Hallo!
Sinds ongeveer 3 jaar zijn wij in het bezit van een Sparta ION XGT van rond het jaar 2009, destijds hebben we de fiets bij de lokale fietsenwinkel gekocht met 2 jaar garantie op het accupakket, deze was namelijk net vervangen.
Iets meer dan 2 jaar na aanschaf begaf de fiets het, hij gaf geen enkel teken van leven meer. Nadat hij terug was gebracht naar de fietsenwinkel hebben ze geconstateerd dat de accu defect was, maar dat het onder coulance vervangen werd.
Enkele maanden na reparatie begaf de fiets het weer. Nu bleek dat de motor door ouderdom niet meer bestand was tegen het vermogen dat door de accu werd geleverd(?). Eerst heeft de winkel geopperd om een nieuwe motor van 600 euro te plaatsen, dit vonden wij een wel erg hoog bedrag voor een fiets van deze leeftijd, waarna een donormotor is gemonteerd voor een lager bedrag. Hier kregen we 3 maanden garantie op.
Helaas was ook deze oplossing slechts van korte duur werkend, binnen 3 maanden was de fiets namelijk weer stuk. Fiets weer langsgebracht, waarna we na een aantal dagen bericht kregen dat ie het weer deed. We fietsten het terrein van de winkel af en je raad het al, hij stopte er weer mee.
Op dit moment staat hij al sinds eind december bij de fietsenwinkel. Vorige maand werd gebeld dat ze nog steeds zoeken naar een oplossing, maar dat ze er tot op heden nog niet uitkomen.
Bij een bezoek aan de winkel gisteren, kreeg m’n vader te horen “komen jullie maar met een voorstel”. (Doe maar een nieuwe fiets 🤪)
Hierop gaf mijn vader het antwoord dat ze zelf maar met een voorstel moeten komen, wat wij ons echter afvragen; wat kunnen wij in deze situatie? Een nieuwe fiets lijkt me buitenproportioneel, de fiets hebben wij namelijk ook tweedehands aangeschaft, maar om zo’n ding in nog geen 3 jaar af te schrijven is ook wel erg snel. Wat kunnen/mogen we wel verwachten?
In de tussentijd hebben we wel een elektrische leenfiets gehad zonder enige kosten, en die staat hier nu nog.
Sinds ongeveer 3 jaar zijn wij in het bezit van een Sparta ION XGT van rond het jaar 2009, destijds hebben we de fiets bij de lokale fietsenwinkel gekocht met 2 jaar garantie op het accupakket, deze was namelijk net vervangen.
Iets meer dan 2 jaar na aanschaf begaf de fiets het, hij gaf geen enkel teken van leven meer. Nadat hij terug was gebracht naar de fietsenwinkel hebben ze geconstateerd dat de accu defect was, maar dat het onder coulance vervangen werd.
Enkele maanden na reparatie begaf de fiets het weer. Nu bleek dat de motor door ouderdom niet meer bestand was tegen het vermogen dat door de accu werd geleverd(?). Eerst heeft de winkel geopperd om een nieuwe motor van 600 euro te plaatsen, dit vonden wij een wel erg hoog bedrag voor een fiets van deze leeftijd, waarna een donormotor is gemonteerd voor een lager bedrag. Hier kregen we 3 maanden garantie op.
Helaas was ook deze oplossing slechts van korte duur werkend, binnen 3 maanden was de fiets namelijk weer stuk. Fiets weer langsgebracht, waarna we na een aantal dagen bericht kregen dat ie het weer deed. We fietsten het terrein van de winkel af en je raad het al, hij stopte er weer mee.
Op dit moment staat hij al sinds eind december bij de fietsenwinkel. Vorige maand werd gebeld dat ze nog steeds zoeken naar een oplossing, maar dat ze er tot op heden nog niet uitkomen.
Bij een bezoek aan de winkel gisteren, kreeg m’n vader te horen “komen jullie maar met een voorstel”. (Doe maar een nieuwe fiets 🤪)
Hierop gaf mijn vader het antwoord dat ze zelf maar met een voorstel moeten komen, wat wij ons echter afvragen; wat kunnen wij in deze situatie? Een nieuwe fiets lijkt me buitenproportioneel, de fiets hebben wij namelijk ook tweedehands aangeschaft, maar om zo’n ding in nog geen 3 jaar af te schrijven is ook wel erg snel. Wat kunnen/mogen we wel verwachten?
In de tussentijd hebben we wel een elektrische leenfiets gehad zonder enige kosten, en die staat hier nu nog.
/u/330720/crop57ef85670bb82_cropped.png?f=community)
