Op mijn PS4 heb ik vele keren het spel The Crew 2 van Ubisoft gespeeld.
Nu moet ik opnieuw inloggen in het spel maar dat lukt niet. Ik krijg na inloggen de melding:
"Het spijt ons, we kunnen je ubisoftaccount niet aan dit account koppelen. Je moet het opnieuw associëren met het account waar je oorspronkelijk aan gekoppeld was"
Er is ondertussen niets veranderd waardoor dit ontstaan zou kunnen zijn.
Log ik bij Ubisoft op een webpagina in dan lukt dat wel maar staat het spel ook niet in mijn lijst. Ik zie daar geen verdere opties die dit op kunnen lossen.
Wat wordt in dit geval bedoeld met associëren en waar en hoe moet ik dat doen?
Contact met Ubisoft is na meerdere pogingen niet gelukt...
EDIT: als ik op het account van mijn dochter op de playstation het spel start en inlog lukt het wel, maar vervolgens op mijn eigen account weer niet...
Nu moet ik opnieuw inloggen in het spel maar dat lukt niet. Ik krijg na inloggen de melding:
"Het spijt ons, we kunnen je ubisoftaccount niet aan dit account koppelen. Je moet het opnieuw associëren met het account waar je oorspronkelijk aan gekoppeld was"
Er is ondertussen niets veranderd waardoor dit ontstaan zou kunnen zijn.
Log ik bij Ubisoft op een webpagina in dan lukt dat wel maar staat het spel ook niet in mijn lijst. Ik zie daar geen verdere opties die dit op kunnen lossen.
Wat wordt in dit geval bedoeld met associëren en waar en hoe moet ik dat doen?
Contact met Ubisoft is na meerdere pogingen niet gelukt...
EDIT: als ik op het account van mijn dochter op de playstation het spel start en inlog lukt het wel, maar vervolgens op mijn eigen account weer niet...
[ Voor 9% gewijzigd door Haanhoefforum op 29-11-2021 19:33 ]