Windows 10: SearchApp crashes en neemt Explorer mee

[Simon Weel]

Windows 10 20H2 in een domein. Sinds verleden week kan de zoekfunctie op pc's in ons kantoor niet meer worden gebruikt. Tik in Verkenner rechtsboven iets in in het zoekveld en zodra iets wordt gevonden, crasht en herstart Verkenner. Twee foutmeldingen in de Eventlog:

Faulting application name: SearchApp.exe, version: 10.0.19041.1023, time stamp: 0x51ea1ff4
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.19041.1023, time stamp: 0x924f9cdb
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x000000000010b39c
Faulting process id: 0x2af4
Faulting application start time: 0x01d76e7e1430bfe5
Faulting application path: C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\SearchApp.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Report Id: b4726cef-cb31-49e3-824d-fbf71fd2306b
Faulting package full name: Microsoft.Windows.Search_1.14.2.19041_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: CortanaUI

en

Faulting application name: explorer.exe, version: 10.0.19041.1023, time stamp: 0xc438eef0
Faulting module name: ucrtbase.dll, version: 10.0.19041.789, time stamp: 0x2bd748bf
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x0000000000071208
Faulting process id: 0x27cc
Faulting application start time: 0x01d76e7ce0ae3b66
Faulting application path: C:\WINDOWS\explorer.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
Report Id: 46df87cc-2c7c-4261-92cc-d890d639d26d
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:

De laatste regel van de eerste melding suggereert dat het iets is met Cortana, maar dat is in Nederland niet beschikbaar. Dat is ook de melding die ik krijg als ik Cortana start. Heel veel websites geven als oplosing het verwijderen van registersleutel 'Search’: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search maar maakt niet uit. Een andere tip is deze map verwijderen: C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy maar die map bestaat niet. Er is wel een map C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy maar weghalen van die map maakt ook niet uit. Het schijnt iets met zwervende profielen te maken te hebben, maar wat?

[Simon Weel]

Problem is spontaan verholpen. Nouja, spontaan... zal wel opgelost zijn via een recente Windows Update.