LG OLED witte verticale streep

[r0nny116]

Dag mede tweakers,

Sinds 1 maand trots eigenaar van de 55 inch oled C1. Ik deed vanmorgen de tv aan en merkte een verticale witte lijn in het panel (huilen).

Na een keer de tv te herstarten helaas nog steeds zichtbaar, dus defect. Nu heb ik de netstroom stekker destijds angeknipt wegens het doorvoeren van stroomkabel door kabelgoot in de muur (stekker van tv was te dik, niet demonteerbaar).

Nu wil ik morgen contact opnemen met LG maar verwachten jullie hierdoor enige problemen mbt garantie? Buiten het stekker verhaal om is dit toch gewoon garantie? 1 maand oud mag je toch niet van verwachten dat dit zo snel defect raakt? Graag hoor ik jullie mening hierover.

Foto volgt.

[r0nny116]

https://ibb.co/ChDRxBy

Zie midden van scherm. 1 verticale witte lijn van boven naar onderen.

[ Voor 62% gewijzigd door r0nny116 op 04-07-2021 16:00 ]

[CyBeRSPiN]

@r0nny116 gewoon garantie claimen. Zal wel een monteur komen die paneel komt wisselen. Voor die tijd snoer even uit je goot halen zodat de andere stekker niet opvalt. Zal die monteur een zorg zijn die stekker, heeft niks met dit probleem te maken.

[ Voor 19% gewijzigd door CyBeRSPiN op 04-07-2021 16:47 ]

[r0nny116]

CyBeRSPiN schreef op zondag 4 juli 2021 @ 16:46:
@r0nny116 gewoon garantie claimen. Zal wel een monteur komen die paneel komt wisselen. Voor die tijd snoer even uit je goot halen zodat de andere stekker niet opvalt.

Worden die dingen on site gerepareerd dan? Dat zou fantastisch zijn namelijk. Ik baal er zo van, enorm veel geld gekost en dan moet wel goed zijn natuurlijk. Ben overal zo zuinig op en binnen 1 maand al problemen.

[CyBeRSPiN]

@r0nny116 ja wat ik van anderen begrijp wel ja. Mits je een Benelux model hebt en geen grijze import.

[r0nny116]

CyBeRSPiN schreef op zondag 4 juli 2021 @ 16:49:
@r0nny116 ja wat ik van anderen begrijp wel ja. Mits je een Benelux model hebt en geen grijze import.

Ik heb gewoon een benelux model dus dat zit wel goed. Gewoon met LG contact opnemen is dus het advies? Verhaal uitleggen en zien waar ze mee komen. Ik zie het probleem wel vaker voorbij op forums bij oled. Ik heb gewoon pech met het penal denk ik.

[GforceNL]

Grijze import geen probleem. Destijds zelfde probleem gehad en garantie via iBood geclaimt en kwam een monteur het paneel vervangen.

[CyBeRSPiN]

r0nny116 schreef op zondag 4 juli 2021 @ 16:51:
[...]


Ik heb gewoon een benelux model dus dat zit wel goed. Gewoon met LG contact opnemen is dus het advies? Verhaal uitleggen en zien waar ze mee komen. Ik zie het probleem wel vaker voorbij op forums bij oled. Ik heb gewoon pech met het penal denk ik.

Nee, met de verkoper/winkel. Die zullen dan hoogstwaarschijnlijk doorverwijzen naar LG.

[r0nny116]

Thx heren! Ga er morgen direct achter aan en hoop op een goede afloop!!

[SvU]

En probleem opgelost ?
Loop tegen hetzelfde probleem aan 😱

[r0nny116]

SvU schreef op maandag 9 mei 2022 @ 21:47:
En probleem opgelost ?
Loop tegen hetzelfde probleem aan 😱

Schijnt wel een bekend probleem te zijn. Er is bij mij thuis, ter plekke een nieuw panel ingezet door CE repair. Top geregeld en geen problemen meer gehad nadien.