Problemen nebra miner

[paulh84]

Hallo allemaal!

Eindelijk heb ik mijn nebra helium miner binnen.

Echter het is een drama want ik krijg deze niet draaiend! Als ik het probeer te registeren via de helium app krijg ik de foutmelding : hotspot not found on onboarding server.

Wat ik ook probeer... als ik hem via wifi probeer te verbinden kom ik niet eens in het wifi scherm om een wifi te selecteren. Via kabel gebeurt er ook niks lampjes branden allemaal alles al geprobeerd alle guides gelezen maar geen resultaat. Heeft iemand hier ervaring mee of tips ?

[Varkzor]

Hey Paulh,
volgens ik op de helium kanalen en info terug vind is het een algemeen probleem met verschillende brands.
Zou binnenkort moeten gefixed worden volgens ik lees (door helium zelf / update van brand-suppliers).

Kan zelf geen zekerheid geven, maar enkel deze info natuurlijk.
Ik heb er zelf ook een aantal 'op komst'... order nr 20xxx

Wat was jouw ordernr?

Succes!

Mvg

[paulh84]

Nou we gaan het hooen dat het lukt.... ik heb support gemaild dus mocht ik wat horen dan laat.ik het wel weten. Ik heb m helaas via marktplaats moeten kopen ...

[mark005]

Hoi. Hoeveel kost het en waar heb je het gekocht?

[ballieman]

paulh84 schreef op zondag 3 oktober 2021 @ 21:14:
Nou we gaan het hooen dat het lukt.... ik heb support gemaild dus mocht ik wat horen dan laat.ik het wel weten. Ik heb m helaas via marktplaats moeten kopen ...

Hey man heb je hier nog iets van gehoord / werkt het al? Heb zelf hetzelfde probleem.

[Kevendb]

Ik heb een Nabra outdoor miner.
Kent er iemand een manier om mijn miner remote te herstarten.
Vroeger kon dit via https://dashboard.nebra.com/ maar nu is dit betalend.

Alvast bedankt.
Kevin.

[Kevendb]

Ik heb al 2 maand problemen met mijn outdoor helium meiner.
Na een update van het netwerk start mijn meiner niet meer op.
Ondertussen al 2 maand aan het over en weer mailen met de Nebra support krijg ik het antwoord dat ze mijn meiner niet remote kunnen herstellen en dat de meiner bij hen moet hersteld worden.

Helaas niet onder garantie.

Hi Keven,

Thanks for the message, that law no longer stands as the UK is no longer a member of the European Union as mentioned we would be more than happy to look at the miner and repair it, but the warranty is non transferable, this is the case with most manufacturers.

Kind Regards

Wayne

Hebben nog mensen dit problemen dat Nebra niet wil herstellen onder garantie omwillen van de Brexit?

Grz K.