[Poco X3 NFC] Data recovery defecte telefoon

[PostalDude]

Ik heb naar topics gezocht en vond vooral oude topics (3+ jaar oud). Ondertussen zijn de mogelijkheden misschien wel veranderd?

Waar gaat het om?
Mijn vriendin heeft haar telefoon (Poco X3 NFC) laten vallen op de trap. Daarbij is het scherm defect geraakt maar de telefoon werkte nog wel. Scherm reageerde slecht want er zat een enorme scheur in LCD onder het glas. Ze heeft de telefoon opnieuw opgestart in de hoop dat het scherm beter zou reageren en achteraf gezien was dat de grootste fout. De telefoon wil niet meer opstarten en bleef in het bootscherm hangen. Ik heb allerlei zaken geprobeerd zoals ROM update enz maar niets hielp.
Omdat al haar foto's er nog op staan heb ik juist geen factory reset geprobeerd. Er staan foto's op van familieleden die ondertussen overleden zijn en ze heeft ze nooit geback-upt.

Ik heb een telefoon reparatie bedrijf benaderd en die heeft aangegeven het scherm te vervangen. Hij garandeerde dat de telefoon met een nieuw scherm weer zou werken. Volgens diegene start de telefoon niet op omdat er bij het opstarten een check is voor de hardware en er daar iets fout gaat met het scherm.
Bij het maken van de afspraak kreeg ik geen respons meer, tot op heden nooit meer iets van gehoord.

Daarom heb ik besloten eens op AlieExpress te kijken en daar heb ik een nieuw LCD scherm voor 28€ kunnen kopen. Die heb ik afgelopen weekend binnen gekregen en heb het display omgewisseld.
Helaas wil de telefoon nog steeds niet opstarten. Hij blijft (nog steeds) hangen op het MIUI logo.

USB debugging staat uit en ik heb geen custom ROM. Standaard EU rom.
Fastboot is te benaderen maar daarbij kun je alleen basic commands uitvoeren zoals restart enz.

Wat zijn de opties?
Volgens mij is er nog 1 optie om de telefoon werkend te krijgen en dat is een wipe. Daarbij zal alles verwijderd worden en hoop ik dat de telefoon weer op wil starten.
Dat zegt echter ook dat alle foto's (waar juist dit hele ding om draait) weg zullen zijn.

Nu heb ik aardig wat tijd besteed aan het zoeken naar programma's om verwijderde data terug te halen. De meeste zijn zogenaamd gratis maar zodra je iets wil doen moet je betalen. Ook merk ik dat je eigenlijk altijd de telefoon geroot moet hebben wil je kans hebben op het terughalen van verwijderde data.

Wat is volgens jullie het beste te doen?
Is er nog kans dat de foto's terug te halen zijn of gaat dat enorm kostbaar (tijd en/of geld) worden met een enorm kleine kans van slagen?

Bonusvraag; mocht er een kans zijn om de data terug te halen. Welk (liefst freeware of opensource) programma kan ik het beste gebruiken?
Alvast bedankt voor jullie input!

[Arunia]

@PostalDude
Ik heb op een Samsung die na opstarten na korte tijd een reboot deed via download mode volgens mij alle data terug kunnen halen (hier is volgens mij geen root oid voor nodig, alleen ADB). Maar, dat weet ik niet helemaal zeker.
Maar is het proberen waard.

https://stackoverflow.com...e-android-device/39194241

Hier kijken voor wat commando's.

[ Voor 24% gewijzigd door Arunia op 28-07-2021 12:02 ]

[PostalDude]

Bedankt voor je snelle reactie. De POCO staat in een bepaalde fastboot mode. Ik heb allerlei commands geprobeerd zoals backup en download, pull enz. maar dan krijg ik altijd dezelfde foutmelding. Google levert op dat ik daarvoor USB debugging aan moet zetten maar daarvoor moet ik wel in het besturingssysteem kunnen komen.

[Flapperbol]

Kan je in de recovery mode komen? (Volume up + power)
Wellicht kan je vanuit daar connecten met de Mi Assistant en een backup uitvoeren

[PostalDude]

Ik kon connecten met de Mi Assistant maar geen backup uitvoeren. Daarvoor moest ik wederom USB debugging aanzetten. Heb via de Mi Assistant wel een rom update kunnen doen maar dat hielp ook niets.

Op de een of andere manier herkent de Mi PC suite zoals het tegenwoordig heet de telefoon niet meer. Ook mijn eigen (Mi9T Pro) herkent die niet in recovery mode terwijl usb debugging aan staat.

[jamesbond007uk]

Zoek op YouTube op:

Complete Xiaomi Poco X3 Recovery mode tutorial.

