diverse experts hebben hier naar gekeken maar er is nooit een sluitende verklaring of oplossing gevonden. Nu heb ik zelf in een ruimte geweest waar de energie aansluit apparatuur hangt en, met hulp, een en ander nagekeken.
Wat blijkt: de stand op onze meter is significant lager dan ons cumulatieve verbruik en er is een andere meter gekoppeld aan ons EAN nummer dan onze meter! Dit betekent dat wij jaren lang betalen voor een ander verbruik dan de stroom die wij afnemen. De meterstanden wijken intussen meer dan 1,0 mln kWh af, dit betekent ruim 100k euro! Welke stappen moeten / kunnen we nemen om dit te corrigeren? Naar de toekomst lijkt het logisch om Fudura te informeren over de fout zodat we vanaf nu de juiste rekening krijgen. Echter wat gaan we doen met het verleden?
Lang verhaal:
Sinds de oplevering is er iedere VvE vergadering verbazing over het hoge stroomverbruik van onze parkeergarage. Het verbruik van onze garage is extreem seizoen gebonden, terwijl er geen apparatuur in zit die dit kan verklaren. Verschillende keren is door de bewoners geopperd dat er mogelijk andere verbruikers stroom aftappen of dat we voor de verkeerde meter betalen, dit is door de beheerder altijd afgedaan als onzin. Ook zijn door diverse partijen energie scans uitgevoerd, altijd was de conclusie dat het verbruik op de factuur niet past bij de installaties in de garage, echter is er nooit een oplossing gekomen ook hebben ze ondanks vragen van de bewoners nooit geconstateerd dat de meter onjuist was. We hebben als VvE duizenden euro’s uitgegeven aan energie rapporten, Led lampen en een deel van de verlichting is uitgeschakeld om stroom te besparen (Ik vind intussen mijn auto op de tast…).
Nu zijn we er, niet door de beheerder of een van de partijen die de garage heeft doorgelicht, maar door een (illegale) actie van mij, achter dat we een rekening betalen van een andere meter, dan onze eigen meter. Blijkbaar is bij aanleg al de verkeerde meter gekoppeld aan het verkeerde EAN nummer. De andere meter hoort, na wat onderzoek, bij een andere partij die ook in het complex zit.
Betrokken partijen: Installateur, intussen erg lang geleden. Fudura, leest de meter uit en heeft een fout in het systeem, EAN/Meternummer combi. Stroomleverancier (intussen de 2e in 10 jaar), stuurt maandelijks de verkeerde factuur. VvE beheerder, deze heeft altijd beweerd dat de meter niet fout kon zijn, echter is hiervan weinig vastgelegd. Leden van de VvE, veel frustratie, maar zonder experts kunnen individuele eigenaren niets beginnen, wel zitten er 2 grotere, professionele eigenaren tussen. Uitvoerders energie scans, hebben wel vragen gekregen en gekeken naar het verbruik zij hebben nooit expliciet aangegeven dat de meter goed of fout was. De partij wiens stroom wij betalen (intussen de 3e eigenaar), deze had kunnen (moeten?) zien dat de afrekening te laag was.
Als dit mijn persoonlijke meter was had ik gewoon mijn leverancier gebeld en gemeld dat het verbruik niet klopt en of deze een correctie factuur wil sturen. Hier betreft het echter een grootverbruikersaansluiting en een materieel bedrag wat we teveel betaald hebben. Hoe krijgen we (een deel van) ons teveel betaalde geld terug? We hebben geen contractuele link met de partij die te weinig heeft betaald (formeel weten we niet eens wie dat is). Kunnen we bij de beheerder aankloppen? Die jarenlang heeft beweerd dat alles wel oke was en dat het zeker niet aan de meter zou liggen (waarschijnlijk te weinig vastgelegd voor een aansprakelijkheidsstelling).
Hoe zit het met verjaring? Kunnen we het verschil vanaf het begin terugclaimen of is dit een geval van Bad Luck?
Het verhaal is lang, maar als jullie informatie missen voeg ik die graag toe. Vast dank voor het lezen en meedenken!
