Mijn vraag
Zojuist mijn nieuwe OLED65 inch geïnstalleerd met een nieuwe XBOX series X. Deze laatste gebruik ik op dit moment primair als 4K speler (games komen later).
Tijdens het kijken van de eerste 4k film gister op mijn nieuwe setup van ruim 2000 euro's constateerde ik 2 dingen:
1. Het beeld (niet het geluid) valt op 'random' momenten even (paar seconden maximaal) weg. Dwz dat het beeld zwart wordt (er komt nog wel een signaal binnen op de TV).
2. Toen er een gezicht snel over het scherm van links naar rechts ging zag ik het gezicht van die persoon wel 5 keer in die 'motion'. Is er een feature die ik kan aan of uitzetten om dit effect te verminderen?
Relevante software en hardware die ik gebruik
OLED65C16 (op laatste firmware) + XBOX series X + Blu ray app op XBOX series X.
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
https://www.reddit.com/r/..._ray_black_screen_issues/
Verder zelf geprobeerd om HDR uit te zetten op de XBOX series X, maar toen kreeg ik helemaal geen beeld meer (alleen geluid). Maar HDR uit is voor mij geen werkbare workaround, daarvoor heb ik net geen 2000+ euro uitgegeven
Daarnaast zoveel mogelijk 'beeldverbeteraars' uitgezet op de OLED tv.
Graag jullie hulp. Alvast dank!!
update 27-08-2021:
Xbox servicedesk gesproken, deze erkennen het known issue niet en wijzen naar LG.
LG servicedesk gesproken en geven aan dat ik zelf alles moet gaan zitten testen en wijzen naar XBOX.
Wanneer ik allow 24hz uitschakel op de XBOX doet het probleem zich niet meer voor. Wanneer ik HDR uitzet op de XBOX krijg ik alleen audio en verder zwart beeld. Ik merk op dat de XBOX app niet echt soepel werkt en alles wijst erop dat dit aan de blu ray app van de XBOX ligt. Ik heb inmiddels een aparte 4k blu ray speler gekocht en ga daarmee testen. Net 600 euro aan de xbox uitgegeven, dit is echt zacht gezegd bijzonder. Inmiddels XBOX geïnformeerd met mijn bevindingen. Ik update deze post als ik een reactie van ze heb.
Zojuist mijn nieuwe OLED65 inch geïnstalleerd met een nieuwe XBOX series X. Deze laatste gebruik ik op dit moment primair als 4K speler (games komen later).
Tijdens het kijken van de eerste 4k film gister op mijn nieuwe setup van ruim 2000 euro's constateerde ik 2 dingen:
1. Het beeld (niet het geluid) valt op 'random' momenten even (paar seconden maximaal) weg. Dwz dat het beeld zwart wordt (er komt nog wel een signaal binnen op de TV).
2. Toen er een gezicht snel over het scherm van links naar rechts ging zag ik het gezicht van die persoon wel 5 keer in die 'motion'. Is er een feature die ik kan aan of uitzetten om dit effect te verminderen?
Relevante software en hardware die ik gebruik
OLED65C16 (op laatste firmware) + XBOX series X + Blu ray app op XBOX series X.
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
https://www.reddit.com/r/..._ray_black_screen_issues/
Verder zelf geprobeerd om HDR uit te zetten op de XBOX series X, maar toen kreeg ik helemaal geen beeld meer (alleen geluid). Maar HDR uit is voor mij geen werkbare workaround, daarvoor heb ik net geen 2000+ euro uitgegeven

Daarnaast zoveel mogelijk 'beeldverbeteraars' uitgezet op de OLED tv.
Graag jullie hulp. Alvast dank!!
update 27-08-2021:
Xbox servicedesk gesproken, deze erkennen het known issue niet en wijzen naar LG.
LG servicedesk gesproken en geven aan dat ik zelf alles moet gaan zitten testen en wijzen naar XBOX.
Wanneer ik allow 24hz uitschakel op de XBOX doet het probleem zich niet meer voor. Wanneer ik HDR uitzet op de XBOX krijg ik alleen audio en verder zwart beeld. Ik merk op dat de XBOX app niet echt soepel werkt en alles wijst erop dat dit aan de blu ray app van de XBOX ligt. Ik heb inmiddels een aparte 4k blu ray speler gekocht en ga daarmee testen. Net 600 euro aan de xbox uitgegeven, dit is echt zacht gezegd bijzonder. Inmiddels XBOX geïnformeerd met mijn bevindingen. Ik update deze post als ik een reactie van ze heb.
[Voor 22% gewijzigd door nijntje82 op 27-08-2021 13:51]