Refurb Z73 Kraken als nieuw gekocht?

[Nanne118]

Goedenavond beste Cooling readers,

Afgelopen weekend heb ik een Z73 Kraken gekocht voor mijn nieuwe Ryzen 5950x CPU, echter denk ik dat ik een refurb unit als nieuw heb gekocht bij Megekko. Mijn vraag aan jullie is, wat is handig om nu te doen?

/-----/

Bij het openmaken van de doos heb ik niets bijzonders gezien, het zit met een normaal plastic sticker'tje dicht en nergens zit er een sticker op dat dit een refurb betreft. Ook de website van Megekko vermeld niet dat het mogelijk een refurb betreft:



Echter toen ik naar de pomp zelf keek vielen mij 3 dingen op:
1. Er zit geen pre-applied koelpaste op de heatsink
2. Er zit wat stof op de heatsink
3. Er zit geen sticker "remove before use" op het display (en ik heb er per ongeluk met mijn vette vingers aangezeten )

Alle anderen onderdelen lijken er zo gauw wel bij te zitten (heb de schroefjes niet van A-Z doorgelopen) en ik zie ook geen schade aan de rad, pomp of fans.



Ter vergelijking, wat screengrabs van YT'er "Gear Seekers" laat duidelijk zien dat er een sticker op hoort te zitten en pre-applied cooling paste.


/-----/

Mijn vraag dus, wat zouden jullie doen? Ik ben een grote jongen en kan prima mijn eigen koelpasta kopen en smeren, maar vind het wel een beetje kriebelig dat ik dus *waarschijnlijk* een refurb unit heb, gekocht voor volprijs.

Ik wil op zijn minst Megekko even gaan bellen en vragen of ze hiervan weten (en het duidelijk op de site aan kunnen geven), maar is het redelijk om te vragen hem om te ruilen voor daadwerkelijk wel een nieuwe? Ook met oog op garantie?

[ Voor 7% gewijzigd door Nanne118 op 06-06-2021 21:52 . Reden: 2 plaatjes omgedraaid ]

[Dhrax]

Refurbished lijkt me niet, dit is waarschijnlijk een retour product. Het was wel zo netjes geweest als ze dit hadden gemeld.

De vraag lijkt me eerder; waarom zou je deze niet gaan gebruiken? Stel, je ontvangt een nieuwe vanuit Megekko, wat schiet je er dan mee op? Volledige garantie heb je gewoon.

[ Voor 10% gewijzigd door Dhrax op 07-06-2021 09:10 ]

[Nanne118]

Die garantie zit het mij inderdaad, ik heb er niet zoveel zin in dat als hij straks defect gaat er een discussie over wel of niet deugdelijk gebruik komt.

Ik ben ook benieuwd wat Megekko als oplossing voor de koelpasta aanbiedt.

[riesg]

Je hebt 14 dagen bedenktijd voor internetaankopen.

Ik zou ze bellen, aangeven dat je eenproduct hebt wat niet compleet is, uiteindelijk hoort er koelerpasta bij of het nu in een tube is of pre-applied. Mogen ze zelf een oplossing bedenken of retour omdat het product niet compleet is.

Enige kosten voor retour kan natuurlijk niet omdat je geen compleet product hebt ontvangen.

[maks11223344]

ik vind wel lief dat ze je cpublock al schoongemaakt hebben voor je zodat je er zelf liquidmetal op kan smeren

[Dracyn]

Had ik laatst ook met een monitor bij Megekko, incompleet (kabel ontbrak) en gelijk duidelijk gemaakt dat ik hier niet van gediend was.
Retour (retour kosten voor Megekko) en duidelijk gemaakt dat ik er niet van gediend ben als dit niet wordt gemeld.

[riesg]

Het zou voor mij retour zijn of koelpasta en goedkoper. Nu verkopen ze een retourproduct voor de volle prijs zonder dat het compleet is.

Brengt ze meer op dan retourproducten verkopen aan een handelaartje, maar als je daar naar op zoek was had je ze niet bij Megekko hoeven kopen