Ik heb een lekkage en dat komt door mijn dakkapel en wil het graag met spoed "goed" gerepareerd krijgen.
Verhaal van 4 jaar geleden:
Ik heb 4 jaar geleden precies op dezelfde plek ook een lekkage gehad. Toen ook gerepareerd....deze meneer(eenmanszaak) bood 7 jaar garantie en dat het 15 jaar goed zou zijn.
Dit heeft mij 600 euro gekost. Ik had 2 andere offertes gekregen voor rond de 700 euro dus vond deze goed. En ook de meest betrouwbaar overkomen want het was een meneer die 60 jaar oud was met veel ervaring etc.
Verhaal van nu:
Gisteren word ik wakker met een lekkage...heb natuurlijk de meneer van 4 jaar geleden geprobeerd te bellen...appen maar geen reactie. Hoofdtelefoonnummer is überhaupt niet meer bereikbaar en zijn mobiel komt op voicemail terecht. Het is een eenmanszaak dus hij kan ziek zijn of op vakantie.
Maar goed hoe lang moet je wachten? Geen idee.
Ik besloot toch om een ander firma in te schakelen.
Deze meneer kon wel meteen langskomen.
Hij gaf aan dat de meneer van 4 jaar geleden het erg slecht heeft gedaan. Dat zie\begrijp ik ook terwijl hij uitlegt waarom.
Maar deze meneer berekent wel offerte kosten van 100 euro (deze krijg ik na de opdracht terugverekend) en ik moet 65% vooruit betalen voordat hij überhaupt komt opdagen.
is dit normaal? Hij kwam wel netjes over met bedrijfskleding....bedrijfsauto....facebook met honderden foto's waarop je hem ook ziet. Stuk of 100 positieve reviews. Maar dat had de ander meneer van 4 jaar geleden ook.
Plus de meneer van nu berekent 2 keer zoveel kosten.
Ik vind het niet erg dat het 1manszaken of familiebedrijfjes zijn...maar ik voel me nogal machteloos en het laatste wat ik wil is nog een keer bedonderd worden voor precies dezelfde lekkage
Want:
1-) Deze nieuwe meneer is 2x zo duur
Toen ik aangaf waarom gaf hij als reden aan dat de materiaal ook erg duur is geworden...
2-) Ik moest 100 euro op locatie al betalen voor de offerte(offerte moet ik nog ontvangen)
Toen ik aangaf waarom gaf hij aan dat vele mensen niks meer van hun laten horen nadat hij een offerte maakt. Dit kost hem ook tijd. Hij geeft deze 100 euro wel terug als ik met hem in zee ga.
3-) En 65% vooruit betalen en de resterende bedrag binnen 3 werkdagen na de uitvoering.
Vooruit betalen is het engste.
Ik snap dat hij materialen moet kopen maar deze kan hij binnen 30 dagen toch teruggeven? Dus wat verliest hij erop?
Ik ga nog in contact komen met hem met de verzoek of ik het gehele bedrag kan overmaken\pinnen nadat hij klaar is met de opdracht. Op dezelfde dag nog, terwijl hij naast me staat. Kijken of hij daarmee nog akkoord gaat.
Ben ook een beetje klaar om een second opinion...third opinion te vragen want het zijn allemaal 1manszaakjes die elkaar afkraken zodat zij de opdracht kunnen krijgen
Verhaal van 4 jaar geleden:
Ik heb 4 jaar geleden precies op dezelfde plek ook een lekkage gehad. Toen ook gerepareerd....deze meneer(eenmanszaak) bood 7 jaar garantie en dat het 15 jaar goed zou zijn.
Dit heeft mij 600 euro gekost. Ik had 2 andere offertes gekregen voor rond de 700 euro dus vond deze goed. En ook de meest betrouwbaar overkomen want het was een meneer die 60 jaar oud was met veel ervaring etc.
Verhaal van nu:
Gisteren word ik wakker met een lekkage...heb natuurlijk de meneer van 4 jaar geleden geprobeerd te bellen...appen maar geen reactie. Hoofdtelefoonnummer is überhaupt niet meer bereikbaar en zijn mobiel komt op voicemail terecht. Het is een eenmanszaak dus hij kan ziek zijn of op vakantie.
Maar goed hoe lang moet je wachten? Geen idee.
Ik besloot toch om een ander firma in te schakelen.
Deze meneer kon wel meteen langskomen.
Hij gaf aan dat de meneer van 4 jaar geleden het erg slecht heeft gedaan. Dat zie\begrijp ik ook terwijl hij uitlegt waarom.
Maar deze meneer berekent wel offerte kosten van 100 euro (deze krijg ik na de opdracht terugverekend) en ik moet 65% vooruit betalen voordat hij überhaupt komt opdagen.
is dit normaal? Hij kwam wel netjes over met bedrijfskleding....bedrijfsauto....facebook met honderden foto's waarop je hem ook ziet. Stuk of 100 positieve reviews. Maar dat had de ander meneer van 4 jaar geleden ook.
Plus de meneer van nu berekent 2 keer zoveel kosten.
Ik vind het niet erg dat het 1manszaken of familiebedrijfjes zijn...maar ik voel me nogal machteloos en het laatste wat ik wil is nog een keer bedonderd worden voor precies dezelfde lekkage
Want:
1-) Deze nieuwe meneer is 2x zo duur
Toen ik aangaf waarom gaf hij als reden aan dat de materiaal ook erg duur is geworden...
2-) Ik moest 100 euro op locatie al betalen voor de offerte(offerte moet ik nog ontvangen)
Toen ik aangaf waarom gaf hij aan dat vele mensen niks meer van hun laten horen nadat hij een offerte maakt. Dit kost hem ook tijd. Hij geeft deze 100 euro wel terug als ik met hem in zee ga.
3-) En 65% vooruit betalen en de resterende bedrag binnen 3 werkdagen na de uitvoering.
Vooruit betalen is het engste.
Ik snap dat hij materialen moet kopen maar deze kan hij binnen 30 dagen toch teruggeven? Dus wat verliest hij erop?
Ik ga nog in contact komen met hem met de verzoek of ik het gehele bedrag kan overmaken\pinnen nadat hij klaar is met de opdracht. Op dezelfde dag nog, terwijl hij naast me staat. Kijken of hij daarmee nog akkoord gaat.
Ben ook een beetje klaar om een second opinion...third opinion te vragen want het zijn allemaal 1manszaakjes die elkaar afkraken zodat zij de opdracht kunnen krijgen