Goedemorgen,
Ik beheer het account van een carnavalsvereniging op Facebook.
Sinds enige tijd is ons account gelock vanwege verdachte activiteiten. Een simpel wachtwoordherstel leidt tot niks, we zitten helemaal vast.
In de browser lukt het ook niet dus maar via de app.
Melding is:
Je account is vergrendeld.
Als ik op 'Aan de slag' klik kom ik op het helpcentrum uit zonder goede opties.
Als ik op 'Help' klik zie ik wat ik moet doen.
Ik moet namelijk Bevestigen dat dit mijn account is. Dat wil ik prima doen maar er mist een knop of optie om dit daadwerkelijk te doen.
Iemand die dit herkent en kan helpen?
Ik beheer het account van een carnavalsvereniging op Facebook.
Sinds enige tijd is ons account gelock vanwege verdachte activiteiten. Een simpel wachtwoordherstel leidt tot niks, we zitten helemaal vast.
In de browser lukt het ook niet dus maar via de app.
Melding is:
Je account is vergrendeld.
Als ik op 'Aan de slag' klik kom ik op het helpcentrum uit zonder goede opties.
Als ik op 'Help' klik zie ik wat ik moet doen.
Ik moet namelijk Bevestigen dat dit mijn account is. Dat wil ik prima doen maar er mist een knop of optie om dit daadwerkelijk te doen.
Iemand die dit herkent en kan helpen?
:strip_icc():strip_exif()/u/53213/crop57ace20969734.jpeg?f=community)
.