Geen signaal na blue screen of death

[tsjeck]

Beste tweakers,

Afgelopen week heb ik met alle deals toegeslagen en een nieuw moederbord, cpu (+koeler) en een nvme gekocht. Ik heb de hardware geïnstalleerd en vervolgens getest of de PC aangaat. Dit was gelukkig het geval. Na het installeren van moederbord drivers en een windows update kreeg ik een eerste blue screen 'driver overran stack buffer'. De computer startte opnieuw op. Hoewel ik een leek ben in dit soort taal, wist ik wel dat een clean install van windows zou kunnen helpen. Ik wilde dit zsm doen. Na het opnieuw opstarten de PC even niet aangeraakt. Vandaag verder gegaan en begonnen met het maken van een backup van wat gegevens (docs e.d.). De backup is gelukt en toen opzoek gegaan naar de functie voor een clean install van windows. Bij het openen van de verkenner kreeg ik weer dezelfde blue screen error. Sindsdien krijg ik geen signaal meer op mijn beeldschermen. Alle fans en RGB draaien wel. Ik ben begonnen met het zoeken naar het probleem maar ik kom niet verder. Wie kan mij helpen? Wie heeft nog suggesties?

Relevante software en hardware die ik gebruik:

Gigabyte B550 AORUS ELITE V2
MSI GeForce RTX 3070 Suprim X 8G
AMD ryzen 7 5800x
Be Quiet Shadow Rock 3 wit
Samsung 980 1 TB
G.Skill Aegis F4-3200C16D-32GIS
Corsair RM750 (2019)
Samsung 860 QVO 1TB
Windows 10 Pro 64

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
Ik heb de beeldschermen en kabels (hdmi en display) gecontroleerd. Hier ligt de fout niet
Ik heb de sata drives losgekoppeld of ik in ieder geval signaal krijg van een logo van gigabyte (of bios). Ik zou nog de NVME eruit kunnen halen.
Ik heb alle USB devices ontkoppeld.
Ik heb gespeeld met de geheugenmodules, gecontroleerd of hier een defect in zat. Hier ligt de fout niet.
Stroom losgekoppeld en na een tijdje opnieuw opgestart. Helaas..

Ik weet dus niet hoe ik nu verder kan onderzoeken en hoe ik dit op kan lossen. Ik heb geen extra GPU of integrated graphics om te testen. Ik ben al IT bedrijfjes aan het benaderen of heeft iemand nog suggesties?

Wat misschien nog wel van belang kan zijn is dat ik op goed vertrouwen, out of the box, de cpu en moederbord heb laten draaien (zonder eerst een bios flash). Kan dit een issue zijn zelfs als het spul al heeft gedraaid?

Hulp wordt zeer gewaardeerd

[Uszka]

Welke videokaart gebruik je?

[tsjeck]

Uszka schreef op zaterdag 27 november 2021 @ 20:34:
Welke videokaart gebruik je?

Goede vraag. Vergeten Alsnog toegevoegd aan het lijstje.

[Uszka]

Kom je wel in het BIOS?

[tsjeck]

Uszka schreef op zaterdag 27 november 2021 @ 20:49:
Kom je wel in het BIOS?

Nee. Beide monitoren geven aan dat er geen signaal is, terwijl de PC draait met alle fans en RGB.

[Damic]

Dus je bent van een nieuw werkend systeem dat BSOD geeft naar een pc gegaan waar de schermen op zwart blijven

Bij een BSOD staat er altijd een code en de dll dat de fout heeft gegenereerd als je kan een foto van nemen of proberen op te schrijven

Edit: ik zien dat je mobo BFB heeft dus je zou er een nieuwere bios op kunnen zetten. https://www.gigabyte.com/...0/support#support-dl-bios

[ Voor 26% gewijzigd door Damic op 27-11-2021 20:56 ]

[Uszka]

Heb je het BIOS gereset door de batterij er een tijdje uit te halen? Wel eerst het systeem van de stroom af halen en de power knop indrukken.

