Sunnyportal wachtwoord onjuist op 1 device

[drvinnie]

Bij mij schoonouders lukt het niet om op Sunnyportal.com in te loggen om hun zonnepanelen te bekijken. De website zegt óf niets of dat het wachtwoord onjuist is. Op andere devices, zoals hun mobiel of die van mij werkt het wel.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Laptop niet: nieuwe lenovo met Win10 pro
Laptop wel: oude acer laptop Win10 home
Mobiel wel: android, iphone, macbook.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Laptop op hotspot van mijn telefoon
Wachtwoord wijzigen
Cookies verwijderen
Opnieuw opstarten 😂
De support van SMA weet het ook niet, want ‘iedereen’ kan gewoon inloggen. Ze hebben het account ook admin rechten gegeven.
Vanuit ingelogde Chrome wachtwoord automatisch laten aanvullen (werkt wel op ander device)
Het lukt ècht niet! Met drie man kijken of elke letter goed ingetypt wordt.

Heeft iemand een idee waar ik kan zoeken? Het netwerk maakt niet het verschil, browsers ook niet. Ik kan alleen nog verzinnen dat Windows iets doet - maar wat dan? Op welke laag gaat het nu fout.

...

[Ferret]

Staat er zo'n 'oogje' achter het wachtwoord? Als je daar op klikt dan laat hij het ingevulde wachtwoord zien. Klopt dat dan?

Type het wachtwoord eerst eens in kladblok zodat je zeker weet dat het goed is en kopieer dat naar het wachtwoordveld.

[drvinnie]

De oplossing is dat er een adblocker op de één of andere manier verantwoordelijk is.

Het gaat om Adblock Ultimate. Ik kan een melding uit 2019 vinden van iemand met hetzelfde probleem. Dat is niet opgelost. Whitelisten levert niets op. Nu schakelt mn schoonvader de blocker even uit als hij wil inloggen. Andere blocker zou ook kunnen natuurlijk. Jammer dat je je eigen antwoord niet kunt markeren als ‘oplossing’ 😅

[ Voor 66% gewijzigd door drvinnie op 05-05-2021 12:49 ]

[Ferret]

Dan kun je de site toegang geven in de adblocker.