[Intel NUC] Reboot bij afsluiten

[The Executer]

tl;dr: NUC met verkeerde polariteit op de stroom aangesloten, sindsdien geen shutdown meer.

---

Ik heb een Intel NUC6I5SYK met een vreemd issue waarvan ik hoop dat dit nog op te lossen is. Heb jaren geleden deze via Marktplaats gekocht met een Hycell universele adapter.

Enkele maanden geleden was ik met de kabels in de kast bezig, en bij het naar voren halen schoot de stroomkabel uit de NUC. Het plugje die bij de adapter hoort bleef echter in de NUC hangen. Omdat ik haast had, snel gekeken of ik kon ontdekken hoe de plug weer op het snoer moest, erop gedrukt en in de NUC gestoken. Er gebeurde helemaal niets, dus mogelijk polariteit verkeerd. Hierop heb ik de plug andersom op de kabel gezet en nogmaals geprobeerd, waarna de NUC bootte. Kortom, met verkeerde polariteit aangesloten.

Sinds die tijd schakelt de NUC bij afsluiten wel uit, maar gaat daarna net zo hard weer aan. Er is te zien dat het lampje uitgaat, de fan komt tot stilstand, en na max 2 seconden start hij weer op. Oplossing om de NUC uit te krijgen is op het moment dat hij heel even uitschakelt de stroom eraf te halen, of middels de powerbutton voor 5 seconden ingedrukt te houden om de NUC een forced shutdown te geven. Daarna gaat deze ook niet weer uit zichzelf aan. Druk ik de NUC uit met de powerbutton (1 keer kort indrukken) terwijl hij op het BIOS laadscherm staat gaat hij ook uit en na enkele seconden weer aan.

Ik heb de BIOS instellingen gecontroleerd, maar kon niets vinden waardoor dit veroorzaakt kon worden. Daarnaast veel op Google lopen zoeken met diverse zoekopdrachten. Hierbij vind ik wel wat vergelijkbare problemen, maar nog geen oplossing.

Aanvullend en geprobeerd:
- Probleem speelde voor het verwisselen van de polariteit niet
- 12 uur stroomloos gehad
- BIOS settings gecontroleerd (o.a. Advanced > Power > Secondary Power Settings > After Power Failure: Stay Off)
- Vandaag BIOS update gedaan van 0071 naar 0073
- BIOS reset gedaan
- Shift indrukken bij klikken op het powersymbool en afsluiten

[ Voor 3% gewijzigd door The Executer op 20-09-2021 07:50 ]

[The Executer]

Iemand nog een idee hierover?

[The Executer]

Anyone nog een gouden tip?

[DukeBox]

Je kan met een linux live usb key misschien je huidige OS uitsluiten als die wel een power down doet. Evt. vanuit veilige modus ook eens proberen.

[floorcleaner]

Het is inderdaad Windows die bij afsluiten aangeeft naar welke powerstate de NUC moet gaan.

-reboot
-complete shutdown
-fastboot
-enz.

https://docs.microsoft.co...power/system-power-states

Het fijne over die power states weet ik ook niet, maar om uit te sluiten of dit een software, of hardware probleem is zou ik eerst de tip van @DukeBox volgen, of eventeel een clean windows install overwegen als dat een optie is.
Als de fout er na een clean linux/windows install nog steeds is , is het vermoedelijk een hardware issue.
Zo weet je in ieder geval of je het in de software of hardware moet zoeken.

Wat ook soms bij de NUC's helpt is een reset van de CMOS settings naar Default.

[The Executer]

DukeBox schreef op zondag 19 september 2021 @ 23:50:
Je kan met een linux live usb key misschien je huidige OS uitsluiten als die wel een power down doet. Evt. vanuit veilige modus ook eens proberen.

Eigenlijk zo simpel dat ik er niet eens bij stil had gestaan even een live CD'tje te gebruiken terwijl ik dat bij andere PC's te pas en te onpas toepas . Zojuist even getest met een Linux Mint 20.1 en ook hierbij reboot de NUC na een shutdown.

floorcleaner schreef op maandag 20 september 2021 @ 00:12:
Het is inderdaad Windows die bij afsluiten aangeeft naar welke powerstate de NUC moet gaan.

-reboot
-complete shutdown
-fastboot
-enz.

https://docs.microsoft.co...power/system-power-states

Het fijne over die power states weet ik ook niet, maar om uit te sluiten of dit een software, of hardware probleem is zou ik eerst de tip van @DukeBox volgen, of eventeel een clean windows install overwegen als dat een optie is.
Als de fout er na een clean linux/windows install nog steeds is , is het vermoedelijk een hardware issue.
Zo weet je in ieder geval of je het in de software of hardware moet zoeken.

Wat ook soms bij de NUC's helpt is een reset van de CMOS settings naar Default.

Ik vermoed gezien ik de polariteit verkeerd aangesloten heb gehad, er iets hardwarematigs gefrituurd is. Het gekke is, verder werkt de hele NUC gewoon prima. USB poorten werken, alle andere aansluitingen etc. Dus, wat er dan nu kapot zou moeten zijn, geen idee.

Nou moet ik wel bekennen dat het flashen van het BIOS niet echt lekker ging. Welke modus ik ook probeerde, hij weigerde te flashen. Machine ging rebooten, waarna het scherm zwart bleef. Dit heb ik meerdere malen geprobeerd, om uiteindelijk via de powerbutton recovery de BIOS te kunnen flashen. Na het flashen getest, en nog steeds hetzelfde probleem. Hierna de BIOS naar defaults gezet en opnieuw getest maar helaas.