Per ongeluk PS4 game aangeschaft (dochter…)

[Sleehond]

Mijn dochter van 1,5 jaar liep vrolijk met de controller door de kamer heen te spelen, ik dacht acht prima meid, loop er lekker mee rond. TV stond aan maar niet op PS4 kanaal, dus ik denk er kan niks gebeuren.

Ping, mobiel gaat af, mail van Sony, bedankt voor aanschaf. Ik denk in eerste instantie hey fuck ben ik gehacked of is dit een fake mail. En opeens schrik ik als ik m’n dochter zie met de controller. En ja hoor, ik switch naar PS4 kanaal en zie dat ze Call of Duty Modern Warfare heeft aangeschaft 70 euro…. gewoon blind gedaan dat kind, ergens wel hilarisch ook….

Download automatisch gestart, wel direct stop gezet en verwijderd.

Maar als ik goed de voorwaarden lees, ben ik de pineut omdat de download gestart is.

Iemand ervaring met deze actie?

Heb ik kans tot geld terug, of gevalletje heel erg pech hebben…

[ Voor 4% gewijzigd door Sleehond op 16-05-2021 20:37 ]

[Gunner]

Je had je account beter moeten beveiligen

Voor de rest kan je kijken naar de mogelijkheid voor restitutie

https://www.playstation.c.../ps-store-refund-request/

(Oh dat telt niet omdat je download al gestart is. Vreemd. Dacht dat dat op Xbox soepeler was , wel eens van iemand gehoord)

[ Voor 26% gewijzigd door Gunner op 16-05-2021 20:41 ]

[Raem]

Officieel kom je niet in aanmerking voor een restitutie, omdat de download al is gestart. Maar je kunt er natuurlijk altijd een telefoontje aan wagen. (020 709 5025).

En anders hopen dat je het een leuke game vindt en maar inhouden van haar zakgeld de komende paar jaar.