Postfix on Ubuntu server reageert niet

[ahbart]

Lange tijd draait er Postfix, Dovecot op een VPS op een domeinnaam met ssl.
Dit werkt prima. Tot ik vandaag in een app mijn mailadres wilde opgeven en deze keer de app antwoordde:
E-mailadres bestaat niet!

Ik heb navraag gedaan bij de NL app maker en deze stellen dat dit mailadres niet bestaat en/of dat de server niet reageert.
Natuurlijk heb ik dit getest en mijn mail via google komt gewoon aan. Ik ontvang ook dagelijks mail.
Hoe zou dat kunnen? Iemand suggesties waar ik naar moet zoeken?

[vanaalten]

Wat ik mij kan voorstellen is dat er op de postfix server ook een 'postgrey' service (wikipedia link) draait. En dat die app misschien eerst een korte check doet en tegen die grey-listing aan loopt en denkt 'mailadres bestaat niet'.

ALS dat het geval is, dan uitzoeken (Postfix log) wat de afzender tijdens die test is en die whitelisten in de postgrey config.

Als er geen postgrey service draait - dan weet ik het ook niet en zou ik de appmaker blijven vragen er naar te kijken. Aangeven dat je een correct adres opgeeft waar je dagelijks mail op ontvangt dus.

[ahbart]

Ik heb postgrey niet geinstalleerd.
Wel heb ik in main.cf:

code:

smtpd_recipient_restrictions =
        permit_mynetworks,
        permit_sasl_authenticated,
        reject_unauth_pipelining,
        reject_unauth_destination,
        reject_non_fqdn_sender,
        reject_non_fqdn_recipient,
        reject_unknown_sender_domain,
        reject_unknown_recipient_domain,
        check_policy_service unix:private/policyd-spf,
        reject_rbl_client zen.spamhaus.org,
        reject_rbl_client b.barracudacentral.org,
        reject_rbl_client bl.spamcop.net,
        permit
disable_vrfy_command = yes

Voor de test heb ik spamhaus, barracuda en spamcob om de beurt uitgecomment en VRFY op no gezet.
Maar zonder effect op deze app.
Het gaat overigens om PicNic app.
Op zich geen ramp om een ander mailadres te gebruiken, maar ik wil wet weten of er iets in mijn configuratie te strak staat.
Alle tips zijn welkom.

[vanaalten]

Ik zou eens in de logfile van Postfix kijken wat er gebeurd op het moment dat je in de app je mailadres invoert/checkt. Wellicht dat je iets ziet gebeuren en dan weet je in elk geval dat de app 'contact zoekt'. En dan geeft de logfile wellicht ook inzicht in waarom de app genegeerd wordt.

Hmmm, zou het wellicht een SPF dingetje kunnen zijn? Zo ja, dan zou het met mijn voorgestelde logfile check er ook uit moeten komen, denk ik.

[ Voor 20% gewijzigd door vanaalten op 06-10-2021 17:21 ]

[ahbart]

Yes!! Je hebt gelijk!
Wat bleek nou! Ik had geen mx record in mijn dns. Pijnlijke fout!
Een wonder dat ik al die tijd gewoon mail ontving!
Ik kwam er achter via SPF-checker

[vanaalten]

Hmmm, interessant punt... m'n eigen domein ook even gecheckt met diezelfde SPF-checker, maar "We could not find an SPF record". Ik heb zelf geloof ik ook wat uitzoekwerk te doen...

[DiedX]

ahbart schreef op woensdag 6 oktober 2021 @ 18:20:
Yes!! Je hebt gelijk!
Wat bleek nou! Ik had geen mx record in mijn dns. Pijnlijke fout!
Een wonder dat ik al die tijd gewoon mail ontving!
Ik kwam er achter via SPF-checker

Dat is niet je probleem. Een goede mailserver zou dan naar het A-record moeten gaan.

Én dan zou de foutmelding niet zijn: user niet gevonden, maar host niet gevonden.

Wat staat er in de mail.log?

[ahbart]

Het effect van het toevoegen van een mx record was dat de spf check slaagt en dat ik via de picnic app mijzelf met mijn eigen adres kond registreren, omdat het mailadres nu bestaat.
Dus blijkbaar was dat wel het punt waar ik mee worstelde.

[DJMaze]

ahbart schreef op donderdag 7 oktober 2021 @ 13:52:
Het effect van het toevoegen van een mx record was dat de spf check slaagt en dat ik via de picnic app mijzelf met mijn eigen adres kond registreren, omdat het mailadres nu bestaat.

Blijkbaar gebruikt PicNic een verkeerde manier van controleren.
Je kan namelijk programmeren of er een MX record bestaat, maar vergeet dat volgens de regels een A record genoeg is.

Fout van PicNic dus.

Ook leuke: registreer bij Ziggo een e-mailadres met '+' dan krijg je ook nooit mail.
Ziggo heeft een bug waarbij de + wordt omgezet in een spatie