Wie kan me helpen..?
Ik heb sinds kort een nieuw modem (Connextbox) van Ziggo met sterker wifi.
Sinds dat nieuwe modem heb ik op mijn Mac het probleem dat ik zodra ik de Mac uit sluimerstand haal, de verbinding met de LAN (ethernet) kabel verbroken is. Het wifi signaal werkt wel. Soms werkt het als ik de kabel er even uithaal en opnieuw inprik maar vaak ook niet.
Ook de Mac helemaal uitzetten en opnieuw aanzetten werkt (maar niet altijd)/
Hetzelfde geldt voor het modem uit- en aanzetten: meestal heb ik dan een goede ethernet verbinding maar ook dat werkt niet altijd.
Ik heb al een nieuwe kabel van Ziggo toegestuurd gekregen, en met hen de instellingen van het modem doorgelopen.
-iMac is uit 2009
-OS X El Capitan, 10.11.6
-Connectbox
-Verder op het wifi: 2 ipads, iphones, en een slimme thermostaat
ik heb al verschillende fora afgezocht en met drie keer met de Ziggo helpdesk gebeld, heel behulpzaam maar ze hebben (nog) geen oplossing.
Wie weet de oorzaak en de oplossing?
Ik heb sinds kort een nieuw modem (Connextbox) van Ziggo met sterker wifi.
Sinds dat nieuwe modem heb ik op mijn Mac het probleem dat ik zodra ik de Mac uit sluimerstand haal, de verbinding met de LAN (ethernet) kabel verbroken is. Het wifi signaal werkt wel. Soms werkt het als ik de kabel er even uithaal en opnieuw inprik maar vaak ook niet.
Ook de Mac helemaal uitzetten en opnieuw aanzetten werkt (maar niet altijd)/
Hetzelfde geldt voor het modem uit- en aanzetten: meestal heb ik dan een goede ethernet verbinding maar ook dat werkt niet altijd.
Ik heb al een nieuwe kabel van Ziggo toegestuurd gekregen, en met hen de instellingen van het modem doorgelopen.
-iMac is uit 2009
-OS X El Capitan, 10.11.6
-Connectbox
-Verder op het wifi: 2 ipads, iphones, en een slimme thermostaat
ik heb al verschillende fora afgezocht en met drie keer met de Ziggo helpdesk gebeld, heel behulpzaam maar ze hebben (nog) geen oplossing.
Wie weet de oorzaak en de oplossing?