WHEA error na upgrade evga 3080

[barrymobiel]

Hey allen,


Ik heb recent mijn build mogen uitbreiden met een RTX 3080 na 6 maand te wachten.
Nu had ik gehoopt dat ik goed kon gamen, maar helaas denkt mijn PC daar anders over door WHEA 18 errors te loggen. Ik krijg deze error wanneer ik Red Dead Redemption 2 speel voor 15-30min.

Mijn build:

Ryzen 5800x
MSI B550 TOMAHAWK
EVGA FTW ULTRA RTX 3080 (tot paar dagen geleden zat er een evga GTX 1070 in)
seasonic focus gx-850
32 gb G.Skill Trident Z 3600MHz
Boot drive is samsung 850 evo ssd die ik al had.


Nu zie ik online dat er veel WHEA issues zijn met Ryzen alsook dat het wel eens voorvalt met de 3080. Nu vroeg ik mij af of jullie mij hierbij zouden helpen want echt gelukkig word ik hier niet van.

Volgende error komt in event viewer:

A fatal hardware error has occurred.

Reported by component: Processor Core
Error Source: Machine Check Exception
Error Type: Bus/Interconnect Error
Processor APIC ID: 10

The details view of this entry contains further information.

Dit komt uit de windows debugger als ik de dump file bekijk:

KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 2827

Key : Analysis.DebugAnalysisManager
Value: Create

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 12558

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 343

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 4813

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 86

Key : WER.OS.Branch
Value: vb_release

Key : WER.OS.Timestamp
Value: 2019-12-06T14:06:00Z

Key : WER.OS.Version
Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE: 124

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ffff930f75328028

BUGCHECK_P3: bc800800

BUGCHECK_P4: 60c0859

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

PROCESS_NAME: RDR2.exe

STACK_TEXT:
ffffc900`d25ee938 fffff806`318b450a : 00000000`00000124 00000000`00000000 ffff930f`75328028 00000000`bc800800 : nt!KeBugCheckEx
ffffc900`d25ee940 fffff806`2cf215b0 : 00000000`00000000 ffff930f`75328028 ffff930f`719f0300 ffff930f`75328028 : nt!HalBugCheckSystem+0xca
ffffc900`d25ee980 fffff806`319b62fe : 00000000`00000000 ffffc900`d25eea29 ffff930f`75328028 ffff930f`719f0300 : PSHED!PshedBugCheckSystem+0x10
ffffc900`d25ee9b0 fffff806`318b5e31 : ffff930f`75caf900 ffff930f`75caf900 ffff930f`719f0350 ffff930f`719f0300 : nt!WheaReportHwError+0x46e
ffffc900`d25eea90 fffff806`318b61a3 : 00000000`0000000a ffff930f`719f0350 ffff930f`719f0300 00000000`0000000a : nt!HalpMcaReportError+0xb1
ffffc900`d25eec00 fffff806`318b6080 : ffff930f`71906730 00000000`00000000 ffffc900`d25eee00 00000000`00000000 : nt!HalpMceHandlerCore+0xef
ffffc900`d25eec50 fffff806`318b55c5 : ffff930f`71906730 ffffc900`d25eeef0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HalpMceHandler+0xe0
ffffc900`d25eec90 fffff806`318b7d85 : ffff930f`71906730 ffffe501`0c4cacc8 ffffe501`0c4cacc8 ffffffff`00000000 : nt!HalpHandleMachineCheck+0xe9
ffffc900`d25eecc0 fffff806`3190d619 : ffffe501`0c4cace8 ffffffff`00000000 00000000`00000000 ffffe501`0c4cad08 : nt!HalHandleMcheck+0x35
ffffc900`d25eecf0 fffff806`31805dfa : 00000000`00000000 ffffe501`0c4cad28 ffffe501`0c4cad28 ffffffff`00000000 : nt!KiHandleMcheck+0x9
ffffc900`d25eed20 fffff806`31805ab7 : ffff8f0e`00000000 fffff806`318059ec ffff930f`83d33010 00000000`00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x7a
ffffc900`d25eee60 fffff806`448e4464 : ffff8f0e`eec300f5 00000000`00000008 ffff8f0e`eec3ef20 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x277
ffff8f0e`eec3e9f0 fffff806`448e233f : ffff930f`82e91a60 ffff930f`82e91a60 ffff8f0e`eec3f3b0 00000000`00000000 : nvlddmkm+0x804464
ffff8f0e`eec3ead0 fffff806`448adc77 : ffff930f`75f22000 ffff8f0e`eec3f310 ffff930f`75f22000 00000000`c000000d : nvlddmkm+0x80233f
ffff8f0e`eec3f1e0 fffff806`3edfc784 : fffff806`448adba1 ffff8f0e`eec3f3b0 ffff1770`9eb0a9d6 ffff8f0e`eec3f330 : nvlddmkm+0x7cdc77
ffff8f0e`eec3f290 fffff806`3ee00729 : ffff930f`7ccf6000 00000000`00000000 ffff930f`827fe210 ffff930f`81644010 : dxgkrnl!ADAPTER_RENDER::DdiSubmitCommandToHwQueue+0xc8
ffff8f0e`eec3f340 fffff806`43e36136 : ffff8f0e`eec3f4f0 ffff930f`827fe210 ffff930f`827fe278 00000000`00000004 : dxgkrnl!ADAPTER_RENDER_DdiSubmitCommandToHwQueue+0x9
ffff8f0e`eec3f370 fffff806`43e38360 : ffff930f`85398010 ffff930f`827fe210 ffff8f0e`eec3f4f0 00000000`00000000 : dxgmms2!SubmitRenderToHwQueue+0x18e
ffff8f0e`eec3f420 fffff806`43e35c17 : 00000000`00000000 ffff930f`827fe2b0 ffff930f`827fe210 ffff8f0e`eec3f4f0 : dxgmms2!VidSchiReleasePacketToGpu+0x100
ffff8f0e`eec3f450 fffff806`43e1c0e6 : ffff8f0e`eec3f4f0 00000000`00000000 ffff930f`827fe2b0 fffff806`43ebb6f5 : dxgmms2!HwQueueStagingList::ProcessHwQueue+0x8b
ffff8f0e`eec3f4a0 fffff806`43e37e53 : ffff930f`85398001 ffff930f`7cca3000 00000000`00000000 00000000`00000001 : dxgmms2!HwQueueStagingList::~HwQueueStagingList+0x11b66
ffff8f0e`eec3f4d0 fffff806`43e3c264 : ffff930f`85398010 ffff930f`7ccf6000 ffff930f`81644010 ffff930f`7ccf6000 : dxgmms2!VidSchiInsertCommandToHwQueue+0x1bb
ffff8f0e`eec3f520 fffff806`43e3a40a : ffff930f`85398010 ffff930f`7cca3000 ffff930f`85398120 ffff930f`7b1a04d0 : dxgmms2!VidSchiSubmitCommandPacketToHwQueue+0xd0
ffff8f0e`eec3f5a0 fffff806`3f02b457 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`08000000 ffff930f`7b1a04d0 : dxgmms2!VidSchSubmitCommandToHwQueue+0x2da
ffff8f0e`eec3f600 fffff806`3f02e36a : ffff8f0e`eec3fb40 ffff8f0e`eec3f988 ffff8f0e`eec3f988 ffff8f0e`eec3f9c1 : dxgkrnl!DXGHWQUEUE::SubmitCommand+0x57f
ffff8f0e`eec3f900 fffff806`3f02dfdb : 00000000`00001620 ffff930f`83e20080 00000000`00000001 00000000`00000001 : dxgkrnl!DxgkSubmitCommandToHwQueueInternal+0x382
ffff8f0e`eec3fa90 fffff806`318086b8 : ffff930f`00000000 ffff930f`00000001 00000000`00000000 ffff8f0e`eec3fb40 : dxgkrnl!DxgkSubmitCommandToHwQueue+0xb
ffff8f0e`eec3fac0 00007ffc`713a5b04 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
00000070`e704eee8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffc`713a5b04


