Probleem met nieuwe Samsung koelvries combi?

[BeetjeVreemd]

Hoi iedereen,

Ik heb deze nieuwe samsung koelvries combi gekocht, maar ik heb m'n twijfels over de vriezer.
Hij staat ingesteld op -19 graden.
Hij komt op z'n warmste niet boven de -10 (overdags, als de deur/laatjes een paar keer open zijn geweest), hij schommelt dan tussen -15 en -10 ongeveer, en 's nachts trekt ie em dan wel door naar de -19/-20.

Maar toch duurt het erg lang totdat bijv. brood enigszins bevroren is.
Na 7 uur is brood nog grotendeels slap.
En ook als het er een paar dagen in zit, dan vind ik het als je het uit de vriezer haalt aanvoelen alsof het maar nét bevroren is.
Het is ook binnen luttele minuutjes helemaal ontdooid, misschien 3 minuutjes of zo?
Bij m'n oude vriezer duurde dat toch echt wel 10-15 minuten volgens mij voordat je 't brood kon eten.

Ook ijs wordt niet hard, daar waar zo'n bak ijs in m'n oude vriezer behoorlijk keihard werd en je er echt niet uit kon scheppen/niet normaal kon snijden met m'n mes direct nadat je het uit de vriezer haalde, is het bij de nieuwe vriezer direct klaar voor consumptie, je moet het echt direct opeten als je het uit de vriezer haalt, het is nog wel soort van stevig, maar daar is alles ook wel mee gezegd.

Al met al vraag ik me af hoe het nu met de houdbaarheid van producten zit als producten amper bevroren lijken te zijn, en ik snap niet hoe bijv. ijs of brood niet gewoon keihard wordt nadat het al 3 dagen in de vriezer ligt die op z'n warmste momenten -10 is.
Dat kan toch natuurkundig überhaupt niet? Ik snap er niks van.

Donderdag komt er iemand van Expert langs, maar ik bang dat die gewoon zegt van "hij wordt koud genoeg", doen we niks aan/kunnen we niks aan doen.
Misschien dat ik me dan nog kan beroepen op dat je een product binnen 14 dagen moet kunnen ruilen.
Dan zou ik denk ik voor deze LG ga, een andere optie kan ik niet vinden bij Expert voor hetzelfde geld (ik had de samsung voor 600 euro in de aanbieding, hij is nu weer 700 euro), met no frost en 35db of lager qua geluid.
Alleen vraag ik me af er in die LG vriezer wel hele broden passen, en het blijft een gok qua of die wel of niet irritante/storende geluiden maakt, bij de Samsung ben ik daar op zich wel tevreden over.

Alvast bedankt voor jullie hulp.

[NoepZor]

Op welke temperatuur heb je het koelgedeelte staan en in welke ruimte staat de koelkast? Het vriesgedeelte koelt mee met het koelkastgedeelte. Als laatstgenoemde snel koud is en lang koud blijft (bijv. omdat de omgeving koud is), dan slaat ie weinig aan en kan het zijn dat het vriesgedeelte onvoldoende tijd krijgt om door te koelen. Onze Siemens koelvries in de keuken staat op 4 graden koelkasttemperatuur en als gevolg daarvan haalt de vriezer bijna -40 (dan duurt het even voor je schepijs kunt scheppen).

[BeetjeVreemd]

NoepZor schreef op dinsdag 19 oktober 2021 @ 11:29:
Op welke temperatuur heb je het koelgedeelte staan en in welke ruimte staat de koelkast? Het vriesgedeelte koelt mee met het koelkastgedeelte. Als laatstgenoemde snel koud is en lang koud blijft (bijv. omdat de omgeving koud is), dan slaat ie weinig aan en kan het zijn dat het vriesgedeelte onvoldoende tijd krijgt om door te koelen. Onze Siemens koelvries in de keuken staat op 4 graden koelkasttemperatuur en als gevolg daarvan haalt de vriezer bijna -40 (dan duurt het even voor je schepijs kunt scheppen).

Het koeldeel staat op 4 graden ingesteld en die blijft wel aardig goed op temperatuur vind ik.
Tussen de 3.5 graden en 7 a 8 graden.
De koelvries combi staat in woonkamer/keuken (één ruimte van ongeveer 25m2)