Hallo,
Alweer een fout in het abbo-afsluitenflowmodel. Hopelijk worden dit soort dingen eerst getest? @Jelle.
1) Als nog niet lid bezoek je de site (na te bootsen via incognito mode)
2) Je krijgt dat de cookiewall en besluit een abo te nemen (optie 2).
3) Je leest de landingspage en denkt toch even kijken wat dat Plus nog meer is, dus je klikt op de Plus link in de bar er boven (Plus-abonnementen maar Hero-abonnementen kan ook).
4) Je leest het door denkt. Mooi! Dit wil ik en drukt op “Word lid”.
Paf: dan krijg je als eerste een keiharde onvriendelijke mededeling “403 Forbidden”.
Dan “Voor deze functionaliteit moet je ingelogd zijn”.
Waarom zo onvriendelijk? Waarom niet, had ik al eerder geopperd, iets van:
Wat fijn dat je een abonnement wilt afsluiten! Voor we van start gaan willen we even controleren:
1. heb je al een account, klik dan hier om in te loggen en verder te gaan.
2. heb je helemaal nog geen account, dan gaan we die gelijk voor je maken. Klik dan hier.
of (omdat de cookiewall is getoond):
Wat fijn […]. Het lijkt erop dat je bij ons nog helemaal geen account hebt. Als dit klopt klik dan hier of heb je dat al wel klik hier.
Alweer een fout in het abbo-afsluitenflowmodel. Hopelijk worden dit soort dingen eerst getest? @Jelle.
1) Als nog niet lid bezoek je de site (na te bootsen via incognito mode)
2) Je krijgt dat de cookiewall en besluit een abo te nemen (optie 2).
3) Je leest de landingspage en denkt toch even kijken wat dat Plus nog meer is, dus je klikt op de Plus link in de bar er boven (Plus-abonnementen maar Hero-abonnementen kan ook).
4) Je leest het door denkt. Mooi! Dit wil ik en drukt op “Word lid”.
Paf: dan krijg je als eerste een keiharde onvriendelijke mededeling “403 Forbidden”.
Dan “Voor deze functionaliteit moet je ingelogd zijn”.
Waarom zo onvriendelijk? Waarom niet, had ik al eerder geopperd, iets van:
Wat fijn dat je een abonnement wilt afsluiten! Voor we van start gaan willen we even controleren:
1. heb je al een account, klik dan hier om in te loggen en verder te gaan.
2. heb je helemaal nog geen account, dan gaan we die gelijk voor je maken. Klik dan hier.
of (omdat de cookiewall is getoond):
Wat fijn […]. Het lijkt erop dat je bij ons nog helemaal geen account hebt. Als dit klopt klik dan hier of heb je dat al wel klik hier.
[ Voor 7% gewijzigd door CyberMania op 29-07-2021 15:31 ]