Komt het probleem vaker voor?
Heb je een afbeelding van het scherm dat dan zichtbaar is?
Exact welk type laptop heb je, dan zou je kunnen kijken of er anderen zijn met hetzelfde probleem.
Over het algemeen is de BIOS alleen zichtbaar bij/onderdeel van het opstarten (meestal ook enkel bij het indrukken van delete/F12), vandaar dat juist een afbeelding zou kunnen helpen.