Toon posts:

[Ziggo] Nieuwsbrief in spam

Pagina: 1
Acties:

Onderwerpen

Vraag


  • Ynnoz
  • Registratie: mei 2004
  • Laatst online: 18-09 15:00
Ik doe vrijwilligerswerk voor Seniorweb en een van de leden stuurt op kleine schaal nieuwsbrieven uit. Die mailings komen bij Gmail adressen wel in de inbox terecht, bij Ziggo en KPN komen ze in de spam box terecht.

De wat oudere lezers zijn meestal technisch niet zo bedreven met computers en veelal niet in staat om spam emails als "veilig" te markeren waardoor ze uiteindelijk de nieuwsbrieven niet te zien krijgen.

Mijn vraag is hoe ik dit probleem het beste kan oplossen. Een mail naar abuse@ziggo.nl met de vraag of de zender niet in de spamfilter wordt opgenomen?

De zender is ook een Ziggo klant maar stuurt de mail vanuit netscape.net. Dit is de header:

Return-Path: <****@netscape.net>
Delivered-To: ****@ziggo.nl
Received: from md2.tb.mail.iss.local ([212.54.42.101])
by mc31.tb.mail.iss.local with LMTP id 6CZCNsbwt2AMGAAA5oTBwQ
for <****@ziggo.nl>; Wed, 02 Jun 2021 22:57:42 +0200
Received: from smtpclienthelo ([212.54.42.101])
by md2.tb.mail.iss.local with LMTP
id CNEJNsbwt2BfKwAAH7GgQA
(envelope-from <****@netscape.net>)
for <*****@ziggo.nl>; Wed, 02 Jun 2021 22:57:42 +0200
Authentication-Results: mail.iss.as9143.net;
spf=pass (98.137.68.***;netscape.net);
dkim=pass header.d=netscape.net;
dmarc=pass header.from=netscape.net (p=reject sp=reject dis=pass)
Precedence: junk
X-Env-Mailfrom: ****@netscape.net
X-Env-Rcptto: ****@ziggo.nl
X-SourceIP: 98.137.68.***
X-Spam: yes
X-CNFS-Analysis: v=2.4 cv=UoMAi88B c=1 sm=1 tr=0 ts=60b7f0c6 cx=a_exe:a_idp_d
p=qPj7XQMsAAAA:8 a=mQjIsoby+GRAweE5FyYhcA==:117 a=r6YtysWOX24A:10
a=zNA0yvl5mUoA:10 a=_TusECaRu2DfEtrA-HYA:9 a=QEXdDO2ut3YA:10
a=WSwLE4oeUQ6c0AuD4qIA:9 a=B3Of2Xx29tr9xCBYpW92:22 a=pHzHmUro8NiASowvMSCR:22
a=nt3jZW36AmriUCFCBwmW:22
X-Spam-Action: folder Spam
X-Spam-Reason: SMCH_ACTION=reject
X-Spam-Reason: CMAE_SCORE=100.00
Received: from sonic302-22.consmr.mail.gq1.yahoo.com ([98.137.68.***])
by mx2.tb.mail.iss.as9143.net with ESMTP
id oXvolgSiWAvF8oXvqloPkR; Wed, 02 Jun 2021 22:57:42 +0200
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=netscape.net; s=a2048; t=1622667459; bh=OyDtkSsqAJkeAYmKs99flmC9KY4ODgEOZiHv5Ngx7Ls=; h=Date:From:Reply-To:To:Subject:References:From:Subject:Reply-To;

Beste antwoord (via Ynnoz op 04-06-2021 16:30)


  • laurens0619
  • Registratie: mei 2002
  • Laatst online: 01:26
Heb je zoiets al geprobeerd?

https://www.mail-tester.com/

CISSP! Drop your encryption keys!

Alle reacties


Acties:
  • Beste antwoord
  • +1Henk 'm!

  • laurens0619
  • Registratie: mei 2002
  • Laatst online: 01:26
Heb je zoiets al geprobeerd?

https://www.mail-tester.com/

CISSP! Drop your encryption keys!


  • Brahiewahiewa
  • Registratie: oktober 2001
  • Laatst online: 03:17

Brahiewahiewa

boelkloedig

Ynnoz schreef op donderdag 3 juni 2021 @ 12:36:
Dit is de header:
code:
14
15
16
...
Precedence: junk
...
Dit helpt niet echt, natuurlijk
Zou eens bij netscape.net informeren of dat niet anders kan
Of een andere mailservice gebruiken

QnJhaGlld2FoaWV3YQ==


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • Frogmen
  • Registratie: januari 2004
  • Niet online
Ziggo kan in dit soort zaken echt een drama zijn, heb meegemaakt dat mail van de penningmeester met een legitieme link naar de website er voor zorgde dat zijn Ziggo account geblokkeerd werd! Melden en zorgen dat alles zo netjes mogelijk is. Maar het is een soort gokken en pech hebben. Succes. Overigens zou ik gebruik gaan maken van het ziggo account voor de verzending.

Voor een Tweaker is de weg naar het resultaat net zo belangrijk als het resultaat.


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • Ynnoz
  • Registratie: mei 2004
  • Laatst online: 18-09 15:00
Antwoord van het abuse team van Ziggo. Ze hebben snel gereageerd overigens. Alleen nu nog met het abuse team van KPN aan de slag.

Het probleem zat in het domein <xxxxx.nl>, ik heb de reputatie van dit domein gereset in ons spamfilter en het probleem zou hiermee verholpen moeten zijn.

Het is voor ons helaas niet mogelijk om de exacte oorzaak te achterhalen omdat ons spamfilter zijn informatie uit diversen interne en externe bronnen haalt.

Ik het volgende advies voor de eigenaar van dit domein. Het is belangrijk dat berichten slechts worden verzonden aan personen die hier expliciet om hebben gevraagd om te voorkomen dat ontvangers het gaan markeren als spam, zorg daarom dat het klantenbestand up-to-date is en verkregen uit minimaal single opt-in inschrijvingen met e-mail bevestiging. Meet de activiteit, bijvoorbeeld na zes maanden geen lezing geen verzending meer. Een goede list hygiene is vaak het beste middel om toekomstige problemen te voorkomen.


Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone 13 LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S21 5G Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Bij het bezoeken van het forum plaatst Tweakers alleen functionele en analytische cookies voor optimalisatie en analyse om de website-ervaring te verbeteren. Op het forum worden geen trackingcookies geplaatst. Voor het bekijken van video's en grafieken van derden vragen we je toestemming, we gebruiken daarvoor externe tooling die mogelijk cookies kunnen plaatsen.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Forum cookie-instellingen

Bekijk de onderstaande instellingen en maak je keuze. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functionele en analytische cookies

Deze cookies helpen de website zijn functies uit te voeren en zijn verplicht. Meer details

janee

    Cookies van derden

    Deze cookies kunnen geplaatst worden door derde partijen via ingesloten content en om de gebruikerservaring van de website te verbeteren. Meer details

    janee