@
hoi1234 Ik ben bezorger bij AH Online bij HSC Eindhoven. First and foremost: maak jezelf niet druk.
6 juli meld je jezelf bij de HSC in Oosterhout, waarschijnlijk heb je een kort gesprek met iemand van het uitzendbureau waarna je een rondje moet rijden met een van de wagens, zonder vracht, met een bezorger op de bijrijdersstoel. Er wordt gekeken of je een beetje gevoel hebt qua het formaat wagen waarin je rijdt, of je let op de hoogte van je wagen en dat soort basiszaken. Oh, en vergeet niet je stoel en spiegels af te stellen als je in bent gestapt

Je moet overigens wel echt heel beroerd rijden willen ze je niet aannemen. Parkeren moet je je niet druk over maken. Het feit dat je een achteruitkijkspiegel mist ben je zo vergeten trouwens, en de wagens zijn allemaal voorzien van een achteruitrijcamera én sensoren. Qua vragen die ze stellen... geen idee meer, maar heel spannend was het niet.
Het is overigens ook niet zo dat ze je na die rijtest (en na het aannemen) direct zelfstandig aan het werk zetten. Je hebt eerst namelijk nog (minimaal) 3 opleidingsdagen wat betekent dat je met een ervaren bezorger op pad gaat. Dat zijn vaak drie verschillende bezorgers die je alles uit leggen en al je vragen kunnen beantwoorden. Er worden wel gewoon boodschappen bezorgd, maar er is niet de druk alles perfect te doen. Dat gaat je ook niet lukken
Als je eenmaal zelfstandig aan de slag gaat geldt volgens mij de 'regel' dat er de eerste 2 maanden ofzo nog niet gekeken wordt naar je tijdigheid. Als je bij wijze van een uur te laat terug komt dan is er nog geen man overboord. Naarmate je er langer werkt en handiger wordt in je werk vermindert de druk, wordt het minder zwaar en heb je nog maar zelden stress.
Zelf heb ik overigens ook wel eens voor Oosterhout gereden. Chille locatie, fijne collega's en een van de teamleiders daar is voorheen mijn teamleider in Eindhoven geweest

Mocht je vragen hebben dan kun je me altijd een een PM sturen hier

ninjazx9r98 schreef op woensdag 23 juni 2021 @ 20:49:
Niet teveel over nadenken en het ook niet benaderen alsof je met een enorme vrachtwagen gaat rijden. Dit soort auto's hebben over het algemeen een redelijk kleine draaicirkel en rijden vrij soepel net als een personenwagen.
Die wagens van de AH sturen als een slagschip

Maar verder klopt het wel dat het qua rijden vergelijkbaar is met een personenwagen. Je bent alleen wat groter, zwaarder en zit wat hoger, maar dat went echt heel snel.
Wegrijden in de tweede versnelling kan en wordt nog wel eens gedaan omdat de eerste heel erg kort is maar je kunt ook gewoon in de eerste wegrijden en vrij vlot naar de tweede schakelen.
Qua parkeren is er hier (Almere en geen krappe straat) werkelijk niemand van welke bezorgdienst dan ook die de moeite neemt ongeacht hoeveel plek er ook vrij is. Stoppen op de rijbaan, alarmlichten aan en gaan lijkt de standaard of is de standaard die men zelf kiest om tijd te besparen.
Over de auto zou ik geen vragen stellen, het is een wat grotere auto en geen vrachtwagen.
Wegrijden in z'n 2 doe ik echt nooit, ook al zijn de wagens begrensd qua RPM. Fileparkeren wil ik nog wel eens doen als het niet teveel tijd kost. Als het teveel gedoe is dan is het inderdaad op de rijbaan laten staan met de alarmlichten aan. Dat mag ook gewoon, hoe irritant dat ook kan zijn soms

Wat me wel opvalt is de focus op de bakwagen en het rijden, waar zijn de vragen over het omgaan met klanten, het afrekenen en dergelijke?

Dat is waar ik als klant het meeste mee te maken heb en de grootste verschillen ervaar qua klantvriendelijkheid en dergelijke. Hou je auto rijdt zal me worst wezen zolang de boodschappen netjes zijn en blijven.
Heel eerlijk: ik had ook die focus op het rijden. Daar had ik ook een referentiekader van. Qua omgang met klanten, afrekenen en meer van dat soort praktische zaken had ik dat kader niet, dus daar dacht ik nog niet echt over na.
Dat van de klantvriendelijkheid hoor ik ook wel eens. Bij mij is de klant koning (al zijn er grenzen). Moet je je lege kratjes en flessen nog bij elkaar rapen? Ik wacht wel. Wil je dat ik iets uitleg met betrekking tot de app? Sure! Wil je de kratjes even snel leeg gooien? Helemaal prima. Werkt de pinterminal niet? Dan betalen via de app of even wachten tot dat apparaat herstart is. Genoeg collega's die het allemaal maar druk druk druk hebben en zo snel mogelijk alles gedaan willen hebben

Maar, het gevolg is wel 0 klachten in alle tijd dat ik er werk en ondanks dat ik nooit haast heb zijn volgens mij zijn zo'n 99,9% van al m'n bestellingen binnen de tijdsblokken geleverd. Van januari t/m maart dit jaar was het zelfs 100%