Er is een menu keuze in recovery mode om te koppelen met MI Assistant.
Omdat je het scherm niet ziet, zul je trial en error kunnen doen

Succes.

[13art]

Via de recovery modus kan je eigenlijk altijd een telefoon weer herstellen. Hoe precies verschilt per telefoon. Ook zijn er voor verschillende merken recovery tools die je hierbij een handje kunnen helpen. Voor miui is er ook ééntje, ik weet alleen niet welke.

Vaak is het dan wel zo dat de telefoon gewist wordt. Dit hoeft niet meteen een probleem te zijn omdat wissen niet betekend dat de boel overschreven is. Als data overschreven wordt heb je een groter probleem (al bestaat die kans natuurlijk wel bij het opnieuw installeren van de ROM). Recuva is volgens mij een gratis tool die data kan terughalen. Laat je niet gek maken door speciale telefoon recovery tools. Een gewone recovery tool voor een HDD of SD kaart Ed zou ook gewoon voor de telefoon moeten werken. Die wordt namelijk gezien als een externe schijf wanneer je deze aan de computer hangt.

Gratis tip: laat foto's ed automatisch backuppen naar Google photos bijvoorbeeld. Een telefoon wordt veel persoonlijke data op opgeslagen maar is ook best gevoelig voor fouten waardoor die niet meer opstart (vallen, fout in een update, etc) dus als de boel weer draait meteen even kijken naar een back-up methode.

[RobIII]

Ik zou er voorál éérst iemand met kennis van zaken naar laten kijken voordat je ook maar denkt aan iets wat in de buurt van een wipe komt. Recoverytools zijn heel goed en kunnen vanalles. Maar nét die ene van onschatbare waarde zijnde foto van tante Truus halen ze geheid nét niet terug. Je neemt een behoorlijk (wellicht onnodig) risico.

En voor de volgende keer: backup, backup, backup.

[ Voor 4% gewijzigd door RobIII op 28-07-2021 13:33 ]

[PostalDude]

@RobIII Wie is dan iemand met kennis van zaken?
Heb 3 zaken van telefoon reparatie gesproken en die doen vooral hardware reparaties maar lijken weinig te weten van Android (software).
Eén van hen heeft mij doorverwezen naar een zaak die memory chip van moederbord haalt en die probeert uit te lezen met specialistische software maar dat waren ook specialistische prijzen en geen garantie.

[scartissue]

Recovery zou sowieso wel eens lastig kunnen worden. Is het niet zo dat ook bij Android tegenwoordig volledige encryptie over het filesystem zit?

[13art]

scartissue schreef op woensdag 28 juli 2021 @ 14:23:
Recovery zou sowieso wel eens lastig kunnen worden. Is het niet zo dat ook bij Android tegenwoordig volledige encryptie over het filesystem zit?

Dat kan het terug halen van de foto's na een nieuwe installatie nog wel eens onmogelijk maken inderdaad.
Overigens ook net een verhaal gelezen van iemand die vast zat op het mi logo van alles geprobeerd en niks hielp. Hierna de telefoon tot 100% opgeladen en toen startte het ding opeens wel op.

Zonder USB debugging aan zijn je mogelijkheden helaas een stuk meer beperkt. Dus naast een backup de volgende keer ook usb debugging aan zetten.

[PostalDude]

Zal hem eens tot 100% opladen, bedankt voor de tip.

Wat betreft USB debugging vind ik het heel irritant dat de cleaner/optimizer die standaard bij de MI security app zit dit automatisch weer uit zet. Helaas krijg je daar geen melding van.

[swhnld]

Je zou de telefoon uit elkaar kunnen halen, wel de electronica verbinden en opnieuw opstarten, mogelijk kom je in de fout doordat er schade aan de behuizing is die een knop constant deels indrukt.
Door de behuizing er af te laten haal je die druk weg. En je kunt gelijk controleren dat je niet per ongeluk met het scherm er in zetten vergeten bent weer een draadje vast te maken.

Volgende stap, zoek een elektronica expert die de boel kan doormeten en mogelijk debuggen wat er gebeurt.

En ondertussen schaf een abonnement aan voor de backup naar de cloud dat dit in de toekomst niet meer kan gebeuren. Bijvoorbeeld: https://one.google.com/about/plans?hl=nl

[morritz34]

Heb helaas technisch inhoudelijk niks toe te voegen aan dit topic en hoop dat je jullie foto's kunt terugkrijgen.

Waar ik altijd de kriebels van krijg is mensen die in dit soort topics gaan wijzen op dat er een back-up had moeten zijn of (goedbedoeld) een back-up mogelijkheid gaan adviseren. Dit is helemaal niet de vraag. Laat dit eens een keer achterwegen aub in dergelijke topics.

