Mijn zoon heeft al een aantal jaar een Ben abonnement, sinds ongeveer een jaar i.c.m. een Samsung A52. Sinds een aantal dagen is hij niet bereikbaar, bellen en gebeld worden lukt niet evenals SMS berichten sturen.
Zijn SIM kaart hebben we in een ander toestel geprobeerd waarbij het wel lukte. SIM probleem zou je denken, ware het niet dat mijn vrouw zijn SIM kaart in haar toestel heeft gestopt waarna alles ook werkte. Er is geen duidelijke oorzaak en we weten even niet waar we met het probleem moeten beginnen.
Nu is afgelopen week wel zijn scherm vervangen na een val op de stenen vloer, maar dat lijkt me hier buiten te staan, tenslotte werken zowel SIM en toestel prima, alleen niet (meer) i.c.m. elkaar.
Heeft iemand enig idee wat de oorzaak kan zijn, en waar we de oplossing moeten zoeken?
Zijn SIM kaart hebben we in een ander toestel geprobeerd waarbij het wel lukte. SIM probleem zou je denken, ware het niet dat mijn vrouw zijn SIM kaart in haar toestel heeft gestopt waarna alles ook werkte. Er is geen duidelijke oorzaak en we weten even niet waar we met het probleem moeten beginnen.
Nu is afgelopen week wel zijn scherm vervangen na een val op de stenen vloer, maar dat lijkt me hier buiten te staan, tenslotte werken zowel SIM en toestel prima, alleen niet (meer) i.c.m. elkaar.
Heeft iemand enig idee wat de oorzaak kan zijn, en waar we de oplossing moeten zoeken?