iPhone blijft hangen bij maken van reservekopie

[jetskii]

Ik heb een nieuwe telefoon gekocht, een refurbished iPhone 11.
Nu wil ik op mijn oude iPhone een reservekopie maken, dat is voor het laatst gebeurd in 2018, toen ik hem nog maar net had. Daarna zat de iCloud opslag gelijk vol.
Echter wanneer ik klik op nu reservekopie maken staat hij gelijk op ongeveer zo'n 1%. Er staat dan dat hij aan het berekenen is hoelang het gaat duren. Na een uur is er nog geen enkele verandering en weet hij nog steeds niet hoe lang het gaat duren.

Het kan natuurlijk zijn dat er te weinig opslagruimte is, maar dan zou hij dat toch aan moeten geven? er is nu 4,6 van de 5 in gebruik. en kan ik zomaar de vorige (en volgensmij enige) reservekopie uit 2018 verwijderen om ruimte vrij te maken? of is dat heel onhandig?

Ook wilde ik toen ik de iphone 11 opstarte hem synchroniseren met "begin direct" maar er verscheen niks op mijn iphone 6, ook al hield ik hem dichtbij en staat de bluetooth aan (bij de 11 kan ik dat niet zien maar ik denk het natuurlijk wel). Dus ik dacht misschien moet ik eerst de simkaart er in doen voordat dat werkt, maar het lijkt me wel dat de simkaart in de iphone 6 moet blijven zitten voor de reservekopie?


weet iemand wat ik nu het beste kan doen?
ik krijg ook overigens dat simkaartdingetje niet uit mijn telefoon met zo'n pinnetje maar dat zal wel aan mij liggen

[jetskii]

en nog iets:als ik naar de icloud opslag ga, staan er drie categorieën. documenten, foto's en reservekopiën. maar documenten en foto's horen toch ook gewoon bij de reservekopie? dat is toch een kopie van alles op de telefoon?

en de foto's die daar in staan zijn volgensmij allemaal foto's uit 2018 diie ook nog gewoon in mijn galerij staan. dus kan ik die dan gewoon uit mijn icloud verwijderen (zonder dat ze uit mijn galerij verdwijnen) om meer opslag voor een reservekopie vrij te maken?