MODULE_NAME: AuthenticAMD

IMAGE_NAME: AuthenticAMD.sys

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_0_AuthenticAMD_PROCESSOR_BUS_L1_SRC_IRD_I_NOTIMEOUT_IMAGE_AuthenticAMD.sys

OS_VERSION: 10.0.19041.1

BUILDLAB_STR: vb_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {9849fca8-6c5b-4c6a-ecca-8c5e153b17bd}

Followup: MachineOwner


Wat heb ik al geprobeerd?:

- Undervolt van GPU weggedaan (merk wel dat het sneller crasht nu deze weg is. Normaal kan ik 30min gamen, nu was het korter +-15min
- Undervolt CPU weg (PBO staat wel nog op autom. Moet werken in mijn mening)
- DDU --> nieuwe drivers
- Chipset gecheckt voor updates
- MBO bios is voorlaatste versie (had met de nieuwe gpu ook ineens de bios geüpdated naar laatste beta versie --> hier viel het eerst voor)
- memtest86 heb ik ook voor 1 keer laten loopen --> 0 errors (edit)

Link voor de dump file:

https://www.transfernow.net/dl/20210510uZNVl0pb

[akimosan]

Aangezien de issue een error aangeeft met authenticamd.sys neig ik wel naar iets met je moederbord/processor/voeding en niet enkel de GPU

Je hebt meerdere dingen gewijzigd aan je systeem en niet enkel de videokaart vervangen, lees ik.
Ik zou dus eens kijken om je BIOS settings zoveel mogelijk naar stock te zetten en allerlei overclock functies uit te schakelen.

Then again, ik vind wel wat van deze issues met B550 chipset en AMD 5800 ryzens, alsof de standaard settings niet helemaal goed werken met deze combinatie.

* Draaien al je fans?
* Wat zijn je temperatuurwaarden van bijvoorbeeld CPU/GPU?
* Wat voor voeding heb je in je systeem? Van een GTX 1070 naar een ULTRA RTX 3080 kan wel wat schelen in benodigde power.. Is je voeding stabiel genoeg?

https://community.amd.com...ectable-error/td-p/426078
En hier:
https://www.overclock.net...-whea-and-reboots.1774627 (met een fix in de de 1st post, in ieder geval voor hem..)
Het is wel een topic met 75 pagina's dus het is even leesvoer. Wellicht ook handig om even te checken in de hardware forums op tweakers? (Daar hang ik wat minder rond )

[barrymobiel]

Bedankt voor de reactie!

Alles in mijn build is trouwens nieuw buiten de ssd's, hdd en cpu koeling.
Temps zijn binnen het normale van de 5800x (loopt warm maar max is 90 zonder undervolt).
PSU is de seasonic gx 850 dus dit moet normaal wel voldoende zijn.
Alle fans draaien ook, krijg ook geen error dat het te warm loopt.

De fixes in de posts zijn voornamelijk een nieuwe cpu. Misschien moet ik hier ook eens over nadenken. Vind het wel raar dat het voorvalt wnr ik mijn nieuwe gpu insteek en niet met de oude 1070 :-p