Beeldscherm gaat wel aan en wordt herkend, maar zwart scherm

[janwillemvk]

Mijn vraag:

Waarom is mijn beeldscherm zwart en hoe kan ik dit probleem oplossen?

Het gaat om mijn msi Optix MAG24C. Het blauwe lampje op het beeldscherm gaat wel aan. Het beeldscherm wordt denk ik niet helemaal juist herkend, want bij de instellingen kan ik bijvoorbeeld de resolutie niet aanpassen en kan ik de checkbox bij "make this my main display" niet aanklikken.
Gisteren deed alles het gewoon prima.

Relevante software en hardware die ik gebruik:

Beeldscherm dat zwart blijft: msi Optix MAG24C (nog geen 2 jaar oud)
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-8700 CPU @ 3.20GHz 3.19GHz
Videokaart: GeForce GTX 1070 Ti

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:

Opnieuw opstarten, (Sorry, ik ben niet heel technisch, daarom ben ik hier )
Andere DisplayPort ingang op PC werkt ook niet.
DisplayPort kabel vervangen met HDMI kabel, scherm werkt wel.

conclusie, DisplayPort kabel kapot?

Tweede vraag:

Hoe check ik welke versie DisplayPort kabel ik heb? Klopt het dat als ik een DisplayPort kabel koop met versie lager is dan 1.4, hij geen 120Hz (framerate) levert?


Mocht je verder informatie nodig hebben dan hoor ik het graag.

[ Voor 19% gewijzigd door janwillemvk op 07-08-2021 10:34 ]

[TERW_DAN]

Test het ding eens op een andere computer, kijk of dat verschil maakt.

[janwillemvk]

Ik heb net een test gedaan door de DisplayPort kabel te vervangen met een HDMI kabel en dan werkt het scherm wel.

Mijn conclusie: de DisplayPort kabel is kapot.
Juiste conclusie? Of zijn er andere potentiele problemen en oplossingen?

[Rieki]

Ik ken het probleem met een nieuwe monitor en een oude DP versie op de GPU.
Een GPU update loste dat hier op.
Als het al eerder wel werkte lijkt het de kabel idd. (Je had een andere DP poort geprobeerd toch?)
Wat vreemd is want die gaan meestal niet opeens kapot.
De DP poort op de monitor kapot kan ook nog als er daar maar 1 op zit.

P.S. DP wil niet altijd even lekker blijven zitten, doet ie wel klik?

[ Voor 10% gewijzigd door Rieki op 07-08-2021 11:02 ]

[TERW_DAN]

janwillemvk schreef op zaterdag 7 augustus 2021 @ 10:03:
Ik heb net een test gedaan door de DisplayPort kabel te vervangen met een HDMI kabel en dan werkt het scherm wel.

Mijn conclusie: de DisplayPort kabel is kapot.
Juiste conclusie? Of zijn er andere potentiele problemen en oplossingen?

Pak een andere kabel en dan weet je het zeker.

[janwillemvk]

Oke... probleem opgelost!

Na wat Googlen en wat verschillende dingen geprobeerd te hebben, heeft dit het probleem opgelost: De fix

De fix: Alle kabels van het scherm loskoppelen, 15 minuten wachten en weer aansluiten -> probleem opgelost.

Werkelijk geen idee waarom dit werkt, maar het werkt.

Bedankt iedereen voor het meedenken!