Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • 0108daniel
  • Registratie: Januari 2010
  • Niet online
Hallo allemaal,

Ik heb al enkele weken het geval dat wanneer ik op de eerste verdieping is huis ben de Wifi weg valt.
Ik zal proberen stap voor stap uit te leggen wat er gebeurd en wat ik gedaan heb om het proberen op te lossen.
Dus ongeveer een week of 5 a 6 krijg ik op de eerste verdieping in huis dat mijn Wifi weg valt.
Soms valt de Wifi gewoon weg en word er automatisch weer verbinding gemaakt.
Soms gebeurd het dat er staat 'toegang tot netwerk ontzegd'
Ik moet dan Wifi uitschakelen en opnieuw inschakelen en opnieuw verbinden.
Soms gebeurd het dat de Wifi weg valt en verdwijnt uit mijn netwerken.
Ik moet dan heel mijn mobiel opnieuw opstarten.
Ik heb hier ALLEEN bij mij in huis last van op de eerste verdieping.
Beneden en op andere locaties zijn er geen problemen.
Bij het wakker worden heb ik ook geen verbinding meer terwijl als ik naar bed ga nog wel verbinding heb.
In dit geval lijkt het alsof mijn mobiel Wifi in slaapstand zet, maar ik kan via Huawei geen informatie of instelling over vinden.
Ook als ik via mijn mobiel op internet ga valt het soms weg.
Dit geldt ook als ik een spelletje op mijn mobiel speel op de eerste verdieping.
Omdat mijn werkplek ook op de eerste verdieping zich bevind is het behoorlijk vervelend als mijn verbinding steeds weg valt.
Mijn PC, laptop, tablet en mobiel van mijn vriendin die een Iphone heeft en op Wifi zit heb nergens last van, ook niet op de eerste verdieping.
Op andere locaties werkt de Wifi prima.
Dat zou kunnen betekenen dat het ook aan mijn Modem kan liggen.
Waarom mijn vriendin dan geen problemen heeft op de eerste verdieping kan ik nog niet achter komen.
Dan zou het te maken hebben met mijn Huawei telefoon.
Toen ik ging googlen kwam ik meerdere mensen tegen met dit probleem, ook met Huawei.
Via Huawei zelf kan ik geen oplossing vinden.
Wat ik heb gedaan is alle netwerken en bluetooth verbinden vergeten.
Optie 'verbonden blijven wanneer het apparaat slaapt' uitgeschakeld en weer ingeschakeld.
Mobiel verschillende keren herstarten en harde herstart.
Modem opnieuw opgestart en gereset.
Modem buiten de meterkast gezet.
Afstand tot modem en mijn werkplek is ongeveer 5 meter.
Opnieuw verbinden met modem gemaakt via wachtwoord en via WPS.
Mobiel gescant op virussen/maleware.
Huawei hardware/software is up to date me EMUI 10.0.0 android versie 10
Mijn mobiel is een Huawei Mate 10 Pro.
Ik heb geen abbonement en een prepaid simkaart.
Hierdoor kan ik niet testen of het via mobiele netwerk ook weg valt (kost mijn beltegoed)
Wifi+ is uitgeschakeld
Wifi automatisch inschakelen is ingeschakeld.
Als ik nu kijk is mijn status met mijn Wifi verbonden.
Signaalsterkte goed
Linksnelheid 65 Mbps
Frequentie 2,4 GHz
Coderingstype WPA2-Personal

Weet iemand wat er aan de hand kan zijn of tips die ik nog kan proberen?
Uiteraard is 1 van de drastische maatregelen alles naar fabrieksinstellingen, maar omdat mijn Wifi op andere locaties wel goed werkt lijkt me dat voor nu overbodig.

Alle reacties


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • swhnld
  • Registratie: December 2005
  • Laatst online: 12:15
Heb je met de KPN wifi manager al geprobeerd de wifi te verbeteren?
https://www.kpn.com/internet/wifi/manager.htm#/login

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • 0108daniel
  • Registratie: Januari 2010
  • Niet online
Zojuist gedaan via mijn mobiel, want ik moest verplaatsen om verschillende plaatsen de Wifi snelheid te meten.
De eerste verdieping waar het probleem zich bevind heeft een snelheid van 35 Mbit/s.
Beneden is dit 55 Mbit/s
De stap heb ik 2x opnieuw moeten doen omdat mijn Wifi weer weg viel...
Er werd aangegeven dat de instellingen van de Experia Box verbeterd zouden worden en dat duurde 5 minuten.
De Wifi instellingen zijn verbeterd en er is o.a. een kanaalwissel uitgevoerd.
Opnieuw een speedtest moeten doen.
De verbinding boven is nu 40 Mbit/s.
Beneden is dit nu 62 Mbit/s.

