Help! Kan niet inloggen op Playstation network

[Smok3yNL]

Hoi allen,

Nouja de titel zegt het al.
Ik moest opnieuw inloggen met mijn username en wachtwoord.

Vervolgens kom ik in het 2-staps verificatie scherm waar ik een SMS zou moeten ontvangen...

En daar beginnen de problemen...
Die ontvang ik namelijk niet, wat ik ook probeer.

Ik kan nu dus geen enkele game spelen en ook niet naar de store. Eigenlijk kan ik helemaal niks.

Nu heb ik op internet gezocht naar tips en lees ik her en der over een back up code.

Echter was ik hier niet van op de hoogte, dus heb deze ook niet.

Wie oh wie weet wellicht welke opties ik nog heb??

[ge-flopt]

Kun je niet eens proberen op de Playstation site in te loggen. Het lijkt erop dat er een verkeerd telefoon nummer daar geregistreerd staat.

[Smok3yNL]

[Smok3yNL]

ge-flopt schreef op vrijdag 24 september 2021 @ 09:18:
Kun je niet eens proberen op de Playstation site in te loggen. Het lijkt erop dat er een verkeerd telefoon nummer daar geregistreerd staat.

Helaas vraagt ie ook daar na het inloggen voor een 2vs verificatie code

[Raem]

Neem contact op met Sony (020 709 5025).

Mogelijk heb je het volgende nodig om je account te herstellen.
- Je online-ID en aanmeldings-ID (e-mailadres in je account).
- serienummer van het systeem dat is gebruikt bij het aanmaken van of aanmelden bij jouw account.
- gegevens van een recente transactie (inclusief bestelnummer, gekochte content, prijs en datum van de transactie).

https://www.playstation.c...pport/contact-us/#account

[Smok3yNL]

Nou schiet mij maar lek...
Ik ben hier al vanaf gister mee aan het klooien, en krijg zojuist uit het niets een verificatie sms van Playstation.

Ben nu ingelogd en alles lijkt weer als vanouds.

Snap er helemaal niks van, wellicht had Sony wat technische problemen?

In elk geval bedankt heren.

[Angelluna]

Zelde probleem hier nu. Maar wat is in vredesnaam ee verificatie app. Kan nu helemaal niks inderdaad.

[BugC]

Ik een soort gelijk probleem maar iets ingewikkelder..

Jaaaren geleden mijn playstation verkocht.. vandaag een PS5 gekocht maar ik weet enkel nog mijn inlog email.

Bij wachtwoord herstel weet ik niet meer wat voor geboortedatum en beveiligings vraag/antwoord heb ingevuld..

Ik had 2 accounts en van beide gegevens kwijt dus ik kom er niet meer in.. tenzij ik een 3e mail account aanmaak waar ik i.e.i niet veel voor voel..

Wat nu?

[ Voor 3% gewijzigd door BugC op 14-06-2024 18:48 ]

[BM]

BugC schreef op vrijdag 14 juni 2024 @ 18:47:
Ik een soort gelijk probleem maar iets ingewikkelder..

Jaaaren geleden mijn playstation verkocht.. vandaag een PS5 gekocht maar ik weet enkel nog mijn inlog email.

Bij wachtwoord herstel weet ik niet meer wat voor geboortedatum en beveiligings vraag/antwoord heb ingevuld..

Ik had 2 accounts en van beide gegevens kwijt dus ik kom er niet meer in.. tenzij ik een 3e mail account aanmaak waar ik i.e.i niet veel voor voel..

Wat nu?

Zou je hier een eigen topic voor willen aanmaken? Dan gaan zaken niet door elkaar lopen. Thanks!