Wel internetverbinding, geen internettoegang

Pagina: 1
Acties:

Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • gekkegert
  • Registratie: Juni 2009
  • Laatst online: 17-12-2022
Sinds vanmorgen heb ik problemen met mijn internetverbinding.
Via wifi kan ik wel gewoon verbinden met mijn netwerk, alleen hij geeft dan aan "geen internetverbinding"

Wat heb ik al gedaan:
*Ubee EVM3200 opnieuw opgestart
*Sitecom WL-351 opnieuw opgestart
*Laptop via internetkabel aangesloten, zelfde probleem
*Probleemoplossing gedaan, resultaat "Uw DNS-server is mogelijk niet beschikbaar"
*Google DNS server ingesteld (8.8.8.8 / 8.8.4.4)
*Probleemoplossing gedaan, resultaat "Uw DNS-server is mogelijk niet beschikbaar"

Als ik via 192.168.0.1 inlog op mijn router geeft hij bij Log om de 15 seconden het volgende aan
"day 1 00:38:51 [SYSTEM]: DNS, start DNS Proxy"

Hier houdt mijn kennis wel een beetje op, iemand nog ideeën?

Beste antwoord (via gekkegert op 05-09-2021 11:15)


  • HKLM_
  • Registratie: Februari 2009
  • Laatst online: 22:47
gekkegert schreef op zondag 5 september 2021 @ 10:40:
[...]

*Ja, kabel rechtstreeks van de Ubee naar mijn laptop, zelfde probleem
*Factory reset ook gedaan, op zowel de Ubee als de Sitecom
*Lijn laten meten?
Ja ziggo support gewoon even bellen en dan meten ze de lijn en lezen ze je modem uit. Als het in het modem zit pakken zij het op anders moet je zelf in je netwerk gaan zoeken.

Snap eigenlijk nooit waarom mensen stap 1je provider bellen overslaat en een topic aanmaken maar dat terzijde…

Cloud ☁️

Alle reacties


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • HKLM_
  • Registratie: Februari 2009
  • Laatst online: 22:47
- Heb je de kabel direct in je Ubee gestopt en getest?
- Heb je de Ubee ook een factory reset gegeven?

Zo ja ziggo bellen en de lijn laten meten nieuwe modem laten opsturen.

Cloud ☁️


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • gekkegert
  • Registratie: Juni 2009
  • Laatst online: 17-12-2022
HKLM_ schreef op zondag 5 september 2021 @ 10:38:
- Heb je de kabel direct in je Ubee gestopt en getest?
- Heb je de Ubee ook een factory reset gegeven?

Zo ja ziggo bellen en de lijn laten meten nieuwe modem laten opsturen.
*Ja, kabel rechtstreeks van de Ubee naar mijn laptop, zelfde probleem
*Factory reset ook gedaan, op zowel de Ubee als de Sitecom
*Lijn laten meten?

Acties:
  • Beste antwoord
  • +2 Henk 'm!

  • HKLM_
  • Registratie: Februari 2009
  • Laatst online: 22:47
gekkegert schreef op zondag 5 september 2021 @ 10:40:
[...]

*Ja, kabel rechtstreeks van de Ubee naar mijn laptop, zelfde probleem
*Factory reset ook gedaan, op zowel de Ubee als de Sitecom
*Lijn laten meten?
Ja ziggo support gewoon even bellen en dan meten ze de lijn en lezen ze je modem uit. Als het in het modem zit pakken zij het op anders moet je zelf in je netwerk gaan zoeken.

Snap eigenlijk nooit waarom mensen stap 1je provider bellen overslaat en een topic aanmaken maar dat terzijde…

Cloud ☁️


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • gekkegert
  • Registratie: Juni 2009
  • Laatst online: 17-12-2022
Hmm ja, normaal was het met resetten opgelost, bel eigenlijk niet zo snel met ziggo zelf, maar dat is inderdaad wel stap 1 ja. :)
Ze konden helaas niet in mijn modem kijken, dinsdag komt er servicemonteur langs.
Bedankt voor het meedenken