Envoy herkent 18 inverters bij 19 panels

[mfkne]

Hoi,

gisteren heeft Coolblue bij mij 19 panels geplaatst. Omdat het al laat en donker was konden ze bij afronding niet alles testen. Vandaag heb ik op de Envoy gekeken en die herkent 18 inverters (IQ7) , dus een minder dan er panels zijn.

Voordat ik contact ga opnemen met Coolblue vroeg ik me af of dat wellicht normaal is of niet. Enig idee?

[Pazo]

Nee, 1 micro omvormer werkt dus niet, dus 1 paneel zal geen productie leveren. Heb je al eens geprobeerd om nogmaals met de Toolkit installer een scan uit te voeren? Of het systeem een keer van de stroom afhalen en opnieuw laten starten? Als er dan nog steeds 18 gevonden worden ipv 19, dan zou ik toch contact opnemen met Coolblue.

[Pazo]

@mfkne Wat was nu het euvel / de oplossing?

[mfkne]

Precies weet ik het ook niet, maar Coolblue kwam een dag later nog eens langs en heeft het opgelost.

[Pazo]

Goede te horen, veel plezier ermee