Wat heb ik voor producten, opstelling?
Televisie: Samsung Q90T 2020
Mediabox: Arris, Mediabox next

/i/2002875200.jpeg?f=imagenormal)
Wat is de huidige situatie
Televisie signaal komt via coax kabel binnen bij de Arris Mediabox next. Vervolgens gaat het via een hdmi kabel naar mijn televisie. Ik moet nu gebruik maken van twee verschillende afstandsbedieningen (hierna remotes) genoemd. Voor het switchen van de kanalen van mijn Arris next de Ziggo remote en voor alles op de telvisie mijn samsung remote.
Ik kan met mijn Ziggo remote wel het geluid harder en zachter zetten op mijn televisie maar ik kan niet op mijn televisie met mijn ziggo remote in bijvoorbeeld de youtube app een ander filmpje kiezen. Dan moet ik dus weer mijn samsung remote pakken. Omgekeerd kan ik met mijn Samsung remote wel naar het Ziggo kanaal maar daar kan ik vervolgens niet een zender omhoog of omlaag.
Wat is de gewenste situatie (2 kanten op)
Gewenste situatie is dat ik met beiden remote's alles kan doen. De televisie is nog "nieuw" en naar mijn mening "high end" en de mediabox heb ik pas een paar dagen. Lijkt mij niet raar. Helaas is het allemaal nog niet zo "plug en play".
Gewenst 1) met mijn Ziggo remote ook in app bediening op mijn Samsung TV
Gewenst 2) met mijn Samsung remote ook op het Ziggo / hdmi 1 kanaal switchen van kanalen
Wat heb ik al gedaan
1) gevraagd in het Samsung topic, helaas nog geen fix
2) https://community.ziggo.n...ing-Samsung-TV/td-p/93382 dit geprobeerd, heb zowel als naam Arris gekozen en als naam pace, beide werken niet
3) gechat met een ziggo medewerker, nou dat heeft heel weinig toegevoegd, kwam uiteindelijk met het idee om een nieuwe Ziggo remote te sturen. Ja dat voegt weinig toe..
Ziggo chat
wat moet ik nu doen, jullie tips?
Ik zit nu even "vast" ik weet niet meer hoe ik verder kom. Ik zou het al heel leuk vinden om te beginnen als ik één van de twee remotes zo kan instellen dat hij alles bedient.
Televisie: Samsung Q90T 2020
Mediabox: Arris, Mediabox next

/i/2002875200.jpeg?f=imagenormal)
Wat is de huidige situatie
Televisie signaal komt via coax kabel binnen bij de Arris Mediabox next. Vervolgens gaat het via een hdmi kabel naar mijn televisie. Ik moet nu gebruik maken van twee verschillende afstandsbedieningen (hierna remotes) genoemd. Voor het switchen van de kanalen van mijn Arris next de Ziggo remote en voor alles op de telvisie mijn samsung remote.
Ik kan met mijn Ziggo remote wel het geluid harder en zachter zetten op mijn televisie maar ik kan niet op mijn televisie met mijn ziggo remote in bijvoorbeeld de youtube app een ander filmpje kiezen. Dan moet ik dus weer mijn samsung remote pakken. Omgekeerd kan ik met mijn Samsung remote wel naar het Ziggo kanaal maar daar kan ik vervolgens niet een zender omhoog of omlaag.
Wat is de gewenste situatie (2 kanten op)
Gewenste situatie is dat ik met beiden remote's alles kan doen. De televisie is nog "nieuw" en naar mijn mening "high end" en de mediabox heb ik pas een paar dagen. Lijkt mij niet raar. Helaas is het allemaal nog niet zo "plug en play".
Gewenst 1) met mijn Ziggo remote ook in app bediening op mijn Samsung TV
Gewenst 2) met mijn Samsung remote ook op het Ziggo / hdmi 1 kanaal switchen van kanalen
Wat heb ik al gedaan
1) gevraagd in het Samsung topic, helaas nog geen fix
2) https://community.ziggo.n...ing-Samsung-TV/td-p/93382 dit geprobeerd, heb zowel als naam Arris gekozen en als naam pace, beide werken niet
3) gechat met een ziggo medewerker, nou dat heeft heel weinig toegevoegd, kwam uiteindelijk met het idee om een nieuwe Ziggo remote te sturen. Ja dat voegt weinig toe..
Ziggo chat
Betaal in totaal bijna 100 per maand aan Ziggo maar dit is de ondersteuningIk kan er verder ook niks over vinden wat ik nog met je zou kunnen proberen om het probleem op te lossen.
Je hebt zelf alles al gedaanIk kan je wel een nieuwe toe sturen en kijken of het daar dan wel mee lukt

wat moet ik nu doen, jullie tips?
Ik zit nu even "vast" ik weet niet meer hoe ik verder kom. Ik zou het al heel leuk vinden om te beginnen als ik één van de twee remotes zo kan instellen dat hij alles bedient.