Niet tevreden over geplaatste vloertegels, is het terecht?

[Rudyy]

Vorige week is bij mij in de woonkamer, gang en WC een tegelvloer gelegd.

Nu zijn er een aantal punten waar ik niet blij van wordt:

-Bij het binnendeur kozijn van gang naar woonkamer zit de tegel aan een zijde 8mm van het kozijn af. Dat moet naar mijn idee dus een erg grote, lelijke, kitrand worden.
Ik heb het aangegeven bij het bedrijf, de reactie is: het moet op afstand worden geplaatst omdat het moet kunnen uitzetten.
Wanneer ik echter bij alle andere kozijnen kijk (meterkast, warmtepompkast, toilet) zit het er wel gewoon strak tegenaan. En anders lijkt 8mm me ook gewoon zeker niet nodig en veel te veel.

Bij dit kozijn zit het er zo ver van af (en ook nog scheef):





Een voorbeeld waar het wel gewoon strak zit:



Het argument het moet op afstand liggen gaat er bij mij dus niet echt in. Terecht om hier een punt van te maken en wat zou ik van ze moeten verwachten hierin?

-De dag dat ze kwamen kreeg ik de vraag "zijn de muren afgewerkt?". Ja, dat zijn ze, alsof je dat nog niet gezien had... Kreeg ik de reactie dat ik dat nog niet had moeten doen, en dat dat als het goed is in de winkel al verteld was, omdat er veel geknoeid kan worden bij het tegels plaatsen. Dit leek me vooral een kwestie van jezelf indekken. Het is vooraf niet verteld, en daarnaast worden er ook genoeg vloeren in bestaande woningen geplaatst leek mij (dit is een nieuwbouw).

Maar nu heb ik dus deze vlekken:



Kortom een muur die weer overnieuw gedaan kan worden, het lijkt iets van een lijmvlek te zijn.

-Ik zag plots bij de WC een gevuld gat zitten:



Het tegelbedrijf zegt dat ze dit niet geweest zijn, maar ik heb daar sterke twijfels over. Het kan verder allen het bouwbedrijf zijn geweest (die zijn nog een keer geweest voor een reparatie aan de warmtepomp).

-Deze vlek is er ook nog bijgekomen:



Ik weet zelf even niet goed in hoeverre het terecht is om op deze punten op mn strepen te gaan staan, en wat ik dan precies zou moeten verwachten. Ik heb de tegels al betaald, de arbeid nog niet.

Wat vinden jullie Tweakers hiervan?

[Hackus]

Als je niet tevreden bent, kunnen wij niet zeggen dat je niet moet zeuren. Ikzelf zou met deze oplevering ook niet tevreden zijn.
Is het nu opgeleverd ?

U huurt een aannemer of klusjesman in om een klus te doen. Helaas bent u niet tevreden met het resultaat. Wat kunt u doen?

[ Voor 51% gewijzigd door Hackus op 18-11-2021 20:57 ]

[Zjemm]

Ik heb de ervaring dat als je het strakker of netter wilt, je het beter zelf kan doen.

Ik heb zelf ook altijd hoge verwachtingen bij dit soort zaken. En kom dan vaak toch een beetje teleurgesteld uit.

Vraag me af of ze het überhaupt netter zouden kunnen/willen doen

Succes, geen fijn gevoel lijkt me

[Makrolon]

Als dat alles is zou ik gewoon blij zijn met m'n verder strakke vloer...

[Freubel]

Je gaat er geen plint opzetten ? Een tegelvloer dweil je dus iets als smetplint zou verstandig zijn. Anders zitten je wanden voor je het weet onder de waterspatjes. Een tegel moet inderdaad altijd los van de wanden liggen, inderdaad om krimpen en uitzetten op te vangen. Het is en blijft handwerk wat vaak met de hand en een haakse slijper op maat wordt gezaagd. Dan kan er een kleine afwijking inzitten. Ik vind het er netjes bij liggen (wat ik kan zien) Verder wil ik zelf altijd als eerste in een woning vóórdat er wandafwerking in komt. Poederlijm is nou eenmaal een stoffig goedje en het werk redelijk grof. Beschadiging is snel gebeurd (zoals je al ziet).

[Hackus]

Tegels zo uitzagen, maak je beter eerst een mal van hout.

[Rudyy]

Freubel schreef op donderdag 18 november 2021 @ 21:14:
Je gaat er geen plint opzetten ? Een tegelvloer dweil je dus iets als smetplint zou verstandig zijn. Anders zitten je wanden voor je het weet onder de waterspatjes. Een tegel moet inderdaad altijd los van de wanden liggen, inderdaad om krimpen en uitzetten op te vangen. Het is en blijft handwerk wat vaak met de hand en een haakse slijper op maat wordt gezaagd. Dan kan er een kleine afwijking inzitten. Ik vind het er netjes bij liggen (wat ik kan zien) Verder wil ik zelf altijd als eerste in een woning vóórdat er wandafwerking in komt. Poederlijm is nou eenmaal een stoffig goedje en het werk redelijk grof. Beschadiging is snel gebeurd (zoals je al ziet).

