Asus laptop interne microfoon. Gevonden, maar vangt niet op.

[Knoalster91]

Het probleem.

Sinds donderdag werkt mijn interne camera en microfoon niet meer.
Inmiddels camera wel weer. Die werd ook niet gevonden door het systeem.

Echter de microfoon is een ander verhaal. Het systeem herkent de microfoon wel.
Ik kan hem selecteren, Zoom herkent hem bv gewoon.
Alleen hij pakt gewoon geen input. Nergens.

Als ik echter oortjes met microfoon in de zij-ingang (stereo) stop dan pakt hij die microfoon wel gewoon.

Relevante software en hardware die ik gebruik

Realtek High definition audio ingebouwd.
Laptop is een Asus X540UV.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb

Ik heb hem donderdag laten upgraden (RAM) en daarbij is het enkele kabeltje wat van het scherm naar moederbord loopt niet helemaal goed erin gekomen. Toen dat werd hersteld werkte de camera gewoon direct weer. Maar de camera werd door het systeem ook gewoon niet meer als een apparaat bezien.
De microfoon wel.

De BIOS heb ik ge-update. Alle drivers die ASUS op de website geeft voor het model zijn ge-update.
In apparaatbeheer in en uitschakelen. Verwijderen en wat dan ook gedaan.

Ben bij de ICT winkel geweest en die heeft er ook een uur bij gekeken en heeft ook geen flauw idee.

De stereo ingang pikt de geluiden wel op, ook als ik hem op de hoofdmicrofoon heb staan ipv de stereo.
De geluiden van het erin doen van een aansluiting, niet van stemmen.

Iemand enig idee wat er nog gedaan kan worden?

[Tens]

Knoalster91 schreef op zaterdag 25 september 2021 @ 15:13:

Ik heb hem donderdag laten upgraden (RAM) en daarbij is het enkele kabeltje wat van het scherm naar moederbord loopt niet helemaal goed erin gekomen.

laten upgraden, dus laat degene die dat gedaan heeft het maar oplossen. Ken weinig laptops waar de kabel naar de camera in de weg zit bij het plaatsen van geheugen. microfoon zit ook in het deksel, dus dat kabeltje zal mogelijk het probleem zijn.

[Knoalster91]

Tens schreef op zaterdag 25 september 2021 @ 15:28:
[...]


laten upgraden, dus laat degene die dat gedaan heeft het maar oplossen. Ken weinig laptops waar de kabel naar de camera in de weg zit bij het plaatsen van geheugen. microfoon zit ook in het deksel, dus dat kabeltje zal mogelijk het probleem zijn.

Als je verder leest ben ik al bij dat ICT bedrijf geweest

Interne systeem met RAM enzo zit achter hele chipset weggewerkt dus dat moest losgehaald worden.
Daarbij zal wss net dat kabeltje niet goed teruggekomen zijn.
Dat was in elk geval de reden waarom de camera niet werkte, maar het kabeltje zit nu weer goed en camera werkt weer.

Camera werd ook totaal niet herkent door het systeem, systeem gaf aan dat ik geen camera had.

Camera en microfoon zitten boven het scherm. De kabel loopt vanaf beiden aan linker kant scherm naar beneden naar de moederbord en sluit daar aan. Maar dat gedeelte moet dus losgeschroefd worden om bij geheugen te kunnen (anders had ik het ook wel zelf gedaan).

[remco_k]

Verschil tussen camera en microfoon is dat bij een camera de digitale electronica die je computer herkent op de camera zelf zit. En die wordt dan inderdaad niet herkent als zijn kabel los zit.

Dat is bij een mic anders. Die digitale electronica zit doorgaans op het mainboard en vervolgens loopt er een analoog kabeltje naar de mic zelf. Is dat kabeltje niet goed aangesloten, dan werkt de mic niet (hij is stil) maar de hardware wordt (doorgaans) wél gevonden omdat die op het mainboard zit.

Ergo: het kabeltje van je mic zal los zitten of stuk zijn. Terug naar dat ict bedrijf en vragen of ze je mic willen herstellen zodat ie het weer doet. Met wat mazzel is dat eveneens een stekker goed aandrukken.

[Tens]

Knoalster91 schreef op zaterdag 25 september 2021 @ 15:33:
[...]


Als je verder leest ben ik al bij dat ICT bedrijf geweest

Dan is het hun probleem toch?