Translink/ov-chikpaart geen vergeet recht

[DJMaze]

Ik log in op iemand zijn ov-chipkaart.nl account.
Het is daar niet mogelijk om gegevens in te zien als je geen ov kaart hebt.
Ook is het onmogelijk om het account te verwijderen of aan te passen.

Volgens helpdesk "werken ze continu aan verbeteringen".
Maar waarom dat dan zolang duurt terwijl het al heel lang verplicht is, wist ze geen antwoord op.

Ik heb nu gemeld aan de AP dat Translink niet voldoet aan AVG/GDPR.

Zijn er nog meer stappen die ik moet doen om dit wangedrag te melden?

[F_J_K]

Bij wat je schrijft zie ik geen wangedrag. Hooguit suboptimale communicatie, maar dat kan komen door de details van je vraag en van het antwoord.

Beter om dan niet bij een algemene servicedesk aan te bellen, maar bij de functionaris gegevensbescherming. Overigens spreekt het voor zich dat ze niet alle gegevens kunnen/mogen verwijderen, ze hebben bepaalde info te bewaren. Maar dat neemt niet weg dat wat weg kan, weg kan. Doe dat verzoek via bijv. het adres op https://www.ov-chipkaart.nl/privacy.htm

[ Voor 17% gewijzigd door F_J_K op 11-06-2021 15:01 ]