Deurluifel uitbesteden: zaak gevonden, waar op letten?

[MooDyBLueS]

Na lang zoeken hebben we uiteindelijk een zaak gevonden die een mooie houten deurluifel aanbiedt die aan onze wensen voldoet.

Het gaat om deze: https://www.deurluifel-specialist.nl/type-nostalgie/

We hebben een offerte opgevraagd en eentje in 185x100x20cm met 2 GU10 spotjes en montage komt op €1280 (all-in).

Wat ons betreft een nette prijs en sowieso een veel betere optie dan kleine standaard luifels van de bouwmarkt bijvoorbeeld. Dit sluit ook bij onze huisstijl aan.

Echter, we twijfelen een beetje omdat de levertijd 15 weken is en het blijkbaar een eenmanszaak is. Het komt allemaal wel gewoon goed over, maar de offerte was gewoon een e-mailtje in plaats van een nette PDF met bedrijfsnaam enzo. Dus ik ben even benieuwd wat jullie kunnen adviseren op dit gebied, toch verder kijken naar een andere zaak of welke dingen moeten we op letten om onszelf ook in bescherming te nemen? Zo vinden we 15 weken levertijd geen ramp, maar dan wil ik bijv. niet meer dan pakweg 10% aanbetalen zolang er niks geleverd wordt. Anders is het zeker bij zo'n eenmanszaak geld geven en maar afwachten wat en of er iets voor terugkomt over 15 weken.

Misschien denken we te pessimistisch, maar je weet het natuurlijk maar nooit en bij een groot bedrijf kan je altijd nog ergens op terugvallen. Het probleem is echter dat ik ook geen echt grotere zaken heb gevonden die dit soort luifels leveren. Het is niet zoals zonwering of schilders blijkbaar, waar je in elke stad uit tientallen zaken kan kiezen.

[warhamstr]

Gewoon bestellen. En betalen als dat ding ophangt?

[Krijnemans]

Het bedrijf is het bedrijf van de site? Zoek dan gewoon even op of het KvK nummer bestaat. Als het bestaat waarom zou je dan twijfelen? Je zou eventueel nog referenties kunnen vragen.

10% aanbetalen op dat bedrag is niet enorm veel geld (relatief natuurlijk).

Er zijn veel eenmanszaken die de bureaukant van het werk niet graag doen (het zijn immers mensen die graag bouwen en niet tikken) en dus ook weinig tijd besteden aan prachtige offertebladen e.d. maar gewoon direct een prijsje op de mail zetten. Niks mis mee.

[Rukapul]

Is toch niet spannend. Zolang de essentiele zaken in het mailtje staan zoals materiaal (type), montage/arbeid, afvoer van afval, etc. en de prijs (incl. BTW) dan is het prima.

En betalen bij/na montage. Ik doe niet anders.

[M2M]

Aan de website te zien heeft de eenmanszaak er al 40 geplaatst. 10% aanbetaling en een KVK nummer dat correct is, dan zou ik mij niet zoveel zorgen maken.

En 15 weken levertijd is 15 weken levertijd. Na een maandje wachten gaan zeuren helpt niet mee, maar in week 13 een statusupdate vragen is normaliter prima.

[Pizza_Boom]

15 weken valt toch mee? Over 4 weken is het zomerreces, dan gebeurt er gewoon 3 weken niks. In de weken ervoor en erna draaien veel leveranciers al op halve kracht. Hout is momenteel een drama qua levertijd. Zeg even dat hij aan overmacht al 5 weken verliest, blijft er effectief 10 weken over.

Rukapul schreef op donderdag 24 juni 2021 @ 14:06:
Is toch niet spannend. Zolang de essentiele zaken in het mailtje staan zoals materiaal (type), montage/arbeid, afvoer van afval, etc. en de prijs (incl. BTW) dan is het prima.

En betalen bij/na montage. Ik doe niet anders.

Ik vraag, in overleg, 30-50% aanbetaling bij particulieren. Wij leveren ook veel franco fabriek, dat is helemaal simpel: eerst betalen, dan ophalen.

