Ik heb in mei dit jaar in 5 binnenunits op 2 buitenunits laten installeren in mijn woning en dit als volgt:
- CU-2Z50TBE met daaraangekoppeld 1 CS-Z35XKEW (slaapkamer) en 1 CS-Z42XKEW (living)
en
- CU-3Z52TBE met daaraangekoppeld 3 CS-Z25XKEW (gastenkamer, kantoor en keuken).
De buitenunits zijn de nieuwste Etherea binnenunits.
Wanneer er eerst gekoeld wordt in de slaapkamer (bv latere namiddag), deze unit dan wordt uitgezet en in de vooravond dan wat wordt gewarmd in de living (zelfde buitenunit), dan onstaat er bij de unit in de slaapkamer (die dus al even uitstaat) gigantische condensatie van die aard dat zelfs het plafond erboven druipnat wordt (er vallen letlterlijk druppels naar beneden).
Volgens de verkoper is dit by design, omdat de unit door opdezelfde buitenunit te zitten, mee opwarmt en daardoor condensatie geeft. Ik vind dit echter een vreemde uitleg, omdat wij toch niet de eerste zullen zijn die in het tussenseizoen de toestellen op deze manier gebruiken en ik nergens deze klacht kon terugvinden. Ook in de handleiding wordt hier met geen woord over gerept.
Bij verder klagen, is uiteindelijk de importeur meegekomen die het volledige systeem gecheckt heeft en geen fouten kon vinden in de opstelling. Hij was zeer verbaasd over de hoeveelheid condensatie die er ontstond en zei dat hij dit in zijn vele jaren ervaring nog nooit had gezien...
Bij het meten van de luchstromen viel op dat de binnenunits meer vocht in de lucht hebben dan ze bij de insteek krijgen... Dit ging besproken worden met Panasonic Frankrijk. Maar in de plaats van een antwoord van hierop kreeg ik opnieuw een antwoord van de verkoper dat alles normaal is...
Graag had ik dan ook jullie insteek gehad, om te weten in welke mate dit gedrag normaal is, nu alles nog gedekt is door de garantie. Intussen is er condensatieschade rond alle binnenunits...
Met het verwarmingsseizoen nu bezig, vond ook de medewerker van de verkoper dat de buitenunits heel wat condens aanmaken, ik had hier ook al over geklaagd, maar het is mij onduidelijk of dit problematisch is. Vandaag produceerde 1 buitenunit in een tijdspanne van 4 uur bijvoorbeeld maar liefst 6 liter condenswater (met twee binnenunits draaiende).
Elke antwoord wordt bijzonder gewaardeerd!
- CU-2Z50TBE met daaraangekoppeld 1 CS-Z35XKEW (slaapkamer) en 1 CS-Z42XKEW (living)
en
- CU-3Z52TBE met daaraangekoppeld 3 CS-Z25XKEW (gastenkamer, kantoor en keuken).
De buitenunits zijn de nieuwste Etherea binnenunits.
Wanneer er eerst gekoeld wordt in de slaapkamer (bv latere namiddag), deze unit dan wordt uitgezet en in de vooravond dan wat wordt gewarmd in de living (zelfde buitenunit), dan onstaat er bij de unit in de slaapkamer (die dus al even uitstaat) gigantische condensatie van die aard dat zelfs het plafond erboven druipnat wordt (er vallen letlterlijk druppels naar beneden).
Volgens de verkoper is dit by design, omdat de unit door opdezelfde buitenunit te zitten, mee opwarmt en daardoor condensatie geeft. Ik vind dit echter een vreemde uitleg, omdat wij toch niet de eerste zullen zijn die in het tussenseizoen de toestellen op deze manier gebruiken en ik nergens deze klacht kon terugvinden. Ook in de handleiding wordt hier met geen woord over gerept.
Bij verder klagen, is uiteindelijk de importeur meegekomen die het volledige systeem gecheckt heeft en geen fouten kon vinden in de opstelling. Hij was zeer verbaasd over de hoeveelheid condensatie die er ontstond en zei dat hij dit in zijn vele jaren ervaring nog nooit had gezien...
Bij het meten van de luchstromen viel op dat de binnenunits meer vocht in de lucht hebben dan ze bij de insteek krijgen... Dit ging besproken worden met Panasonic Frankrijk. Maar in de plaats van een antwoord van hierop kreeg ik opnieuw een antwoord van de verkoper dat alles normaal is...
Graag had ik dan ook jullie insteek gehad, om te weten in welke mate dit gedrag normaal is, nu alles nog gedekt is door de garantie. Intussen is er condensatieschade rond alle binnenunits...
Met het verwarmingsseizoen nu bezig, vond ook de medewerker van de verkoper dat de buitenunits heel wat condens aanmaken, ik had hier ook al over geklaagd, maar het is mij onduidelijk of dit problematisch is. Vandaag produceerde 1 buitenunit in een tijdspanne van 4 uur bijvoorbeeld maar liefst 6 liter condenswater (met twee binnenunits draaiende).
Elke antwoord wordt bijzonder gewaardeerd!