Oosterhout rijdt met handgeschakelde Crafters, tot aan de vierde versnelling begrensd ergens tussen de 2 en 2,5k toeren. Daardoor kun je nét niet lekker doortrekken als je op snelheid moet komen. Dus naar z'n 3 als je ~33km/u rijdt en naar z'n 4 als je ~56km/u rijdt.
Barrybobslee schreef op woensdag 23 juni 2021 @ 14:57:
Hier iemand met ervaring van een kleine 6 maanden. Ik zat bij het distributiecentrum voor Amsterdam.
Rijtest is niet al te spannend. Je zit naast een ervaren collega en rijdt een rondje in de buurt. Ze kijken vooral of je veilig kan rijden. Wel kan ik me herinneren dat we op het parkeerterrein het een en ander moesten doen met parkeren. Verder was de rijtest bij ons in een automaat.
De busjes waar ik toen in reed waren op een enkele na allemaal handbakken met achteruitrijcamera.
Verder is het fysiek zwaar werk. De kratjes mogen maximaal 20kg(of 30?) wegen en als je dat in een Amsterdams herenhuis op 4 hoog moet bezorgen is dat wel ff sjouwen. De sportschool kan je afzeggen mocht je zo een wijk hebben.
Persoonlijk moest ik vooral wennen aan de rijschema's. Deze houden geen rekening met de drukte op de weg. Het kwam regelmatig voor dat ik later aankwam dan gepland was. Zeker als ik in het centrum van Amsterdam reed. Op zich maakte dat niet veel uit. Belletje naar de centrale dat je later bent en de centrale neemt contact op met de klant.
Dit was allemaal zo'n 3 tot 4 jaar geleden.
Ik heb zelf een keer gewerkt in Amsterdam (en Rotterdam en Utrecht), maar zelfs met een half jaar ervaring en 0 issues in de steden in Brabant was het pure ellende in Amsterdam. Totaal niet vergelijkbaar, veel drukker, veel meer woningen waarbij je eerst een smalle trap op moet, kunt bijna nergens parkeren. Ellende

DjoeC schreef op woensdag 23 juni 2021 @ 18:58:
Ik denk dan aan:
Hoe werkt het bij schade? Parkeerschade heb je zo door eigen schuld of een collega snelle jongen die je spiegel eraf rijdt of een kras in de bak in een te smalle straat.
Snelheid, krijg je in de funktie de ruimte om het veilig te blijven doen of staat er tijdsdruk op waardoor je in de 30km zone waar natuurlijk nooit geflitst wordt toch 50 gaat rijden?
Als ik je hoor wil je het goed doen. Te prijzen! Wil je baas ook dat je het goed en veilig doet (het antwoord zal wel Ja zijn) of moet het op de ZZP manier: tijd is geld en ga je daarin mee?
Schade zijn ze redelijk coulant in over het algemeen, ervan uitgaande dat je niet om de haverklap spiegels van auto's rijdt of paaltjes raakt. Dat heeft verder ook geen invloed op je salaris ofzo. Tijdsdruk kan er zijn, maar iedere teamleider zal je op het hart drukken dat je eigen veiligheid áltijd boven je werk staat. Liever dat een klant z'n spul wat te laat krijgt dan dat je te hard gaat rijden zeg maar. Liever dat je een half uur later terug bent dan gepland dan dat je als een dolle hebt lopen racen
Even offtopic en puur mijn eigen ervaring: Ik ben eind 2019 begonnen bij de AH puur uit nood. Diverse sollicitaties binnen m'n eigen vakgebied (multimedia/video/foto) waren uitgelopen op niets en het tijdelijke baantje wat ik toen had in combinatie m'n freelance-werk brachten niet meer genoeg op. Gesolliciteerd en volgens mij nog geen week later aangenomen

Inmiddels dus meer dan 1,5 jaar aan het werk in Eindhoven en achteraf gezien enorm blij geweest met m'n besluit. In een tijd dat enorm veel mensen met onzekerheid zaten qua werk door Covid heb ik alle tijd een steady inkomen gehad zonder de angst opeens zonder werk te zitten.
Collega's zijn echt super chill, qua klanten eigenlijk nog nooit gezeik gehad en het werk is ook prima (en ik hoef nu niet meer naar de sportschool

) Solliciteren komt wel weer een keer als dit Covid-gebeuren definitief achter de rug is. Tot dan blijf ik met plezier boodschappen rondbrengen. Het enige jammere is dat de AH flink aan het uitbreiden is onderin het land. Voorheen hadden we nog ritten naar Zuid-Limburg, maar daar hebben ze een paar maanden terug een extra HUB geopend met een kleine vloot, en tot afgelopen maandag reden we nog ritjes naar Zeeland (net over de Brabantse grens), maar bij Roosendaal opent er binnenkort een nieuw distributiecentrum

En dan heb je het relatief nieuwe Oosterhout dat diverse ritjes wat meer naar boven toe heeft ingepikt
[
Voor 47% gewijzigd door
SomerenV op 24-06-2021 02:03
]