M2M schreef op donderdag 24 juni 2021 @ 14:10:
Aan de website te zien heeft de eenmanszaak er al 40 geplaatst. 10% aanbetaling en een KVK nummer dat correct is, dan zou ik mij niet zoveel zorgen maken.

En 15 weken levertijd is 15 weken levertijd. Na een maandje wachten gaan zeuren helpt niet mee, maar in week 13 een statusupdate vragen is normaliter prima.

Over een maand vragen is geen antwoord krijgen wegens bouwvak

[BastaRhymez]

@MooDyBLueS Waar twijfel je nu over dan?
Is dat de 15 weken levertijd?
Dan zal je verder moeten zoeken naar een andere partij die sneller kan leveren (voor hetzelfde bedrag / kwaliteit).

Twijfel je omdat je een "simpele mail" hebt gehad ipv een PDF?
Waarom veroorzaakt dit een twijfel? Ik heb liever een "simpele mail", dan een of ander fancy PDF bestand. Onder aan de streep staat het bedrag. Waarbij die van een simpele mail nog wel eens voordeliger kan zijn, omdat er kennelijk weinig behoefte is om dit fancy in te richten (lees: tijd aan besteden die ook jij zal betalen als je wat besteld).

Twijfel je omdat het een eenmanszaak is?
Dan zal je op zoek moeten naar een andere partij die geen eenmanszaak is

Ik krijg niet helder waardoor je ineens een twijfel ervaart.
Het voldoet namelijk aan al jullie wensen, de prijs is kennelijk ok.

Wat stond er verder in de mail qua aanbetaling? Wilt hij al 100% hebben, 50%, 30% of is er niks genoemd in de offerte?

Ik zou mij persoonlijk niet zo heel druk maken als ik iets zou vinden wat aan mijn wensen / eisen zou voldoen. Ja, de levertijd van 15 weken is vervelend. Maar die weet je nu, dus als je dat te lang vindt duren, dan zal je ergens anders moeten gaan kijken.

[Señor Sjon]

Iemand zonder levertijd is eigenlijk onbetrouwbaarder dan met. De prijs is netjes, dus what's the holdup? Ik zou betalen gelijk na oplevering kiezen als onderhandelingspunt.

[Barrycade]

Dus je hebt liever een prul, maar wel een gelikte offerte in pdf dan iemand die blijkbaar mooie luifels maakt voor een eerlijke prijs en geen poespas aan de overhead besteed?

Mijn tuinman heeft een hotmail email adres en als je m belt krijg je zijn vrouw aan de lijn overdag want dan heeft hij zijn mobiel doorgeschakeld omdat hij dan aan het werk is. Maar mijn terras ligt er prachtig bij voor de helft van het geld van een hovenier met een gelikte website en offerte in PDF met de secretaresse die nog even nabelt of je de offerte goed ontvangen heeft.

[MooDyBLueS]

Thanks voor al jullie adviezen! Dit stelt me gerust.

Het KvK nummer komt overeen met zijn hoofdbedrijf (ga ik vanuit) in timmerwerken, adressen komen ook overeen en dat ziet er allemaal dus dik in orde uit.

Over een aantal vragen die geteld werden: ik twijfelde met name over het geheel, niet zozeer 1 onderdeel, maar de combinatie van de offerte als tekst in een e-mail, de (naar onze mening) wat langere levertijd en omdat het inderdaad een eenmanszaak is. Dat vind ik an zich niet erg, maar wel i.c.m. de levertijd komt het dan wat spannender over. Maar gezien jullie reacties heb ik dat dus verkeerd gezien blijkbaar.

Die 10% aanbetaling had ik zelf bedacht, puur omdat ik natuurlijk snap dat hij ook spullen moet bestellen, maar ik er ook wel relatief lang op moet wachten.

Ik vind het in ieder geval goed om te horen dat jullie het ook een nette prijs vinden, de levertijd normaal vinden en ik er dus niet voor terug hoef te deinzen dat het een eenmanszaak is. Ik ga akkoord geven! Thanks nogmaals!

[Señor Sjon]

De meeste timmerlui staan niet bekend om hun mailvaardigheden.

[418O2]

Señor Sjon schreef op donderdag 24 juni 2021 @ 16:00:
De meeste timmerlui staan niet bekend om hun mailvaardigheden.