[tsjeck]

Damic schreef op zaterdag 27 november 2021 @ 20:54:
Dus je bent van een nieuw werkend systeem dat BSOD geeft naar een pc gegaan waar de schermen op zwart blijven

Bij een BSOD staat er altijd een code en de dll dat de fout heeft gegenereerd als je kan een foto van nemen of proberen op te schrijven

Ja het is snel bergafwaarts gegaan haha.

Op het moment van de BSOD had ik even niet het idee gehad om die QR te scannen. Wel de tekst 'driver_overran_stack_buffer' onthouden en gegoogled. Maar ik krijg geen duidelijk antwoord. Het blijft een kwestie van zaken uitsluiten.

Uszka schreef op zaterdag 27 november 2021 @ 20:55:
Heb je het BIOS gereset door de batterij er een tijdje uit te halen? Wel eerst het systeem van de stroom af halen en de power knop indrukken.

Elders ook gelezen. Dat kan ik nog wel even proberen!

[ Voor 19% gewijzigd door tsjeck op 27-11-2021 21:00 ]

[tsjeck]

Uszka schreef op zaterdag 27 november 2021 @ 20:55:
Heb je het BIOS gereset door de batterij er een tijdje uit te halen? Wel eerst het systeem van de stroom af halen en de power knop indrukken.

Heeft helaas niet geholpen. Kan het komen dat een nieuwe Windows versie (update) kan botsen met een verouderde BIOS? Lijkt me wel bizar..

[Uszka]

tsjeck schreef op zaterdag 27 november 2021 @ 21:33:
[...]

Heeft helaas niet geholpen. Kan het komen dat een nieuwe Windows versie (update) kan botsen met een verouderde BIOS?

Dan zou je alsnog wel in het BIOS moeten kunnen komen.

Alle opslag los gekoppeld?
Eén RAM stick gebruiken. Moet in A2 als ik het goed heb.

Als laatste zou je de cpu nog kunnen reseaten.

[tsjeck]

Ik heb net de boel weer uit elkaar gehaald en een q flash gedaan met de nieuwste BIOS. Ledje heeft netjes geknipperd. Nu weer alles in elkaar gezet, maar helaas. Ik krijg geen signaal. Heel raar dit. Gpu ineens na een blue screen kapot gegaan?

[tsjeck]

Uszka schreef op zaterdag 27 november 2021 @ 21:54:
[...]

Dan zou je alsnog wel in het BIOS moeten kunnen komen.

Alle opslag los gekoppeld?
Eén RAM stick gebruiken. Moet in A2 als ik het goed heb.

Als laatste zou je de cpu nog kunnen reseaten.

Goeie tips. Helaas heeft ook dit niet geholpen. Het vreemde is dat de boel gewoon heeft gedraaid (niet stabiel) en dat na een blue screen er geen signaal meer wordt afgegeven. Morgen laat ik iemand ander geheugen en videokaart proberen. Als dat niks oplevert dan gok ik dat het moederbord dan nog overblijft (of malware?)

[tsjeck]

Ik heb niet stil gezeten. Vanochtend besloten om mijn oude moederbord weer even te installeren. Om te kijken of daar wel beeld is. En dat is het geval. In de BIOS zie ik ook mijn geheugen. Ik heb daarmee volgens mij kunnen uitsluiten dat de GPU, Voeding en RAM kapot is. Kan het probleem daarmee alleen nog zitten in het moederbord of niet-compatible geheugen (zo zie ik mijn geheugen niet genoemd worden in de support list op de website van gigabyte)?

[Uszka]

tsjeck schreef op zondag 28 november 2021 @ 10:28:
Ik heb niet stil gezeten. Vanochtend besloten om mijn oude moederbord weer even te installeren. Om te kijken of daar wel beeld is. En dat is het geval.

Met de Ryzen 7 5800X?

In de BIOS zie ik ook mijn geheugen. Ik heb daarmee volgens mij kunnen uitsluiten dat de GPU, Voeding en RAM kapot is. Kan het probleem daarmee alleen nog zitten in het moederbord of niet-compatible geheugen (zo zie ik mijn geheugen niet genoemd worden in de support list op de website van gigabyte)?