Het punt is dat het bij een binnendeurkozijn is (het is van ruimte tot ruimte doorgelegd), daar plaats je geen plint.

Dat moet dus gekit worden, maar het is nu al een gat van 8mm, hoe groot moet die kitrand dat wel niet worden groter dan een CM? Dat ziet er toch niet uit?

[Enforcer]

• Ja het staat in de voorwaarden (als het goed is) dat je de wand pas later moet afwerken omdat de mogelijkheid bestaat dat de tegellijm her en der gemorst wordt (waarschijnlijk tijdens het mengen?)
• Ja er zijn gewoon plinten te koop die breder zijn dan de ruimte die is ertussen, volgens mij beginnen de meeste moderne (hoge) plinten pas bij 9 of 10mm dikte
• Kortom, het ligt er netjes in zoals het hoort imho en ook qua afstanden voldoet het aan de norm (misschien had je je beter moeten informeren als je iets anders had verwacht?)

-edit
En inderdaad, langs de deurposten waar geen (hoge) plint komt zal je deze sowieso moeten dichtkitten, er zijn gewoon kitten beschikbaar die je al kant en klaar in dezelfde kleur als de tegels hebt, of zelf aan de slag met een beetje kleurpoeder en wat kit.

[ Voor 18% gewijzigd door Enforcer op 18-11-2021 21:35 ]

[Stef87]

Die ruimte van 8mm lijkt mij prima om af te kitten?.. Als dat netjes is gedaan ziet dat er toch gewoon goed uit?

Het Klopt dat je iets van ruimte Moet hebben.

Die deur: lijkt mij erg sterk dat iemand dat stiekem heeft gedaan en je er “opeens” achter komt… Geeft ook een bepaalde geur af als dat net is gedaan?..(zichtbaar geworden door bouwstof misschien?)

Die vlekken: als je kan bewijzen dan hun het waren, laat ze het maar oplossen.

[ Voor 10% gewijzigd door Stef87 op 18-11-2021 21:22 ]

[3dmazter]

Dat naadje langs je kozijn zie je niks meer van als dat gekit is.
Je weet nu dat het er zit omdat je met een vergrootglas langs alle tegels bent gegaan.
Niemand gaat op je vloer liggen om te zien of er wel 8mm kit te veel langs een rand zit.
Ik vind het nog vrij netjes zo.
Geloof mij later stoor je je er niet meer aan.

[Freubel]

Rudyy schreef op donderdag 18 november 2021 @ 21:17:
[...]

Het punt is dat het bij een binnendeurkozijn is (het is van ruimte tot ruimte doorgelegd), daar plaats je geen plint.

Dat moet dus gekit worden, maar het is nu al een gat van 8mm, hoe groot moet die kitrand dat wel niet worden groter dan een CM? Dat ziet er toch niet uit?

Ah inderdaad, excuus niet gezien. Reparatiewerk bij tegels is vaak een "operatie geslaagd maar het litteken blij je zien" verhaal. Zelf zou ik wat voegcement slap aanmaken en dat er ingieten. Daarna afkitten. Met het voegwerk win je dan ca 2mm. Dan valt het een stuk minder op.

[3dmazter]

Freubel schreef op donderdag 18 november 2021 @ 21:26:
[...]

Ah inderdaad, excuus niet gezien. Reparatiewerk bij tegels is vaak een "operatie geslaagd maar het litteken blij je zien" verhaal. Zelf zou ik wat voegcement slap aanmaken en dat er ingieten. Daarna afkitten. Met het voegwerk win je dan ca 2mm. Dan valt het een stuk minder op.

Gewoon afkitten met kit in de voegkleur.
Geen voegen tegen hout aan dat gaat scheuren.

[Freubel]

3dmazter schreef op donderdag 18 november 2021 @ 22:55:
[...]


Gewoon afkitten met kit in de voegkleur.
Geen voegen tegen hout aan dat gaat scheuren.

Hij mag scheuren want het wordt toch afgekit. Het is puur optisch.

[Firestorm]

Nee, geen voegmiddel op plekken waar je een bocht maakt of een overgang van materiaal. Kitten in de binnenbocht, hoeklijntje in een buitenbocht.

[ Voor 11% gewijzigd door Firestorm op 19-11-2021 10:04 ]

[Wolly]

Ik vind het op die foto met je duim erop echt op het randje van acceptabel. Sowieso is het een lastig hoekje daar, had het niet handiger geweest om dat stalen stelkozijn in te korten en óp de tegelvloer te plaatsen?