Mijn abbonement is een 200Mbit/s internet.
Klopt het dat het zo laag is of is dat normaal?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • swhnld
  • Registratie: December 2005
  • Laatst online: 12:15
0108daniel schreef op zondag 18 juli 2021 @ 17:08:
Zojuist gedaan via mijn mobiel, want ik moest verplaatsen om verschillende plaatsen de Wifi snelheid te meten.
De eerste verdieping waar het probleem zich bevind heeft een snelheid van 35 Mbit/s.
Beneden is dit 55 Mbit/s
De stap heb ik 2x opnieuw moeten doen omdat mijn Wifi weer weg viel...
Er werd aangegeven dat de instellingen van de Experia Box verbeterd zouden worden en dat duurde 5 minuten.
De Wifi instellingen zijn verbeterd en er is o.a. een kanaalwissel uitgevoerd.
Opnieuw een speedtest moeten doen.
De verbinding boven is nu 40 Mbit/s.
Beneden is dit nu 62 Mbit/s.

Mijn abbonement is een 200Mbit/s internet.
Klopt het dat het zo laag is of is dat normaal?
Ja, wifi op 2,4 GHz is trager dan een bekabelde verbinding.
Op 5Ghz zijn de snelheden draadloos hoger, maar dat signaal komt veel minder ver.
Daarnaast, je deelt de verbinding mogelijk met meer apparaten, dus je moet genoeg hebben voor gezamenlijk gebruik. 3 apparaten die gelijk 50 MB gebruiken is 150 MB samen.
Praktisch, heb je aan 100 MB waarschijnlijk ook wel genoeg, maar 200 is leuker.

Hopelijk is je probleem nu opgelost met de nieuwe instellingen?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • 0108daniel
  • Registratie: Januari 2010
  • Niet online
swhnld schreef op zondag 18 juli 2021 @ 20:33:
[...]

Ja, wifi op 2,4 GHz is trager dan een bekabelde verbinding.
Op 5Ghz zijn de snelheden draadloos hoger, maar dat signaal komt veel minder ver.
Daarnaast, je deelt de verbinding mogelijk met meer apparaten, dus je moet genoeg hebben voor gezamenlijk gebruik. 3 apparaten die gelijk 50 MB gebruiken is 150 MB samen.
Praktisch, heb je aan 100 MB waarschijnlijk ook wel genoeg, maar 200 is leuker.

Hopelijk is je probleem nu opgelost met de nieuwe instellingen?
Probleem is helaas nog niet verholpen.
Zojuist ook een speedtest via speedtest.net gedaan.
Ik haal 86 en mijn vriendin met haar mobiel 122.
Dat verschil lijkt mij ook vrij groot.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Volkan1984
  • Registratie: Februari 2009
  • Laatst online: 11:58
0108daniel schreef op zondag 18 juli 2021 @ 20:49:
[...]


Probleem is helaas nog niet verholpen.
Zojuist ook een speedtest via speedtest.net gedaan.
Ik haal 86 en mijn vriendin met haar mobiel 122.
Dat verschil lijkt mij ook vrij groot.
Wat voor een WiFi-standaard gebruikt haar iPhone en welke jouw Huawei? WiFi b/g/n etc?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • 0108daniel
  • Registratie: Januari 2010
  • Niet online
Volkan1984 schreef op maandag 19 juli 2021 @ 09:09:
[...]


Wat voor een WiFi-standaard gebruikt haar iPhone en welke jouw Huawei? WiFi b/g/n etc?
Waar kan ik dat vinden?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Volkan1984
  • Registratie: Februari 2009
  • Laatst online: 11:58
Gewoon op Google? Intikken welke Huawei je hebt in combinatie met WiFi, zulke steekwoorden?
Pagina: 1