Sharkoon VG7 RGB fans werken, maar geven geen licht

[lazatan]

Mijn vriend en ik hebben mijn pc in mekaar gestoken en in mijn case zaten er al RGB fans geïnstalleerd. Ze draaien, maar geven geen licht.

Ik heb al rond gezocht online, maar vond niks dat werkte.

We hebben de 2 manieren geprobeerd dat werden meegegeven op een blaadje (https://imgur.com/a/C1w7haD)
Geen van beiden lukken. Er zijn 4 poorten, maar er zijn maar 3 kabels. Er kwam ook geen RGB controller bij.
De CPU fan en RAM geven wel licht.

Ik heb de MAG MSI B550 TOMAHAWK moederbord.

Is er iets dat we gemist hebben of verkeerd deden?

[PD2JK]

Als de controller er niet bij zit, zou ik de webshop contacteren.

Voor de zekerheid; je hebt wel de RGB versie van de VG7 toch?

[lazatan]

Ja, ik heb de RGB versie ervan.
Op factuur staat Sharkoon VG7-W RGB Midi Tower Behuizing

[ Voor 49% gewijzigd door lazatan op 20-06-2021 20:27 . Reden: Specifieker ]

[Tyrian]

Er hoort een RGB controller in te zitten.
https://nl.sharkoon.com/D.../VG7-W/prem_VG7_nl_01.pdf

Als deze ontbreekt, neem dan contact op met de verkoper. Misschien heb je een incompleet of het verkeerde product ontvangen.