Native werkt het geheugen eigenlijk altijd. Problemen komen pas als XMP/DOCP wordt geactiveerd.

[tsjeck]

Zojuist een nieuw moederbord (Gigabyte aorus pro ac) geïnstalleerd, heeft niet geholpen! Dit moederbord heeft bug ledjes en die geven een vga fout aan. Dat is raar, want in mjjn oude build werkt het wel (i5 8600k met Intel bord). Weet iemand wat zou kunnen helpen?

[atsan]

tsjeck schreef op maandag 29 november 2021 @ 20:38:
Zojuist een nieuw moederbord (Gigabyte aorus pro ac) geïnstalleerd, heeft niet geholpen! Dit moederbord heeft bug ledjes en die geven een vga fout aan. Dat is raar, want in mjjn oude build werkt het wel (i5 8600k met Intel bord). Weet iemand wat zou kunnen helpen?

De 8600 heeft Geïntegreerde graphics, je ryzen niet

[tsjeck]

atsan schreef op maandag 29 november 2021 @ 20:45:
[...]

De 8600 heeft Geïntegreerde graphics, je ryzen niet

Ook daar had ik 'm hangen aan de rtx 3070

[Viper®]

Wel de 3070 aangesloten met twee aparte 8 pin kabeltjes aan de PSU ?

[tsjeck]

Viper® schreef op maandag 29 november 2021 @ 21:14:
Wel de 3070 aangesloten met twee aparte 8 pin kabeltjes aan de PSU ?

Yes. Ik snap er niks van. Wel een nadeel van deze processor zonder integrated graphics.

[tweakduke]

tsjeck schreef op maandag 29 november 2021 @ 22:21:
[...]

Yes. Ik snap er niks van. Wel een nadeel van deze processor zonder integrated graphics.

Dan kan het zijn dat de BIOS niet op de juiste versie staat in combinatie met jouw processor. Voor de 5800x moet versie F10 erop staan.

Zie https://www.gigabyte.com/...ev-1x/support#support-cpu

Anders moet je met de Q-flash methode de bios bijwerken. Toevallig heb ik de methode gisteren nog benoemd in dit draadje tweakduke in "nieuwe pc werkt niet."

[tsjeck]

tweakduke schreef op maandag 29 november 2021 @ 22:52:
[...]

Dan kan het zijn dat de BIOS niet op de juiste versie staat in combinatie met jouw processor. Voor de 5800x moet versie F10 erop staan.

Zie https://www.gigabyte.com/...ev-1x/support#support-cpu

Anders moet je met de Q-flash methode de bios bijwerken. Toevallig heb ik de methode gisteren nog benoemd in dit draadje tweakduke in "nieuwe pc werkt niet."

Het lijkt de symptomen te hebben, maar heb de bios geflashed naar F14e. Dat zou goed moeten zijn. Morgen laat ik iemand mijn mobo icm met een andere gpu en ram testen. Ben benieuwd.

[Viper®]

Ik heb wel eens gelezen dat het flashen d.m.v. qflash niet altijd goed gaat, soms moet je het een aantal keer doen.

Kan je in de bios om te verifiëren dat je F14e draait? Anders eventueel nogmaals flashen, just to be sure.

[tsjeck]

Een andere gpu en geheugen heeft niet geholpen..Ik ben weer terug bij af. Ik heb besloten de PC naar een specialist te brengen.

Viper® schreef op dinsdag 30 november 2021 @ 12:25:
Ik heb wel eens gelezen dat het flashen d.m.v. qflash niet altijd goed gaat, soms moet je het een aantal keer doen.

Kan je in de bios om te verifiëren dat je F14e draait? Anders eventueel nogmaals flashen, just to be sure.

Ik kom de BIOS niet in helaas

[Viper®]

Eventueel de qflash een aantal keer uitvoeren. Mogelijk dat de update toch niet gelukt is en je dus nog een oude bios versie draait en de cpu dus niet ondersteunt wordt.