[PostalDude]

Ik heb een nieuw scherm inclusief frame besteld. Dus de knoppen zijn allemaal nieuw.
Voor de duidelijkheid ging de telefoon met het defecte scherm niet voorbij het MIUI logo en met het nieuwe scherm ook niet.

Xiaomi heeft eigen backup mogelijkheden (xiaomi cloud enz).

[PostalDude]

Ondertussen Recuva getest met mijn eigen telefoon maar dat werkt niet. Die ziet de telefoon helemaal niet terwijl die met verkenner gewoon te benaderen is. Schijnbaar komt dat omdat sinds Android 4.4.2 de schijf niet wordt gezien als een USB Mass Storage. Recuva ziet wel een removable drive maar geeft aan dat bestandsysteem onbekend is.

[swhnld]

Je zou naar de partitionering kunnen kijken, en of je encryptie aan hebt standaard op MIUI.
Als je geluk hebt zou je misschien een OS partitie kunnen flashen, zonder de data partitie te beschadigen, of een dirty flash proberen.
Overigens zitten er ook veel experts hier: https://xiaomi.eu/community/ dus zou zeker daar de vraag ook stellen.

[PostalDude]

Ondertussen nog een aantal zaken geprobeerd. Helaas geen effect. Ook opladen tot 100% deed niets. Toch maar data wipe gedaan om te kijken of dat wel iets doet en inderdaad de telefoon komt weer tot leven.

Nu 168 uur wachten tot ik de bootloader kan unlocken en kan rooten. Dan heb ik een aantal opties om te proberen om de data terug te krijgen.

[PostalDude]

Even een terugkoppeling.
Heb een week moeten wachten om de telefoon te unlocken. TWRP erop gezet en met Magisk geroot.
Meerdere programma's gebruikt inclusief programma's via USB naar PC die een app pushen maar niets werkt.
Had eigenlijk nog 2 opties. Diskdigger app gebruiken (veel aangeraden op Reddit) of proberen de partitie te dumpen en dan Recuva te gebruiken. Dat laatste lijkt niet echt te lukken.
Had dus al mijn vertrouwen en hoop op Diskdigger gevestigd maar die vind 0 foto's na 15-20 min scannen.
Bij de system partities vind ik wel foto's maar dat zijn wallpapers en ROM gerelateerde afbeeldingen.

Heb de maker een mail gestuurd en die reageerde met;

It probably means that your phone uses whole-device encryption, meaning that the internal memory is encrypted, and can only be decrypted at the kernel level. In this case, your data is likely no longer recoverable. It makes sense that you would find pictures in the /system partition, since the OS partition is not encrypted (it contains no user data).

Na wat zoeken heb ik inderdaad ondervonden dat standaard op MIUI telefoons encryptie op "aan" staat. Hierboven werd ook al aangegeven dat het goed mogelijk was dat er tegenwoordig encryptie op staat.
Gelukkig heeft mijn vriendin ondertussen een groot deel van de foto's via vrienden en familie terug kunnen krijgen maar een aantal moeten we dan helaas als verloren beschouwen.

Les voor de volgende die dit topic vind en hieraan wil beginnen. Bespaar je veel tijd en ergernis want de kans is groot dat je niets terug kunt halen.

[ Voor 3% gewijzigd door PostalDude op 11-08-2021 09:41 ]

[rens-br]

13art schreef op woensdag 28 juli 2021 @ 13:20:
Vaak is het dan wel zo dat de telefoon gewist wordt. Dit hoeft niet meteen een probleem te zijn omdat wissen niet betekend dat de boel overschreven is. Als data overschreven wordt heb je een groter probleem (al bestaat die kans natuurlijk wel bij het opnieuw installeren van de ROM). Recuva is volgens mij een gratis tool die data kan terughalen.

Die kan inderdaad data terughalen van SD kaarten, SSD's en harde schijven. Van telefoons is echt een hele andere zaak. Android opslag is tegenwoordig standaard encrypt, dus al zou je die data terug kunnen halen dan is die encrypt en heb je er niks aan.

Die wordt namelijk gezien als een externe schijf wanneer je deze aan de computer hangt.

Sinds de 'massaopslag' optie uit Android is verdwenen en het nu alleen via MTP mogelijk is om bij de opslag te kunnen, is het ook niet langer een simpele externe schijf en kan je er via tooltjes, zoals Recuva, ook niet bij.

Kortom. Ik zou dus niet zomaar een clean install doen in de hoop dat je met een recovery tool de data weer terug kan halen. Dat is ook voor zover ik weet in alle forumtopics die hierover gaan ook nog nooit iemand gelukt.

Edit: Ik zie dat @PostalDude inmiddels proefondervindelijk het bovenstaande heeft vastgesteld.

[ Voor 5% gewijzigd door rens-br op 11-08-2021 09:54 ]