Kort verhaal:
We wonen ruim 10 jaar in een complex met ruim 200 parkeerplaatsen (toen nieuwbouw), voor deze parkeerplaatsen is een eigen elektrische installatie aanwezig. Het stroomverbruik is vanaf het begin erg hoog, diverse experts hebben hier naar gekeken maar er is nooit een sluitende verklaring of oplossing gevonden. Nu heb ik zelf in een ruimte geweest waar de energie aansluit apparatuur hangt en, met hulp, een en ander nagekeken.
Wat blijkt: de stand op onze meter is significant lager dan ons cumulatieve verbruik en er is een andere meter gekoppeld aan ons EAN nummer dan onze meter! Dit betekent dat wij jaren lang betalen voor een ander verbruik dan de stroom die wij afnemen. De meterstanden wijken intussen meer dan 1,0 mln kWh af, dit betekent ruim 100k euro! Welke stappen moeten / kunnen we nemen om dit te corrigeren? Naar de toekomst lijkt het logisch om Fudura te informeren over de fout zodat we vanaf nu de juiste rekening krijgen. Echter wat gaan we doen met het verleden?
Lang verhaal:
Sinds de oplevering is er iedere VvE vergadering verbazing over het hoge stroomverbruik van onze parkeergarage. Het verbruik van onze garage is extreem seizoen gebonden, terwijl er geen apparatuur in zit die dit kan verklaren. Verschillende keren is door de bewoners geopperd dat er mogelijk andere verbruikers stroom aftappen of dat we voor de verkeerde meter betalen, dit is door de beheerder altijd afgedaan als onzin. Ook zijn door diverse partijen energie scans uitgevoerd, altijd was de conclusie dat het verbruik op de factuur niet past bij de installaties in de garage, echter is er nooit een oplossing gekomen ook hebben ze ondanks vragen van de bewoners nooit geconstateerd dat de meter onjuist was. We hebben als VvE duizenden euro’s uitgegeven aan energie rapporten, Led lampen en een deel van de verlichting is uitgeschakeld om stroom te besparen (Ik vind intussen mijn auto op de tast…).
Nu zijn we er, niet door de beheerder of een van de partijen die de garage heeft doorgelicht, maar door een (illegale) actie van mij, achter dat we een rekening betalen van een andere meter, dan onze eigen meter. Blijkbaar is bij aanleg al de verkeerde meter gekoppeld aan het verkeerde EAN nummer. De andere meter hoort, na wat onderzoek, bij een andere partij die ook in het complex zit.
Betrokken partijen: Installateur, intussen erg lang geleden. Fudura, leest de meter uit en heeft een fout in het systeem, EAN/Meternummer combi. Stroomleverancier (intussen de 2e in 10 jaar), stuurt maandelijks de verkeerde factuur. VvE beheerder, deze heeft altijd beweerd dat de meter niet fout kon zijn, echter is hiervan weinig vastgelegd. Leden van de VvE, veel frustratie, maar zonder experts kunnen individuele eigenaren niets beginnen, wel zitten er 2 grotere, professionele eigenaren tussen. Uitvoerders energie scans, hebben wel vragen gekregen en gekeken naar het verbruik zij hebben nooit expliciet aangegeven dat de meter goed of fout was. De partij wiens stroom wij betalen (intussen de 3e eigenaar), deze had kunnen (moeten?) zien dat de afrekening te laag was.
Als dit mijn persoonlijke meter was had ik gewoon mijn leverancier gebeld en gemeld dat het verbruik niet klopt en of deze een correctie factuur wil sturen. Hier betreft het echter een grootverbruikersaansluiting en een materieel bedrag wat we teveel betaald hebben. Hoe krijgen we (een deel van) ons teveel betaalde geld terug? We hebben geen contractuele link met de partij die te weinig heeft betaald (formeel weten we niet eens wie dat is). Kunnen we bij de beheerder aankloppen? Die jarenlang heeft beweerd dat alles wel oke was en dat het zeker niet aan de meter zou liggen (waarschijnlijk te weinig vastgelegd voor een aansprakelijkheidsstelling).
Hoe zit het met verjaring? Kunnen we het verschil vanaf het begin terugclaimen of is dit een geval van Bad Luck?