Apple ID gehackt, kan account niet terugkrijgen of blokkeren

[Orphu]

Beste mede-tweakers,

Ik heb of eigenlijk had een Apple account / Apple ID, die ik al een aantal jaren niet meer heb gebruikt.

Nu kreeg ik een vijftal e-mails dat er ingelogd is in mijn account en dat zo'n beetje alle gegevens gewijzigd zijn:

• Betaalinformatie
• Wachtwoord
• Beveiliginsvragen en antwoorden
• Geboortedatum
• E-mailadres

Lang verhaal kort, ik kan dus niet meer inloggen.

Na contact te hebben gehad met Apple chatsupport blijkt dat hun niets voor mij kunnen betekenen. Je moet immers ingelogd zijn om bijvoorbeeld je account te blokkeren.

Ik vroeg mij af of anderen hier ook ervaring mee hebben en wat ik nu nog zou kunnen doen. Moet ik bijvoorbeeld aangifte gaan doen bij de politie? Apple kan mij volgens de chatsupport niet (meer) helpen.

[SlqmLqck]

Is het wel een echte mail van Apple. Wat is het mail adres? Kreeg vroeger wekelijks mailtjes van Apple. Om nieuwe beveiligingsvragen in te stellen moeten ze ook bij mail kunnen.
https://support.apple.com/en-us/HT201363

[Orphu]

Hoi @SlqmLqck , het mailadres is [e-mail]

[Hackus]

https://discussions.apple.com/thread/7648404
als je denkt dat het Phishing is: [e-mail]

[Orphu]

Hackus schreef op donderdag 21 oktober 2021 @ 15:24:
https://discussions.apple.com/thread/7648404
als je denkt dat het Phishing is: [e-mail]

Dat denk ik niet, anders had ik natuurlijk nog gewoon mijn account in beheer. Ik vraag mij af wat ik nu moet of kan doen en of er mogelijk andere tweakers zijn die een soortgelijke ervaring hebben gehad.

[Hackus]

Orphu schreef op donderdag 21 oktober 2021 @ 17:01:
[...]


Dat denk ik niet, anders had ik natuurlijk nog gewoon mijn account in beheer. Ik vraag mij af wat ik nu moet of kan doen en of er mogelijk andere tweakers zijn die een soortgelijke ervaring hebben gehad.

Probeer je account te redden/herstellen https://appleid.apple.com/#!&page=signin

Lijkt me heel raar als exact jouw ID gebruikt wordt, en alles klopt qua inloggen/ww etc.
Zou eerder denken aan iemand die je kent (ex-partner..??)

Wat je verteld over support, gaat er bij mij ook niet in. zou echt een e-mail sturen.


MSN was ooit ook zo snugger om je WW te sturen naar het adres waar je je WW van vergeten/kwijt was...

[ Voor 14% gewijzigd door Hackus op 21-10-2021 17:17 ]