En als alles super gelikt is qua offerte dan weet je wel waar je voor betaald

En als je een vakman vindt die zoiets in 2 weken kan leveren moet je je pas echt zorgen maken, helemaal in deze tijd. Dat hij er een paar maanden voor nodig heeft is alleen maar beter

[ Voor 7% gewijzigd door 418O2 op 24-06-2021 16:03 ]

[MooDyBLueS]

Señor Sjon schreef op donderdag 24 juni 2021 @ 16:00:
De meeste timmerlui staan niet bekend om hun mailvaardigheden.

Dat is ook wel zo, al moet ik zeggen dat ik met verbouwingen en grotere uitbestedingen vaak wel met grotere bedrijven te maken heb gehad, dus vandaar omdat dit een wat kleinere uitbesteding is, is het even twijfelen en dus advies inwinnen bij jullie.

Weet je, ik heb zelf twee linkerhanden. Althans, ik heb wel zojuist 3 vouwgordijnen op mijn dochter's slaapkamer opgehangen, dat lukt me dan zonder problemen, maar een luifel waterpas en waterdicht ophangen durf ik dan weer niet aan en besteed ik dus graag uit aan vaklui. En het moet gezegd: de voorbeelden op z'n website zien er echt erg goed uit.

[MooDyBLueS]

418O2 schreef op donderdag 24 juni 2021 @ 16:02:
[...]

En als alles super gelikt is qua offerte dan weet je wel waar je voor betaald

En als je een vakman vindt die zoiets in 2 weken kan leveren moet je je pas echt zorgen maken, helemaal in deze tijd. Dat hij er een paar maanden voor nodig heeft is alleen maar beter

Zo had ik er nog niet over nagedacht, maar daar zit wat in inderdaad.

[Krijnemans]

Señor Sjon schreef op donderdag 24 juni 2021 @ 16:00:
De meeste timmerlui staan niet bekend om hun mailvaardigheden.

In mijn kennissenkring ken ik er één.
n = 1 maar ik kan dit zeker bevestigen

[Pizza_Boom]

MooDyBLueS schreef op donderdag 24 juni 2021 @ 16:05:
[...]

Dat is ook wel zo, al moet ik zeggen dat ik met verbouwingen en grotere uitbestedingen vaak wel met grotere bedrijven te maken heb gehad, dus vandaar omdat dit een wat kleinere uitbesteding is, is het even twijfelen en dus advies inwinnen bij jullie.

Weet je, ik heb zelf twee linkerhanden. Althans, ik heb wel zojuist 3 vouwgordijnen op mijn dochter's slaapkamer opgehangen, dat lukt me dan zonder problemen, maar een luifel waterpas en waterdicht ophangen durf ik dan weer niet aan en besteed ik dus graag uit aan vaklui. En het moet gezegd: de voorbeelden op z'n website zien er echt erg goed uit.

Vraag hem eens of hij een voorbeeldje in de buurt heeft, een adresje waar hij recent werk heeft opgeleverd. Kan je met eigen ogen kijken, eventueel even kort aanbellen over de kwaliteit van werken.

Communicatie bij dit soort lui is altijd lastig. Heb er regelmatig mee te maken. Soms krijg je een schetsje op een kladje. Duidelijk en eerlijk zijn is de key. Vooral eerlijk zijn. Als je x of y wilt is alles prima, maar probeer niet de boel te belazeren.

[BastaRhymez]

MooDyBLueS schreef op donderdag 24 juni 2021 @ 15:57:
[...]

Die 10% aanbetaling had ik zelf bedacht, puur omdat ik natuurlijk snap dat hij ook spullen moet bestellen, maar ik er ook wel relatief lang op moet wachten.
[...]

Als hij er niks over een aanbetaling in zijn offerte heeft staan of in zijn voorwaarden, dan heb je ook best kans dat hij geen aanbetaling nodig heeft.

Eenmanszaken, zeker goede timmerlui, varen wel op hun goede naam en hetgeen ze doen. Zij beseffen ook, dat zij hun naam niet te grabbel moeten gooien. Die gaan echt niet voor een of twee duizend euro de boel belazeren om er zelf beter van te worden.