Moden geeft 100% package-loss naar bepaalde websites/servers

[AltTabKeys]

Best leden.

Recent kwam ik er achter dat ik via zowel PC als PS4, géén GTA meer kon spelen. Hierop uiteraard een support-ticket geopend.

In het begin moest ik mij verifieren d.m.v een screenshot te sturen van whatsmyip.org
Dit destijds gedaan en toen kreeg ik deze opdrachten:

Before we continue to investigate your case, I would like to ask you to make sure to follow the below procedures as they are known to resolve the same issue you are experiencing, please:

Router Reset: You can reset your router by unplugging it and leaving it unplugged for about 10 minutes. Restart the game client and check to see if your issue is resolved.
Resetting the Winsock on Windows Systems:
https://support.rockstargames.com/articles/360023825934/

Change DNS settings and take a screenshot:
Access the Windows control panel> Network and Internet> Network and Sharing Center

Click "Change card settings"

Right-click on your connection (Ethernet for cable / Wi-Fi for wireless connection) and select "Properties". Note that we always recommend that you use a cable connection.

In the open options window, go to "IP Protocol Version 4 (TCP / IPv4). Make your selection and click the" Properties "button in the lower right corner of the window.

Select the "Use the following DNS server addresses" option.

Enter 8.8.8.8 for "Preferred DNS server" and 8.8.4.4 for "Alternate DNS server".

Check the "Validate settings on exit" box.

Click OK for the changes to take effect.

It is very important that you do the same to configure IPv6. To do this, do the above procedure again until step 3 and later:

In the open options window, go to "Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6). Make your selection and click the" Properties "button in the lower right corner of the window.

Select the "Use the following DNS server addresses" option.

Enter 2001:4860:4860::8888 for "Preferred DNS server" and 2001:4860:4860::8844 for "Alternate DNS server".

Check the "Validate settings on exit" box.

Click OK for the changes to take effect.

Helaas heeft hiervan niks opgelost, maar zelfs erger gemaakt...

Ik heb inmiddels mijn DNS weer terug naar automatisch gezet. Maar, ik kan whatsmyip.org nu niet meer bezoeken... Zie onderstaande afbeeldingen.







Ik ben zelf inmiddels de draad(loze) netwerk kwijt.

Wie heeft ooit zoiets mee gemaakt, weet een oorzaak of zelfs een oplossing?

Alle apparaten in huis zijn gereset. De PC is nu rechtstreeks met de Delta Genexis modum verbonden.

[Kanarie]

"whatsmyip.org" reageert hier ook niet op pings, wellicht bedoelde je "whatismyip.org".

[AltTabKeys]

Kanarie schreef op woensdag 28 juli 2021 @ 02:23:
"whatsmyip.org" reageert hier ook niet op pings, wellicht bedoelde je "whatismyip.org".

Ik snap je verwarring, maar het is echt whatsmyip.org

Ik heb destijds een screenshot moeten maken (en heb die nu hier voor me), en even de support-ticket er naast gepakt, en het is echt whatsmyip.org

Welke provider gebruik jij? Misschien dat daar 'n probleem kan liggen.

[AltTabKeys]

Als ik www.isitdownrightnow.com mag geloven, ligt de website er nu uit. https://www.isitdownrightnow.com/whatsmyip.org.html

Maar, buiten dat om. Het oorspronkelijke probleem waarom ik contact opnam met R*, is omdat ik via PC/WiFi niet op de website van hun kan. Bijvoorbeeld: https://socialclub.rockstargames.com
Maar ook hun Game Launcher op de PC, of GTA op de PS4 werkt niet. (Nee, ik ben niet IP-Banned). Maar de website via 4G bezoeken, werkt wel...

[AltTabKeys]

Voor de geïnteresseerden. Dit is wat PingPlotter aangeeft als ik ping naar https://socialclub.rockstargames.com/

[Kanarie]

De site socialclub.rockstargames.com reageert hier wel, resolved ook naar 104.255.105.71 en reageert ook niet op pings.
Getest via xs4all, ziggo en een datacentrum verbinding.

[AltTabKeys]

Kanarie schreef op woensdag 28 juli 2021 @ 02:40:
De site socialclub.rockstargames.com reageert hier wel, resolved ook naar 104.255.105.71 en reageert ook niet op pings.
Getest via xs4all, ziggo en een datacentrum verbinding.

Het feit dat hij het bij jou wel doet. Doe mij er aan denken dat R* mijn verbindingen weigert. Wat lijkt op een IP-Ban. Maar, volgens hun heb ik géén IP-Ban... Vreemd.

[Zorian]

http://whatsmyip.org/ reageert hier ook niet en heb er nooit van gehoord. Ik ken wel bijv https://www.myip.com/ en https://www.whatismyip.com/ dus ik vermoed dat je een foute site bezoekt.

Ik kan https://socialclub.rockstargames.com/ ook bezoeken, resolven, pingen en alles.
Klinkt bijna als een routeringsprobleem bij je internetprovider.

[AltTabKeys]

Hier een screenshot die ik destijds (gisteravond) moest maken voor R*. Hier zie je dat het echt whatsmyip.org is @Zorian

[ Voor 18% gewijzigd door AltTabKeys op 28-07-2021 03:25 ]

[Zorian]

AltTabKeys schreef op woensdag 28 juli 2021 @ 02:47:
[Afbeelding]

Hier een screenshot die ik destijds (gisteravond) moest maken voor R*. Hier zie je dat het echt whatsmyip.org is @Zorian

Vast een slechte website dan als ie bij meerdere mensen niet wil laden. Point in case, je hebt meerdere sites waarop je dat kan doen. Doet niks af aan je probleem in elk geval.
Je ip staat trouwens nog steeds doodleuk in je hostname, just saying.

