Apple TV 4K 2021 ARC probleem

[CF16]

Beste mede Tweakers,

Sinds Juli dit jaar heb ik een Apple TV 4K 2021 aangesloten op een Philips tv (model: 50PUS6262/12) die samen met een ARC connectie verbonden is met een JBL 2.1 soundbar.

Tot op een dag mijn geluid het niet meer deed van de JBL soundbar in combinatie met ARC en de Apple TV. Toen dacht ik dat het misschien eenmalig het geval was maar het bleef maar doorgaan. Nu kom ik er niet meer uit en vraag bij deze hulp bij andere mensen met verstand in dit vak.

Het probleem:
Mijn soundbar geeft vaak geen geluid als hij met ARC verbonden is met de Apple TV.

Wat ik al heb geprobeerd:
- Een nieuwe HDMI 2.0 kabel gekocht ipv de HDMI 2.1 kabel die ik eerder had gehaald omdat deze tv alleen een hdmi 2.0 poort heeft. En we dachten dat daar het probleem misschien lag wat niet het geval was.
- Software updates gedaan voor zowel de Apple TV, JBL soundbar en de TV
- Verschillende instellingen veranderd die mensen op reddit en andere forums hadden achtergelaten.
- JBL 2.1 soundbar / audio gereset

[loekf2]

Ik heb alleen gezien dat bij een Sony TV in combinatie met een Sonos Arc, ik het formaat van de audio uit moest aanpassen anders kwam er niets uit de Arc (meestal PCM of "original") en HDMI "control" (CEC) moet aan staan.

[loekf2]

Een AppleTV levert alleen PCM (7.1 max met MAT voor Atmos) als het goed is.