Vraag


  • Breezz
  • Registratie: juni 2011
  • Laatst online: 16-09 13:57
Goedendag,

Ik heb juist een splinternieuwe Lenovo Thinkbook 15 G2 binnen.
Helaas viel mij meteen op dat het touchpad niet goed werkt.

De cursos blijft met regelmaat hangen, waarbij het lijkt alsof ik mijn vinger moet opheffen en opnieuw op het touchpad moet leggen om de cursor te ontvriezen.

Als het zo blijft moet ik hem terugsturen maar zou leuker zijn als ik het gewoon kan oplossen natuurlijk.

Wat heb ik al gedaan

- zoeken naar nieuwe drivers, op de website van Lenovo (https://pcsupport.lenovo....are/downloads/driver-list) helaas geen drivers voor het touchpad te zien. Ook Windows device manager vind geen nieuwe drivers.

- In Windows devices staat geen touchpad, maar wordt het touchpad als "muis" gezien. Apparaat verwijderen en opnieuw toevoegen of aan/uitschakelen brengt geen verschil. Vreemde is ook dat het touchpad altijd blijft werken, ook als ik dit apparaat verwijder of uitschakel.

- In touchpad settings van Windows liggen zoeken. Heb allerlei zaken als rechterklik en multigesture uitgeschakeld maar helaas.

- Volgens Google nog niet veel andere mensen met dit probleem met dit model.

Iemand nog suggesties of moet hij helaas op retour?

Extra info:
Het lijkt erop dat het probleem zich sneller voordoet wanneer ik met mijn duim de laptop behuizing aanraak. Dus recht onder het touchpad

[Voor 5% gewijzigd door Breezz op 27-07-2021 12:51]

Alle reacties


  • Kuusje
  • Registratie: april 2008
  • Laatst online: 15:49
Kan je uit deze lijst kiezen welk model je precies hebt? Àls er een oplossing is, dan zou ik gokken op een BIOS/firmware update. Touchpads 'bypassen' Windows vaak waardoor deze ook blijft werken als je 'm in Windows verwijderd.

Afsluitend zou ik de laptop niet openmaken of met reinigingsspullen aan de slag gaan, omdat dit er voor kan zorgen dat de winkelier de laptop niet meer accepteert als retour.

Team anti-scalp


  • Breezz
  • Registratie: juni 2011
  • Laatst online: 16-09 13:57
Kuusje schreef op dinsdag 27 juli 2021 @ 22:19:
Kan je uit deze lijst kiezen welk model je precies hebt? Àls er een oplossing is, dan zou ik gokken op een BIOS/firmware update. Touchpads 'bypassen' Windows vaak waardoor deze ook blijft werken als je 'm in Windows verwijderd.

Afsluitend zou ik de laptop niet openmaken of met reinigingsspullen aan de slag gaan, omdat dit er voor kan zorgen dat de winkelier de laptop niet meer accepteert als retour.
Dank voor je antwoord. Het gaat om het "20VG006TMB" model.
Ik heb zojuist de BIOS succesvol geupdate mbv de Lenovo software die er al op stond (Lenovo Vantage).
Helaas lost dit het probleem niet op.

De webshop stuurt me meteen door naar de Lenovo voor garantie, ben benieuwd ...

  • Breezz
  • Registratie: juni 2011
  • Laatst online: 16-09 13:57
Laptop terug gestuurd en in nieuwe in de plaats gekregen..... zelfde probleem!

Ik ben toch niet gek?

  • Pieter666
  • Registratie: maart 2020
  • Laatst online: 03-09 10:55
Heb je misschien gehoord van spam je kunt het free trial programma downloaden en krijgt zo de beste updates voor al je apparaten.
Het installeren van nieuwe drivers is een makkie.
Modbreak:Je post in meerdere topics een (onnodige) verwijzing naar een stuk software vol malware. Misschien met de beste bedoelingen, maar dit is gewoon spam. Aub niet doen.

[Voor 35% gewijzigd door dion_b op 18-08-2021 17:01]


  • MaD_co
  • Registratie: oktober 2002
  • Laatst online: 15:33
Ga je met je vinger niet te laag op het touchpad, zo dat je als het ware met je vinger boven de muisknoppen aan het vegen bent?
Ik heb ook bij sommige laptops ervaren dat er op dat punt geen touch meer wordt gedetecteerd en de cursor bevriest.

ATI X300 std @ 324/195 stable @ 432/283 @ 13202 3dmarks http://service.futuremark.com/compare?2k1=8575346


  • ImNotnoa
  • Registratie: september 2011
  • Laatst online: 11:58

ImNotnoa

Meisje!

Zit de lader aangesloten als dit voorkomt? En zo ja, is het stopcontact geaard?

In my defence: I wás left unsupervised.


  • WEBGAMING
  • Registratie: oktober 2017
  • Laatst online: 11:20
Pieter666 schreef op zondag 15 augustus 2021 @ 20:54:
Heb je misschien gehoord van spam je kunt het free trial programma downloaden en krijgt zo de beste updates voor al je apparaten.
Het installeren van nieuwe drivers is een makkie.
Blijf alsjeblieft weg van dit soort halve malware programma's.

@Breezz Deze al geprobeerd?
https://support.lenovo.com/il/nl/downloads/ds032247

[Voor 2% gewijzigd door dion_b op 18-08-2021 17:01]


  • Breezz
  • Registratie: juni 2011
  • Laatst online: 16-09 13:57
Dank voor de reacties!
Lenovo is hem komen halen voor herstelling, zou hem deze week terug moeten hebben en dan zien we weer.
Pagina: 1


Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone 13 LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S21 5G Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Bij het bezoeken van het forum plaatst Tweakers alleen functionele en analytische cookies voor optimalisatie en analyse om de website-ervaring te verbeteren. Op het forum worden geen trackingcookies geplaatst. Voor het bekijken van video's en grafieken van derden vragen we je toestemming, we gebruiken daarvoor externe tooling die mogelijk cookies kunnen plaatsen.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Forum cookie-instellingen

Bekijk de onderstaande instellingen en maak je keuze. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functionele en analytische cookies

Deze cookies helpen de website zijn functies uit te voeren en zijn verplicht. Meer details

janee

    Cookies van derden

    Deze cookies kunnen geplaatst worden door derde partijen via ingesloten content en om de gebruikerservaring van de website te verbeteren. Meer details

    janee