Laat me raden, als je de site van rockstar nu op je mobiel bezoekt werkt ie niet als je wifi aan hebt, maar zodra je op 4g gaat werkt ie wel?
Dan is het een probleem bij je provider, waarschijnlijk een probleem met hun routering van het verkeer als rockstar aangeeft dat je ip geen ban heeft (iets wat sowieso zelden gedaan wordt, doorgaans krijg je een ban op een account).
Je kan kijken hoe schappelijk je provider is, misschien als je contact opneemt en het uitlegt dat ze je op een ander ip subnet kunnen zetten. Dit lost het misschien op.

[AltTabKeys]

Zorian schreef op woensdag 28 juli 2021 @ 03:04:
[...]

Vast een slechte website dan als ie bij meerdere mensen niet wil laden. Point in case, je hebt meerdere sites waarop je dat kan doen. Doet niks af aan je probleem in elk geval.
Je ip staat trouwens nog steeds doodleuk in je hostname, just saying.

Laat me raden, als je de site van rockstar nu op je mobiel bezoekt werkt ie niet als je wifi aan hebt, maar zodra je op 4g gaat werkt ie wel?
Dan is het een probleem bij je provider, waarschijnlijk een probleem met hun routering van het verkeer als rockstar aangeeft dat je ip geen ban heeft (iets wat sowieso zelden gedaan wordt, doorgaans krijg je een ban op een account).
Je kan kijken hoe schappelijk je provider is, misschien als je contact opneemt en het uitlegt dat ze je op een ander ip subnet kunnen zetten. Dit lost het misschien op.

Oeps, even aanpassen.

[AltTabKeys]

Zorian schreef op woensdag 28 juli 2021 @ 03:04:
[...]

Vast een slechte website dan als ie bij meerdere mensen niet wil laden. Point in case, je hebt meerdere sites waarop je dat kan doen. Doet niks af aan je probleem in elk geval.
Je ip staat trouwens nog steeds doodleuk in je hostname, just saying.

Laat me raden, als je de site van rockstar nu op je mobiel bezoekt werkt ie niet als je wifi aan hebt, maar zodra je op 4g gaat werkt ie wel?
Dan is het een probleem bij je provider, waarschijnlijk een probleem met hun routering van het verkeer als rockstar aangeeft dat je ip geen ban heeft (iets wat sowieso zelden gedaan wordt, doorgaans krijg je een ban op een account).
Je kan kijken hoe schappelijk je provider is, misschien als je contact opneemt en het uitlegt dat ze je op een ander ip subnet kunnen zetten. Dit lost het misschien op.

Ik zal eens kijken wat Delta met m'n klacht gaat doen. En inderdaad. Website op 4G werkt wel, maar op Wi-Fi niet.

[Brahiewahiewa]

Kwenie hoor. Doe voor de lol eens ping microsoft.com.
Dan zie je dat niet iedere website die via http(s) bereikbaar is, ook bereikbaar is voor ICMP.
Het is een keuze die de aanbieder maakt. En heel veel aanbieders kiezen er voor om ICMP in hun firewall te blokkeren

[AltTabKeys]

Brahiewahiewa schreef op woensdag 28 juli 2021 @ 12:38:
Kwenie hoor. Doe voor de lol eens ping microsoft.com.
Dan zie je dat niet iedere website die via http(s) bereikbaar is, ook bereikbaar is voor ICMP.
Het is een keuze die de aanbieder maakt. En heel veel aanbieders kiezen er voor om ICMP in hun firewall te blokkeren

Lukt ook niet inderdaad.

[AltTabKeys]

Ik heb contact gehad met Delta. Deze hebben geprobeerd mijn IP-Adres te veranderen op afstand, maar dat is niet gelukt.

Het advies is nu om op zijn minst de modem 1 uur uit het stopcontact te laten, zodat er een nieuw IP-Adres toegewezen wordt.
Mits dat niet lukt, uiteraard weer contact opnemen.

Zou ik wel een nieuw IP-Adres hebben, en ik kan niet verbinden met R*, dan ligt de fout bij R* 100%.
De medewerker die ik sprak was er van overtuigd dat het sowieso geen probleem binnen Delta is qua blockades.

Wellicht dat iemand mijn IP-Adres heeft misbruikt in GTA?

[Kabouterplop01]

met deze traces heb je aangetoond dat er geen routeringsproblemen zijn. Zoals @Brahiewahiewa aangeeft, niet alle websites reageren op ICMP.

Wat gebeurt er als je zo'n zelfde pingplot trace doet vanaf je wifi? wordt de trace dan helemaal tot de laatste hop uitgevoerd zoals in de screenshot? zo ja, geen routerings issue.

offtopic:
als je je ip adres blurt, blur dan ook de dns naam die er naast staat, doe maar eens ping <Name; uit een van je screenshots> (dat is zoals DNS werkt, dat koppelt namen aan ip adressen)

Wellicht heb je NAT regels nodig in je modem... Ik verwacht dat het issue daar zit en niet bij je ISP.