Acer Spin 3 valt uit na verwijderen netstroom

[TvL_98]

Beste laptop zoekers maar vooral handige techneuten!

Misschien is mijn vraag niet op het juiste forum onderwerp, maar hopelijk vind ik iemand die mij kan helpen.

Ik heb een laptop (Acer spin 3) een pakweg 3 jaar geleden aangeschaft maar na zo'n ruim half jaar viel de laptop uit wanneer ik de oplader uit het stopcontact haalde. Alsof de batterij leeg was. Ik kon alleen met de laptop werken als deze was aangesloten op stroom, soms viel de laptop ook uit als de plug van de oplader al iets los schoot uit de laptop. Een lange tijd negeerde ik het probleem (en kon ik via een vaste PC werken) maar nu stoort het me toch dermate veel. Toen der tijd had ik geen garantie meer op de accu, ik dacht zelf in eerste instantie dat het aan de accu zou liggen. De laptop heeft een acer accu van het type AC14B8K, deze heb ik voor een nieuwe vervangen maar helaas is het probleem niet verholpen.

Zou er dan ergens een breukje kunnen zitten, en waar? Het feit dat de laptop wel aan gaat als er netstroom is, lijkt me dat er geen kabelbreuk kan zijn op de aanvoer naar de accu toe? Ik ben intussen een beetje radeloos met wat het probleem kan zijn, hopelijk hebben jullie ideëen waar ik nog niet op ben gekomen

Groetjes,
Teun

[Uszka]

TvL_98 schreef op woensdag 20 oktober 2021 @ 20:24:
maar na zo'n ruim half jaar viel de laptop uit wanneer ik de oplader uit het stopcontact haalde. Alsof de batterij leeg was.

En toen heb je aanspraak op de garantie gemaakt?

[TvL_98]

De garantie op de accu was toen al helaas verlopen, dus daar kon ik niets meer mee doen.
Via HWINFO64 heb ik geprobeerd te kijken waar het probleem zit, en het viel me op dat er maar 5V stroom door de input komt vanaf de adapter, dat terwijl de accu en adapter gemaakt zijn voor 15-17V.

Is het daarom aannemelijk dat het probleem in de adapter zit? Ik ga namelijk een nieuwe bestellen om te testen of daar het probleem in zit.