[mugenmarco]

Die vlekken is idd een reden om over te klagen. Maar die foto met de rand en je duim vind ik nogal overdreven dat je daarover klaagt. maar oke.

[jlankheet]

Heb je aluminium binnenkozijn? Vaak zijn deze op te tillen (of te liften met een platte schroevendraaier) zodat ze de vloer eronder door kunnen leggen.
dit heb ik thuis ook gedaan maar dan met laminaat. in jou geval zal dan het kozijn opgetild worden en de tegel terug gezet kunnen worden.

Maar dat alles kan alleen als je van die aluminium kozijnen hebt en als ze er een nieuwe tegel inwillen leggen.

[naftebakje]

Rond dat kozijn: je bent aan het zeuren. Mijn timmerman wou geen kozijnen en deuren plaatsen als de vloer er nog niet lag, niet discussiëerbaar.
Vloerder kan zich prima verschuilen achter 2 terechte opmerkingen:
- een uitzetvoeg is nodig; de standaard is om dat met plinten te verstoppen (dat jij dat niet wil, is jou probleem).
- een deurkozijn plaats je achteraf; of je kit de rand af en dan is het wat minder netjes.

Om het kozijn af te zagen op hoogte en de tegel er onder te leggen; dat kan je met laminaat of parket; maar niet met tegels; dan wordt het erg moeilijk om goeie vulling van lijm eronder te garanderen, dus in strijd met "goed vakmanschap".

Van die vlekken/beschadiging: als je het kan bewijzen, kan je klagen. Maar je weet zelf dat dat moeilijk wordt.

[ Voor 18% gewijzigd door naftebakje op 19-11-2021 12:32 ]

[TMC]

Ik denk dat je overschat hoe 'lelijk' een kitrand van ~1cm is. Als dit gewoon netjes gekit wordt lijkt me dat echt geen probleem. Tuurlijk een dunner randje is mooier, maar dit is toch wel binnen de marge van wat je kunt verwachten bij dit soort moeilijke hoekjes.

[ Voor 61% gewijzigd door TMC op 19-11-2021 12:54 ]

[Ivow85]

Die rand bij het kozijn is gewoon acceptabel.
Rondom kun je randen tussen de 5 en 10mm verwachten. Langs de muren dekt een fatsoenlijke plint dat ruimschoots af (standaard MDF plinten zijn 12-18mm dik) en voor de randjes die in het zicht blijven is kit uitgevonden.

Dat gaatje op de deur wat gevuld is lijkt me wat gezocht dat dat door iemand komt die vloertegels legt. Ik kan geen logische verklaring bedenken hoe een vloerenleggen op die plek een dergelijke beschadiging veroorzaakt. Dat is eerder een meetfout geweest van de persoon die het deurbeslag heeft gemonteerd. En gezien de rozet achter de klink nu al forse sporen achter laat, wordt mijn vermoeden daarin versterkt: het deurbeslag is niet heel strak en secuur gemonteerd.

Wat betreft het wel/niet afwerken van muren voordat de vloer gelegd wordt kan ik kort zijn: de vakman dient de juiste maatregelen te nemen om beschadigingen te voorkomen. Het feit dat ze er een opmerking over maken betekent dat ze bovendien dondersgoed weten welke risico's er zijn. Geen maatregelen treffen is dan gewoon het risico van de vakman en daarmee is herstel van de schade ook voor zijn rekening.

Welke volgorde je ook aanhoudt, er is altijd een vakman die nog aan het werk moet terwijl 'het andere' al klaar en afgewerkt is, met risico's op beschadigingen. Worden eerst de muren gedaan, dan moet de vloerenlegger oppassen en maatregelen nemen tegen het beschadigen van de muur. Wordt eerst de vloer gelegd, dan moet de schilder en/of stukadoor die de muren komt doen maatregelen treffen om de vloer te beschermen. Het treffen van de juiste maatregelen hoort bij het vakmanschap. Want zoals je zelf ook al schrijft: in een bestaande woning waar de muren al afgewerkt zijn, zullen ze ook wel eens een vloertje moeten leggen.

[Zebby]

Heb je die vlekken al geprobeerd met natte doeken weg te halen? Bij mij waren het vooral vieze handafdrukken/vegen, dat ging er zo af.
Ik vind de afstand goed, dat wordt echt geen (te) dikke kit laag, ziet er prima uit. Tenzij je kan bewijzen dat zij het gat hebben gemaakt en gevuld vrees ik dat je daar een welles-nietes spelletje krijgt die je niet wint. Dan blijven de vlekken over, tja, als je dat door hun laat oplossen riskeer je weer dat je vloer en andere zaken vies worden of dat de kwaliteit ondermaats is.
Het kan netter, maar ik zou hier persoonlijk niet op doorpakken.

[janklo]

tegels die zetten, tis geen laminaat.